車站春運客票系統(tǒng)問題報告
車站春運客票系統(tǒng)問題報告XX鐵路局客運處：
今年春運，XX站發(fā)送旅客66.3萬人，其中節(jié)后25天發(fā)送旅客57.1萬人，日均22840人，最高峰發(fā)送旅客50531人。預計2006年春運發(fā)送旅客增長15%,達到75萬人，節(jié)后日均30000人。為實現(xiàn)2006年春運目標和任務、奪取明年運輸生產(chǎn)經(jīng)營"開門紅"，現(xiàn)將我站2006年春運客票系統(tǒng)需解決的問題匯報如下：
一XX站因票房改造，現(xiàn)在使用的臨時售票處較為簡陋，售票窗口全部開放只有8個。2005年春運，我站售票廳開放售票窗口12個，臨時售票窗口5個，另有三部流動售票車，但仍然不能滿足旅客需求。2006年春運，特別是節(jié)后，我站客流預計同比增長15%，為保證今年春運工作的順利進行，需上級領導考慮增配以下設備：
1.制票設備（微機及制票機）10套。部分售票微機老化現(xiàn)象嚴重，運行速度慢，經(jīng)常死機。部分制票機老化，常發(fā)生卡票、制半截票現(xiàn)象，對春運期間的售票工作產(chǎn)生不利影響，也影響到整個車站甚至整個路局的運輸收入。
2.售票窗口對講設備20套。售票窗口對講設備損壞嚴重，已影響正常使用。
3.報警設備2套。由于票房改造，現(xiàn)使用臨時售票處。為保證臨時票房的安全，需增配報警設備。
4.退票用掃描儀2個。根據(jù)2005年春運經(jīng)驗，現(xiàn)有的2個掃描儀不能滿足要求，需增配2個。
5.10KVAUPS電源2臺。XX站客場機房2臺4KVAUPS電源為1997年5月客票系統(tǒng)開通時配備，已不間斷運行近9年，接近報廢年限，且今年已出現(xiàn)1次外電輸入報警（電力測外電正常）、2次外電斷電而UPS未能接管的狀況，對整個客票系統(tǒng)的正常運行產(chǎn)生極不利的影響。現(xiàn)春運即將來臨，若客票系統(tǒng)電源供應在春運期間出現(xiàn)故障，則整個客票系統(tǒng)將陷于癱瘓，后果不堪設想。因此，建議新配UPS電源2臺（考慮到新售票房建成后的需要，建議配10KVAUPS）。
XX車站
2005年10月25日
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