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企業(yè)如何留住員工
企業(yè)如何留住員工鄒春曉
摘要：給公司加入一些溫暖的東西。在我來之前，公司是很冰冷的，墻上到處張貼的是“規(guī)定”，“罰款”，沒有任何人文關(guān)懷。印刷廠里年輕人比較多，在這種死板刻薄的環(huán)境里，除了工作就是工作，生活的很枯燥、壓抑。
關(guān)鍵詞：印刷招聘培訓(xùn)凝聚力
我在2009年3月到2010年8月在沈陽當(dāng)?shù)匾患矣∷⒐緦?shí)習(xí)，并偶爾會(huì)幫他們管理一下公司。因?yàn)闁|北的印刷業(yè)相對比較落后，大部分公司的職能部門很不健全，所以，在實(shí)習(xí)期間看到了這家公司存在的很多問題，生產(chǎn)、業(yè)務(wù)、人力資源甚至都由一個(gè)人來管。雖然本人不是人力資源出身，但的確有這方面的一些淺薄經(jīng)歷，現(xiàn)在拿出來與大家分享。首先，我想介紹一下印刷企業(yè)的用工現(xiàn)狀，總結(jié)一下有以下幾點(diǎn)：（1）工作環(huán)境相對較差；印刷廠的生產(chǎn)環(huán)境有噪音，有氣味，尤其是一些小廠，完全可以用臟亂差來形容。（2）工作時(shí)間相對較長；這些年由于惡性競爭，印刷廠的利潤空間已經(jīng)被壓縮到很小了，老板們?yōu)榱速嶅X，就必須讓機(jī)器一直轉(zhuǎn)下去，所以幾乎所有的印刷廠都是人停設(shè)備不停，工人們上12小時(shí)，歇12小時(shí)，一周倒班一次，只有在倒班的時(shí)候才能有所謂的休息，很悲慘。（3）工人工資相對較低；很難想象，在如此高強(qiáng)度的工作條件下，印刷工人的工資并不高，沈陽市一臺(tái)德國進(jìn)口的價(jià)值在800萬的印刷設(shè)備，印刷機(jī)長的平均工資才4000元。很可悲，很可怕。（4）工人綜合素質(zhì)相對較低；目前，東北印刷業(yè)的人員素質(zhì)普遍較低，大部分為沒有任何學(xué)歷的農(nóng)民工，有一小部分是印刷技校畢業(yè)的中專生。（5）工人流動(dòng)性非常大；在這種工作狀態(tài)下，工人的流動(dòng)性很大，這幾乎是不可避免的結(jié)果，在我任職之前的一年時(shí)間，大略估計(jì)一下，全廠120人，人員流動(dòng)性達(dá)到了40%。根本留不住人。
這就是在東北大部分印刷企業(yè)的用工現(xiàn)狀，每個(gè)企業(yè)的門口都張貼著兩個(gè)大字“招工”。
在我接觸公司的人事之后，決心改變這種現(xiàn)狀，接下來我說說我使用的一些方法，與大家共享，給公司加入一些溫暖的東西。在我來之前，公司是很冰冷的，墻上到處張貼的是“規(guī)定”，“罰款”，沒有任何人文關(guān)懷。印刷廠里年輕人比較多，在這種死板刻薄的環(huán)境里，除了工作就是工作，生活的很枯燥、壓抑。為了改變這種現(xiàn)狀，我們推出了一系列活動(dòng)：（1）每月由員工自己出一期板報(bào)。公司在員工通道里安放了一塊很大的白板，每月會(huì)把公司的一些事件和大家分享。謎語、笑話、故事……都會(huì)使員工們在板報(bào)前駐足很久，給他們帶來一些樂趣。（2）公司統(tǒng)計(jì)了所有員工的生日。每到員工生日的一天，食堂都會(huì)給員工做一碗長壽面，我會(huì)親臨現(xiàn)場，帶領(lǐng)大家給過生日的員工祝福。每到這個(gè)時(shí)候，我都能感受到員工發(fā)自內(nèi)心的感激。（3）增加獎(jiǎng)勵(lì)、公司制度，有獎(jiǎng)有罰。通常在印刷廠經(jīng)常是只罰不獎(jiǎng)，這大大打擊了工人的積極性，所以，必須建立獎(jiǎng)勵(lì)制度。有一次我們有本書在“金東全國印藝大獎(jiǎng)”上獲得了入圍獎(jiǎng)，全東北只有三家印廠獲獎(jiǎng)，公司把印刷、裝訂所有涉及到的工人都進(jìn)行了獎(jiǎng)勵(lì)。
