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科學激勵，喚醒教師動力
科學激勵，喚醒教師動力
■文/ 沈陽師范大學學前與初等教育學院 秦旭芳 時康潔
由于工作繁忙，越來越多的家長選擇在假期中仍然送孩子入園，這樣就使假期班的呼聲越來越高。隨著辦園體制的多樣化，幼兒園有了更大的靈活性，幼兒園為了迎合家長的需要選擇了在寒暑假繼續(xù)開園。然而經(jīng)過一個學期緊張的工作，教師都渴望在假期中好好休息，調(diào)整身心，繼續(xù)勉強工作常常會使他們出現(xiàn)煩躁、勞累等情緒。激勵策略的使用可以有效減少教師的消極情緒，提高工作效率，為教師在假期工作中增添動力。
低迷：教師在休息與工作間徘徊
假期教師渴望休息。經(jīng)過一個學期的工作，很多教師都反映身心疲憊，想利用假期陪伴家人、外出旅游、適當休息、自我放松等。面對工作，很多教師表現(xiàn)出消極的情緒，他們表示希望假期能減少工作任務、縮小班級規(guī)模、縮減課程并盡早結(jié)束假期班。
為了生存而工作。假期中無編制的教師不享受帶薪休假，雖然渴望休息，但為了保障生活就必須工作。目前幼兒園中的假期工作安排主要是輪休制，教師分批休息，但是輪休經(jīng)常會因為園內(nèi)教師的離職、人數(shù)的不足造成部分教師無法休息。
在假期教師工作任務依然繁重。假期中會有一部分新生入園，教師們要重新與幼兒熟悉、建立常規(guī)，很多教師的原有帶班習慣會被打破，引發(fā)出教師的不適應。為了充分利用資源，幼兒園會適當合班、混班以便充分利用資源，新班級的組建也使教師需要重新適應日常工作。此外，假期經(jīng)常會有新教師入職，而這些新教師由于幼兒園職工短缺而直接上崗，需要教師進行幫帶，也增加了教師的工作負擔。
激勵："要我工作"到"我要工作"
激勵就是通過管理者的行為或者組織制度的規(guī)定，給被管理者的行為以某種刺激，使其產(chǎn)生努力實現(xiàn)管理目標、完成組織任務的管理過程。簡言之，激勵就是用不同的方法來激發(fā)和調(diào)動員工的積極性。
人的行為都是由需要引起的，當需要被滿足時，員工就能迸發(fā)出工作熱情。有研究發(fā)現(xiàn)，實行計件工資的員工，其能力只發(fā)揮20%~30%,僅僅是保住飯碗而已；而在其受到充分激勵時，其能力可發(fā)揮至80%~90%,其中50%~60%是激勵的作用所致。幼兒園中激勵的運用對于幼兒園教師隊伍的發(fā)展和日常管理的推進有著重要的意義。激勵可以挖掘教師的潛能，提高教師的工作積極性。激勵的運用可以提高教師的動力，使教師保持與平時一致的績效水平。有效的激勵不僅能夠激發(fā)教師的潛能，而且可以促進教師在工作中創(chuàng)造性地發(fā)揮才能，主動克服困難。通過各種激勵可以使教師將工作任務內(nèi)化成為鞭策自己成長的機會，實現(xiàn)"要我工作"到"我要工作"的轉(zhuǎn)換。
兼顧：滿足需要與提升自我
（一）生存之本——物質(zhì)激勵
物質(zhì)是人們生存發(fā)展的基礎，只有生存需要被滿足后，才能進行下一步工作。物質(zhì)激勵也稱為經(jīng)濟激勵，包含薪酬激勵、實物激勵、條件激勵和環(huán)境激勵。常見的物質(zhì)激勵手段有增加薪酬、頒發(fā)獎金、增加福利待遇等。
完善薪酬制度。績效工資對于員工有著激勵作用，目前很多幼兒園中會根據(jù)課時安排等情況為教師創(chuàng)造一定的浮動工資。工資有了增長的空間，教師的積極性才能被調(diào)動起來，避免"當一天和尚撞一天鐘"的情況發(fā)生。假期的工資待遇應該有另外一套方案，將特殊因素計算在內(nèi)，豐富績效內(nèi)容，例如高低溫補助、假期班出勤的人數(shù)等，擴充工資浮動的空間。
改善工作環(huán)境。霍桑效應證明了工作環(huán)境的改變會對員工的工作效率產(chǎn)生影響。暑期天氣炎熱，幼兒園可以營造一個舒適、溫馨的環(huán)境，不僅利于幼兒，也為員工創(chuàng)造一個良好的工作空間，減少他們煩悶、急躁的心情。可以把教師休息室、備課室等場所布置得很溫馨，讓教師在工作中享受到舒適的環(huán)境。可以改善教師的飲食，如在夏日準備降暑茶、時令水果等，這些意外的"驚喜"都會使教師感受到幼兒園的關(guān)懷，進而提高工作積極性。物質(zhì)激勵之所以行之有效，是因為這是教師生存發(fā)展的最基本利益，也是馬斯洛需求層次理論中最低層次的生存需要，但是物質(zhì)激勵有一定的局限性，當基本的生存需要被滿足后，教師則會追求尊重、自我實現(xiàn)等更高層次的需要。物質(zhì)激勵的使用不能過于頻繁與單一，它不是唯一動力，還需要更多的精神激勵與之相結(jié)合。
