由紅樓夢看員工成敗密碼

由紅樓夢看員工成敗密碼

 

　　最近一段時間《紅樓夢》復拍的消息再次引發一股“紅樓熱”，社會各界都在關注新版《紅樓夢》的籌備和拍攝情況，而圍繞《紅樓夢》的相關話題也備受關注。本文作者研究《紅樓夢》多年，并用獨特的現代商業思維分析和理解紅樓人物，將其運用和借鑒到企業經營和現代商戰中，故事和人物分析深入淺出，并能夠與現代商業社會競爭巧妙地嫁接和借鑒，具有很強的可讀性。

　　在《紅樓夢》里，眾多丫鬟都難以擺脫“千紅一窟(哭)、萬艷同杯(悲)”的命運，相比之下，襲人的命運要相對好些，雖然沒有得到寶玉的心，也沒舉辦成親儀式，但實際已攀上侍妾的位置。最終賈府敗落時，她有幸嫁給了名伶蔣玉菡，而且是以妻的身份而不再是妾。

　　襲人在為人上，總的原則是：表面上一定要維持自己平和、敦厚的形象，不露鋒芒，許多有礙這一形象的事全放到背地里去做。

　　襲人這一處事原則整體策略是正確的，使得她獲得了上下的一致好評，擺脫了一般中層領導最容易陷入的上擠下壓的困境。可由于自身修養方面的不足，襲人在做人時常偏離軌道，如果不加克制，極容易滑入危險的軌道，這是當今企業員工最值得借鑒之處。

　　上級覺得可靠，下級覺得信服

　　晴雯的美貌與才德是眾人皆知的，連賈府的最高領導賈母都十分欣賞，并成為妾的唯一候選人。可襲人卻取得王夫人的歡心，屢屢獻上調教寶玉的妙計。不單單是對王夫人，對其他領導層的重要人士，像黛玉和寶釵，襲人也能把話說進其心窩里。

　　比如：襲人知道王夫人喜歡寶釵，將之定為未來兒媳婦，襲人便主動和寶釵走得很近。我們看這一段描寫：“那天寶玉在黛玉房里與她和湘云一起梳洗，襲人找去，見他已梳洗過了，只得回來自己梳洗。忽見寶釵走來，問：‘寶兄弟哪里去了?’襲人冷笑道：‘寶兄弟哪里還有在家的工夫!’”襲人這話是故意講給寶釵聽的，表明對寶玉和黛玉過密的關系表示不滿。

　　寶釵聽后特別高興，心中暗忖道：“倒別看錯了這個丫頭，聽她說話，倒有些識見。”隨后寶釵在炕上坐了，套問她年紀、家鄉等，留神觀察其言語志量。于是二人在不知不覺中結成戰略同盟。

　　但對于自己不喜歡的黛玉，襲人也是不得罪一絲一毫，努力搞好彼此的關系。比如：有一次，寶玉又因聽見黛玉“‘金’和‘玉’的‘好姻緣’三個字,越發逆了己意,心中明白她因為自己沒有寶釵的金鎖，妒忌寶釵的金鎖有可能與寶玉相配。寶玉不善辭令，無法辯解，便賭氣向頸上抓下通靈寶玉，咬牙恨命往地下一摔，道：‘什么撈什骨子,我砸了你完事!’黛玉見他如此，倒又束手無策，早已哭起來。二人鬧著,紫鵑、雪雁等忙來解勸，見比往日鬧的大了,少不得去叫襲人。襲人忙趕了來，才奪了下來”。

她聽寶玉冷笑道：“我砸我的東西,與你們什么相干!”便笑道：“你同妹妹拌嘴，不犯著砸它，倘或砸壞了，叫她心里臉上怎么過的去？”并說：“你不看別的，你看看這玉上穿的穗子，也不該同林姑娘拌嘴。”她說這話時，完全站在黛玉的立場，讓黛玉十分心動。

　　最可佩服的是，對于下邊的人，她利用自己的能力，慢慢地調教，使其與自己一黨。在這一調教的過程中，她使用的不是強行的管，而是從容地擺平各種難題：比如，平息寶玉與晴雯吵嘴，處理春燕與她娘的爭端等等，都表現得十分從容，讓他們感受到自己賢良的處事風范，使小丫頭對她心服口服。

