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從事郵政工作一年的體會
縱觀通江郵政發展的漫長歷程，在縣局的正確領導下，通過全縣郵政職工的辛勤耕耘，戰果輝煌，碩果累累，徹底的告別了原始的手工操作，完成了郵電分營后各項重大改革，在市場經濟的強力沖擊下，成功的實現了扭虧為盈，面對殘酷的競爭浪潮不僅站穩了腳跟，而且更顯青春活力和無限生機。
但是，企業自身還存在著如觀念陳舊、方法單一等許多問題和矛盾亟待解決，這些問題和矛盾主要表現在以下三個方面：
一是企業員工整體素質較低，觀念落后目前，企業員工主要源自解決老員工的子女問題，二是根據工作環境等因素的需要招聘社會待業人員；而這些人員大都沒有經過正規培訓，綜合素質提升較慢，對企業二字的認知度不夠，沒有深層次領悟企業二字的含義，不能站在全局角度想到為企業創造了多少價值，而是打自己的小算盤，計較個人利益得失。由于個人利益隨著郵政淡旺季而減而增，這些員工的工作熱情時冷時熱，沒有事業心，缺乏斗志。
二是管理上還存在漏洞我認為現在的企業管理主要還存在以下兩個方面的不足：一方面是業務管理上的不足。據我了解，一些支局、所在用戶存取資金時，給在其他所或支局開戶的用戶重新開戶，在企業內部形成不正當的競爭風氣，為一己私利損壞用戶利益，破壞企業形象，這種事實深刻揭示了業務管理上的漏洞：沒有建立健康有序的競爭機制，沒有出臺正式的規范性的文件。另一方面用人機制不完善。當今的企業競爭實質是人才的競爭。企業要實現突破性、飛躍性的發展，擁有一支高素質、精業務的綜合型人才隊伍是關鍵。而目前通江郵政的人才啟用還沒有完全推向市場，不能像一些知名企業那樣建立一整套完備的選人用人機制，以及激勵機制，造成企業員工的整體素質提升較慢，推行現代化郵政較難，致使企業不能很快適應市場競爭體制下的快節奏、高效率和應付當今風云變幻的社會環境。
三是精品業務不夠精，傳統業務服務職能弱化隨著西部大開發的強勁之風席卷而來，加之溫總理把通江作為先教活動聯系點，通江郵政面臨著千載難逢的絕佳發展機遇。近年來，企業著力打造了一系列郵政精品業務，然而由于多方面因素導致這些精品業務不能根據市場需求得到更進一步的精深加工，較為粗糙，不能收到預期的經濟效益。隨著科學技術不斷更新，部分傳統業務被一些高科技產品功能取而代之，使傳統業務的職能漸趨弱化。
面臨當前進一步的深化企業改革和三網高科技現代化郵政的普及應用，以及郵政事業的長足發展，我們只有從以下幾個方面認清通江郵政發展的大趨勢和著力點、克難攻堅、創新進取，才能在更加激烈的市場競爭中凸顯優勢,躋身前列。
（一）樹立競爭意識，強化綜合素質教育競爭是殘酷的，在市場機制下，競爭更是激烈的，因此，對企業職工的素質、修養的要求就更高，這就需要企業加強對員工的教育，特別是廣大農村郵政從業人員的教育，不單要強化技能技巧和文化知識的教育，還應該注重多方面的綜合素質教育，如企業文化、政治理論、市場營銷、禮節禮儀等，教育職工愛崗敬業，顧全大局，樹立“企業是我家，榮辱靠大家”的主人翁意識和集體主義精神；在企業內部要形成健康有序的比、學、趕、幫、超的良好氛圍，對外要樹立一種團結一心，斗志昂揚的良好形象。
（二）深化人事管理體制改革，建立完善的人才選用長效機制推行能上能下、定期考核、末位淘汰等選人用人機制，適時面向社會公開招聘個人素質高、業務技能精，符合企業改革時期需要的綜合型人才。特別是我縣為農業大縣，郵政業務發展的廣闊天空在農村，因此鄉鎮郵政代辦所和各支局業務人員的選配工作顯得尤為重要；其次，要建立完善的獎懲激勵機制，能者上前、獎勤罰懶，讓員工覺得經濟上有搞頭，事業上有盼頭，從而保持高昂的斗志、滿懷的激情和務實的作風，投身于通江郵政事業建設的洪流之中。
（三）更新觀念，打造精品，樹立窗口意識
我們應該摒棄那些束縛我們手腳的舊的思想觀念，根據市場需求，在企業某些具有突出優勢的方面或者在我們獨占市場的業務上再下苦功，精益求精，做大做強，打造出精品，并建立全方位優質服務的窗口，以此吸引客戶，贏得信任，拓寬市場，為企業創收。比如我們的郵政賓館、郵政旅游業、郵政物流已經做得很好了，如果企業再根據人們的需求變化，加大業務宣傳力度，拓寬市場，改進服務質量，這將是具有通江特色的時代精品。
以上是我個人從事郵政工作短短的一年多時間以來，滿懷著對郵政感恩的心、真摯的情，在實踐工作中所體會到的，談了一些個人初淺的見解。
在今后的工作中，我將以企業發展的大局為重，深刻領會上級領導意圖，勤學，苦練，善思，注重業務技能的學習和綜合素養的提升，找準自己的位置，干好自己的本職，在通江郵政的改革進程中，貢獻力量。
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