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培訓積分制在員工培訓管理中的應用探析
培訓積分制在員工培訓管理中的應用探析作者/ 柴曉軍
摘 要：培訓積分制是適應學習型組織建設而產生的新型培訓管理方法，主要采用量化管理的方式，將各級培訓計劃落實到個人，激發員工參與培訓的主動性與自覺性，同時將整個組織學習培訓體系的管理變得整齊劃一，簡明扼要。本文主要研究分析培訓積分制的積分標準、保障措施、維護與管理及其作用和意義。
關鍵詞：培訓積分制 員工培訓 管理制度
隨著知識經濟和信息化社會的到來，以單一集中面授的方式、模式化的教學內容、單方面強調組織要求的課程設置、靜態滯后的培訓管理方式等為特征傳統培訓管理已經不能適應現代企業培訓管理所面臨的新要求以及新挑戰。面對新時期的新問題，各行各業都對培訓管理模式進行了有益的改革和創新，如何解決組織普遍需求與員工個人培訓需求的矛盾、工學矛盾、培訓管理模式與培訓發展趨勢的矛盾，成為各企業培訓管理制度創新的著力點，而培訓積分制正是為了適應培訓管理新挑戰而創建的新的培訓管理制度。
員工培訓積分作為對員工參與教育培訓，能力提升活動的量化管理手段，能夠使員工積極參加學習，主動提升和拓展崗位能力。積分管理在眾多企業中已推廣應用，管理方式日益完善，實踐證明是行之有效的培訓管理方法之一，是建設學習型組織的重要途徑。
一、培訓積分管理是對學習工作“質”與“量”的管理
建立完整有效的培訓積分管理系統是對組織中部門和員工學習培訓工作“質”和“量”的管理。積分管理是把部門學習培訓工作的組織和效果、員工參加學習培訓情況及其專業知識、工作技能的掌握情況都以分數的形式加以體現。
以分值的形式管理無疑能使培訓考核工作得以量化，但如何量化的科學、合理，就必須建立一套行之有效的測評方法，來考核培訓學習工作中的“質”。不同的培訓形式應有不同的權衡系數，不同的培訓效果也要有不同的評價系數。測評方法公平合理，量化結果得到大家的認可，才能鼓勵各部門參與和組織切合實際、針對性強、效果良好的培訓。鼓勵員工通過各種形式的學習培訓，提高專業知識和工作技能。
二、培訓積分管理的核心是建立積分標準
積分標準的建立應科學、合理，要體現不同的崗位情況，學歷情況和工作職責等。(企業管理論文 www.ycxgx.cn)要制訂積分管理辦法，明確積分標準，覆蓋員工培訓教育和能力提升方面的種類要素，即員工參與培訓，研究討論，自主學習，兼職授課，參與教材、課件和題庫開發，培養徒弟，撰寫論文或心得體會，參加各種知識和技能的競賽、考試、資格評審，積極進行技術改造，技術革新，技術發明等，均可通過認定獲得相應的積分。積分按照取得方式的不同，分為脫產學習積分，在崗培訓積分，獎勵積分，網上學習積分等。
三、實施積分管理的保障措施
建立健全有效的組織機構是保障培訓積分管理制度實施的必要條件。建立相應的培訓學分登記管理制度、培訓學分申報制度、培訓證書驗證制度、培訓質量評估制度、培訓積分考核制度等。按照分級管理，各負其責的要求，組織內部的各層次、各部門要有專人負責培訓積分管理的具體組織、監督、考核等方面的工作，由過去單個的項目管理改變為現在的綜合學分完成情況考核，以確保積分管理的順利實施。
科學規范的工作程序是積分管理系統有效運行的前提基礎。要確保培訓積分管理的專業化、程序化和規范化運作。必須確立科學規范的工作程序，并對每個程序提出明確、規范的管理要求，使整個組織的學習培訓活動按照既定的目標，保持有序管理。
切實有效的激勵機制是培訓積分管理順利開展的重要保證，根據不同部門不同人員的工作性質，將培訓積分與各級各類優模評選、晉職、升級等獎勵結合起來。具體來說有以下幾個方面要考慮：一方面是，各單位的積分完成率要納入本單位年度教育培訓指標考核體系，考核結果與單位年度業績考核掛鉤；第二個方面是，員工完成年度積分任務與員工年度考核、評先掛鉤，員工當年積分達不到本崗級年度達標積分的，年度考核不得被評為優秀，亦不能參加各類先進的評比；第三個方面是，員工完成年度積分任務與員工晉升行政職級、崗級（薪級）或申報高一級專業技術、技能等級和職業資格、“專家、技術能手”資格等掛鉤。
四、員工培訓積分信息維護與管理
通過建立教育培訓管理信息系統，建立員工培訓檔案。員工在脫產學習、在崗培訓、自主學習和網上學習等形式的培訓行為，以及參與相關積分項目信息的維護行為，均應計人員工培訓積分。按照員工管理權限實行分級管理。各單位人力資源部是積分管理的責任部門，負責維護在本單位員工的培訓信息錄入和維護。
從教育培訓管理信息系統中獲取員工培訓和能力提升方面的相關數據，按照規定的標準測算成積分，建立積分榜，方便員工和各級培訓管理人員隨時查詢，及時了解積分獲取暨培訓任務完成情況。
五、實施培訓積分管理對培訓工作的作用和意義
（一）保證組織學習
培訓積分制集培訓、考核、激勵、待遇為一體，充分調動了部門和員工的學習積極性，使之成為培訓的積極參與者和組織者，保證了組織全員、全方位、全過程學習的源動力。培訓業務部門從組織發展的需求出發，對組織學習的方向和內容進行系統規劃，為員工提供充足的學習的資源和豐富的學習手段，為建立學習型組織打下良好的基礎。
（二）提高學習效果
培訓積分制對員工學習、培訓、考核工作的運作模式、技術規程和質量標準進行嚴格的規范，獲取培訓積分必須執行嚴格的測算標準，履行完整的工作程序，從而保證了培訓積分的質量和學習培訓的效果。部門和員工的培訓、考核工作有據可依，便于業務部門跟蹤、檢查和指導學習培訓情況，提高了組織學習的效率和效果。
（三）激勵業務創新
一方面，培訓積分制不同于傳統的單向管理，部門和員工可以自主選擇積分獲得的方式、方法，自主選擇所要學習的內容和形式，這種雙向、互動的管理模式，有利于提高學習效果，激發和培育員工創新能力，進而增強組織整體創新能力。另一方面，培訓積分管理通過積分獎勵等方式鼓勵部門和員工進行知識傳授。培訓者為了提高培訓質量，在搜集資料、準備授課的過程中不斷進行自我提高，吸引員工參加培訓；參加者則有機會吸取和借鑒他人的寶貴經驗，通過不斷循環提高，激發了組織和成員對知識的運用、創新能力。
總之，企業在進行系統培訓過程中，總是會不可避免地出現這樣那樣的問題，具體問題具體對待，只要找到問題的根源，對癥下藥，一切問題都是可以解決的。各企業應早日建立起適合員工培訓的體系，提升企業的競爭力，不斷做大做強，成為各個行業的領軍企業。
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