　　正因如此，上級王夫人覺得襲人可靠，小丫頭們覺得她可以信賴，襲人很快打破最高領導人賈母的安排，取代聰明美麗的晴雯。

　　在如今的企業里，作為襲人這樣的中層下屬，做事是挺難的，稍微把握不好火候，就要承受上擠下壓之苦。現在許多中層領導都知道這樣一個道理：得不到上司的欣賞，與下邊的員工關系越好，情況越遭。

　　所以許多人往往采取了如下策略：籠住高層領導的心，而對手下人的管理，便像冬天一樣寒冷了。處事時往往過于教條、粗暴，總想以權壓人，無法讓人下屬心服，大家會覺得你不可靠，做事不公正、不合理，那么高層了解到這一情況后，也不會委以重任。 [Page]

　　比如，在一個公司里，甲和乙分別是兩個營銷團隊的主管，能力差不多，業績也不相上下。甲的特點是特別善于和領導搞好關系，但和業務員的關系卻很緊張；乙則同領導及業務員的關系都十分不錯。在平時，二人的工作都還進行得比較順利。

　　不久，由于大環境的影響，公司效益下降，營銷政策發生了變動，業務員的利益受到很大影響。這時，因為與業務員的關系不佳，甲在給團隊的業務員做政策變動解釋工作時，大家充滿抵觸情緒，認為是甲和公司高層合起伙來“整治”大伙。結果，核心業務員全部跳槽。領導不得已，降了甲的職務。

　　而乙的工作卻特別順利。他先說服核心業務員，支持公司的變革，同時再讓他們去逐一說服團隊其他業務員。業務員的思想做通后，他便召集大家，制定出好新的營銷策略，找到超額完成任務的辦法，使大家的收入不受到影響。

　　結果，乙的團隊很快渡過了難關。到了年底，銷售收入竟比上年翻了一番。乙自然得到了提升。

　　過于算計，失去自己的真性情

　　同樣是寶玉身邊的丫頭，晴雯沒有像襲人那樣，覺得寶玉必須死讀八股文，而是想著法子幫他騙過賈政的考查。寶釵酷愛讀書充電，但她的思想卻和王夫人之流一樣落后。關鍵問題就是，一個人要想能與時俱進，要保持自己的真性情，這樣才能吸收先進的文化思想，不受污染。

　　所以，如果深入下去來看，就會發現，為了利益，本來心地純潔的襲人慢慢變了質，雖然沒有墮落成像王善寶家的那種唯利是圖之輩，但也開始讓人反感。

　　在寶玉的婚姻問題上，她最清楚寶玉與黛玉間的感情有多深，若兩人不能成，會產生極劇烈的悲劇：“若是如今和他說要娶寶姑娘，竟把林姑娘撂開，除非是他人事不知還可以，倘或明白些，只怕不但不能沖喜，竟是催命了！我再不把話說明，那不是害了三個人了么？”

　　可是，她為了討好王夫人，卻想方設法阻止寶黛的婚姻，而對寶釵卻主動接近討好，為其創造與寶玉獨處的機會。后來襲人得知賈母等決定將寶釵配給寶玉的準信，心里有“水落歸槽”的喜歡，心想：“果然上頭的眼力不錯!這才配的是。我也造化!若她來了，我可以卸了好些擔子……”

　　黛玉與襲人寶玉小時候是在一塊吃、一塊住的，直至大一些才分開，黛玉曾說過一句話：“你說你是丫頭，我只拿你當嫂子待。”黛玉對襲人一直是極好的，不但有友情，還存有親情，而為了自己的私利，襲人如此對待黛玉，讓人覺得不寒而栗。

　　員工在公司工作也是這樣，他的快樂應來自如下這些方面：為客戶帶來快樂、實惠與便利，與領導同事團結互助，自己受到大家的尊敬和喜愛。

　　如果一個人把所有的心思都用到以下這些方面：爭得領導的喜愛、在業務上給自己開后門、吃小灶；想辦法使業績超過自己的人業績降下來，想辦法拉攏善于拍馬的人，打擊陷害不愿和自己拉幫結伙的人……這樣，他極有可能像襲人那樣，雖得到主子的名分，卻失去了大家的尊重和喜愛，享受不到生活的樂趣，只是一個聰明的賺錢機器。

　　有一個保險業務員，為了取得超人的成績，她完全將保險生活化，一天中所做的每件事都是為了業務。這樣，這位業務員的生活全被業務所占滿，她像祥林嫂一樣每天重復著保險業務，親情、友情、夫妻情都要完全為其業務提升服務。生活全被物欲和偽善所代替，把自己墮落成一個時時刻刻只想覓食的動物，即便成功，又有什么樂趣可言？

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