（二）力量之源———情感激勵
精神激勵就是在關(guān)懷、理解、尊重教師的基礎上，運用非物質(zhì)手段對他們進行的激勵與嘉獎。在提倡人本化管理的今天，精神激勵的作用受到了極大的重視。通過對教師思想上的提高，可以將幼兒園的組織愿景變成人們自覺的行動，同時鼓勵教師通過自身以及與同伴的共同努力，實現(xiàn)組織目標，達到個人、團體的共同發(fā)展。
用真情打動教師。幼兒園女性群體占大多數(shù)，有著細膩、敏感、易受暗示的特點。管理原則強調(diào)剛?cè)岵谝耘詾橹鞯挠變簣@中，則更多體現(xiàn)出柔性管理的魅力。園長和其他管理者要承擔起鼓勵、安慰教師的責任，及時鼓勵教師的良好行為，幫助教師一起應對困難，甚至在教師受到委屈、心情低落時承擔"壞心情垃圾桶"的角色，幫助教師排解掉不良情緒。有調(diào)查顯示，組織績效的提高70%來源于組織內(nèi)部的溝通和反饋。有效的溝通，可以達到激勵員工的效果，可以提高他們的工作動力和效率，提高組織的凝聚力和向心力。情感激勵與溝通激勵可以為教師加油鼓氣，領(lǐng)導的肯定、表揚與賞識，能為教師營造一種歸屬感。
（三）成長之舵———培訓激勵
培訓激勵為各類人才提供必要的學習知識和獲取信息的機遇。假期不僅是教師休息的時機，也是充電的好機會。幼兒園可以多運用知識激勵，為教師提供豐富的學習、提高的機會，并向教師強調(diào)知識的重要性，轉(zhuǎn)變教師應付培訓的思想。可邀請已接受培訓的教師培訓本園其他教師，既可以讓培訓教師鞏固學到的內(nèi)容，也可以提高他們的責任感，提高培訓效益。
注重年輕教師與骨干教師培訓的比例分配。有教師反映，幼兒園對培訓資源的分配不均，骨干教師多次參加培訓，以至于敷衍任務，而年輕教師卻渴求學習，反而得不到機會。在安排培訓時應針對不同崗位、不同發(fā)展階段的教師選擇不同的內(nèi)容，提高其業(yè)務水平，更新專業(yè)知識，避免培訓資源的浪費。
（四）信仰之峰———榮譽、示范激勵
榜樣的作用在組織中不可低估。幼兒園可以設立各種模范獎勵，例如最努力工作獎、最佳耐心獎、最美微笑獎、勤勞獎、環(huán)境布置獎、團體獎等，而不要把獎項局限在教育教學工作中，應涉及幼兒園工作的方方面面，讓不同崗位教職員工都有獲得榮譽的機會，并對這些獲得榮譽的員工進行物質(zhì)、精神獎勵。
園長和管理層要樹立榜樣。在暑期中，管理者也不應懈怠，應積極做教師的呵護者、教師成長的陪伴者。同時也要身先士卒，安排好暑期各項事宜，用自己的實際行動來感染、鼓勵教師。
協(xié)調(diào)：多重手段靈活運用
（一）物質(zhì)與精神激勵相結(jié)合
物質(zhì)激勵是基礎，精神激勵是根本，如果管理者只看重物質(zhì)的激勵，會形成金錢萬能的錯誤觀念；只注重精神激勵，則如望梅止渴，教師面對勾勒出的空中樓閣，久而久之，容易產(chǎn)生灰心喪氣的情緒。
（二）正負激勵相結(jié)合，及時獎懲
正負激勵在管理中應相輔相成，做到"賞如山，罰如溪".對于教師的積極行為，應該及時獎勵，進行強化。當教師出現(xiàn)不當行為時，應及時制止并說明原因，以免教師產(chǎn)生被默許的誤解。應在正負激勵的過程中，讓教師建立起是非觀念，加深教師對行為的認識。
（三）個人激勵與團體激勵相結(jié)合
幼兒園的運轉(zhuǎn)不是只依靠園長，也不是只依靠骨干教師，而是所有的教師齊心協(xié)力共謀發(fā)展。激勵策略的使用也不能只針對一個或幾個教師進行，容易顧此失彼，讓其他教師產(chǎn)生被忽視感或不平衡感。可以根據(jù)不同班組、不同崗位等方式進行分類，將教師分為不同的團體，根據(jù)團體的工作績效進行激勵。
激勵模式也應該因人而異。同一員工的需求也可能會因為時間、外界條件的變化而變化，激勵的方式也應該靈活變換。績效考核是現(xiàn)代管理中不可或缺的工具，激勵策略的使用應以績效考核的結(jié)果為基礎，有差別的激勵實則是對員工的公平激勵。公平激勵不是平均主義，而是根據(jù)教師不同的表現(xiàn)進行不同的獎勵。
幼兒園假期班的開設是由家長、市場和幼兒園自身等多方面因素導致的，適合市場化背景下幼兒園的發(fā)展需要。面對假期中教師的低迷狀態(tài)，應合理利用激勵措施，喚醒教師的內(nèi)部動力，為假期教師的工作增添動力，以實現(xiàn)幼兒園與教師的共同發(fā)展。
作者簡介：
秦旭芳，北京師范大學教育學博士，沈陽師范大學三級教授，碩士生導師。研究方向是學前教育政策、教師教育、學前教育管理、兒童科學教育、家庭教育等。
時康潔，沈陽師范大學學前與初等教育學院碩士研究生。