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協同軟件能為企業解決什么問題？
企業中的每一個人都不得不承認這樣一個事實：在現代企業中，一個人單獨工作幾乎是不可能的。在企業里，協作每天都在發生著。諸如來來往往的E-mail、頻繁的電話、眾多的傳真、大量的內發文件，這些無一不是協作。但這些協作形式都帶有“分散式”的特征，很容易使信息只停留在每個人自己的領域，無法形成“人與人”之間的互動和交流，從而造成大量資源的浪費和“數據孤島”的出現。
互聯網的發展使得協同工作方式發生了巨大的變化，商業體系越來越復雜，工作方式越來越具有流動性和移動性，客戶越來越分散，上、下游伙伴聯系越來越緊密，而地理位置卻分散諶?蚋韉兀?⒋τ誆煌?氖鼻?Ｕ庋??笠敵枰?恢指?咝У摹骯低ㄐ?鰲畢低常?錘?行У毓芾斫?⒃諶撕屯哦踴?∩系慕渙饔牖ザ???轎壞卣?蝦陀嘔?笠檔乃?行畔⒆試矗??榛畹氐髡?鞒蹋?宰鈧沾锏焦芾聿⑻嶸?笠島誦木赫?Φ哪康摹Ｕ餼褪撬燈笠當匭胙≡褚恢質屎纖?親約旱男??砑??/P>
具體來講，企業對協同的需求，從根本上可以圍繞團隊分為兩個范疇。第一個，是團隊成員的交流與通訊。傳統上，交流與通訊的方式是有形的，物理的，例如電話、傳真、打印傳遞、磁盤交換等等。而在今天，一個具有真正競爭力的企業必須整合并靈活應用多種溝通方式和渠道，包括電子郵件，即時通訊，手機短信，在線感知，文件即時傳送等等。第二個，是團隊自身的協作與管理。傳統上，團隊的工作方式必須是通過面對面的會議，發生在固定的組織內，要有專用的辦公地點等等。而今天企業所面臨的挑戰是跨組織，跨地區，跨網絡，和跨流程的團隊的存在。企業日益需要為這些團隊提供虛擬的協作空間，使團隊內的信息與文檔得到及時交換，豐富成員彼此之間的交流工具，并管理信息生命周期的完整過程。
另一方面，在今天的網絡環境下，企業中的團隊成員需要可以在各種情況下進行高效和靈活的溝通和協作。首先，用戶希望在沒有任何網絡連接的時候，同樣可以進行工作。這樣就要求在離線時的體驗與在線時是一樣的。而當可以上網時，即便網絡中沒有服務器的參與，馬上也可以同步；當然，服務器在局域網中存在的時候，客戶希望可以利用服務器，調取有用資源，集中存儲信息等等。互聯網存在時，客戶也希望可以采取VPN的形式，實現安全的傳輸。面對工作環境的多樣性和復雜性，怎樣保持團隊的高效和靈活，企業就要求在上述幾種環境下，都可以實現安全的、高度的協同。
歸根結底，一個企業希望在管理活動中，企業的核心競爭力可以得到持續的提升，而核心競爭力的增強，又在于企業中每一個團隊和每一個人都能夠順暢自如地溝通、協作，也能實時共享各種信息、關系資源，從而最大激發他們的創造力和主觀能動性。
同樣的，在一個完整的商業生態環境里，企業如何最快地對復雜的市場需求作出反應，如何最大地發展和利用寶貴的商務關系，如何無縫地銜接各種業務流程，如何更成功地管理與合作伙伴的共有的知識資本與關系，都對協同提出了更高、更廣和更深層的要求。事實上，協同已不僅僅是企業成長的要求，更是企業在激烈的競爭環境中生存的根本保障。
基于以上的介紹，我們知道，企業的生存和成功需要協同！
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