一、開拓招工渠道
以前工廠招工，就是在門口掛上兩個(gè)大字，現(xiàn)在招工越來越難，但靠這種古老的招工方法已經(jīng)不行了。所以在招工方面做出如下改進(jìn)：
�。ㄒ唬┱泄⑹疽�(jīng)過嚴(yán)格的設(shè)計(jì)和排版才能張貼，因?yàn)檫@是別人對公司最初印象，一定不能隨便打個(gè)“招工”，留個(gè)電話就完事。
（二）招工形式多樣化；除了張貼招工啟示之外，我們增加了報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等招聘渠道。以前在工廠門口貼招工啟示，現(xiàn)在我們把招工啟示貼到了早市，公交站，小區(qū)等人口密集的地方；在報(bào)紙和網(wǎng)絡(luò)上招聘，有一個(gè)很大的好處，除了招聘之外，還可以對公司進(jìn)行廣告宣傳。
二、加強(qiáng)員工培訓(xùn)工作
我始終認(rèn)為員工的培訓(xùn)工作是一個(gè)公司留住員工的最重要的手段，因?yàn)檫@會(huì)讓員工有和公司共同成長的感覺，所以，我們?yōu)楦鱾�(gè)層次的員工制定了培訓(xùn)計(jì)劃。
（一）新員工人職培訓(xùn)。新員工在進(jìn)入公司之后，對公司是陌生的，而且是持有警惕心理的。通過入職培訓(xùn)，可以讓新員工了解公司，緩解緊張情緒，更重要的是通過培訓(xùn)會(huì)讓新員工感覺到，公司是重視他們的。為什么傳銷會(huì)讓那么多人上當(dāng)，因?yàn)槲矣X得他們的新員工培訓(xùn)工作做得特別好，讓所有人都能夠看到希望，且決定為此奮斗下去。所以，我覺得我們工廠的新員工培訓(xùn)工作要向傳銷組織學(xué)習(xí)好的方面。
（二）老員工的培訓(xùn)。老員工的培訓(xùn)工作主要在提高技能這一塊。隨著工人的技能不斷熟練，我們會(huì)找公司里面的技術(shù)骨干給大家做專項(xiàng)技能培訓(xùn)工作，哪兒弱就補(bǔ)哪。這樣的好處是，技術(shù)骨干有成就感，工人覺得可以不斷的進(jìn)步。最后形成良性循環(huán)。
�。ㄈ┲袑痈刹颗嘤�(xùn)。中層干部的培訓(xùn)工作是老板最心疼的培訓(xùn)了，因?yàn)檫@需要?jiǎng)佑美习宓腻X包了，我來了之后連續(xù)兩年和沈陽聚成培訓(xùn)公司合作，為我們?nèi)镜闹袑痈刹孔隽藢雠嘤?xùn)。中層干部從來都不知道，原來還有這樣的培訓(xùn)可以參加。增加了公司中層的凝聚力。
�。ㄋ模┟磕暧幸淮喂救w的旅游，但我們管它叫拓展訓(xùn)練，因?yàn)檫@個(gè)旅游不是單純的旅游，中間穿插了很多拓展訓(xùn)練的內(nèi)容，這是全公司一年中最快樂的時(shí)光，不但玩的高興，而且還能提高公司的凝聚力。
三、結(jié)語
以上是我在印刷廠實(shí)習(xí)時(shí)候的一些心得，還有很多細(xì)節(jié)方面需要注意的，在這里就不再展開來講了，希望能夠?qū)τ∷S有些幫助。（作者單位：遼寧省新聞出版學(xué)校）
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