環保企業人力資源開發與管理的實證研究————巨龍公司面向二十一世紀的企業

環保企業人力資源開發與管理的實證研究————巨龍公司面向二十一世紀的企業人才對策研究（A）

環保企業人力資源開發與管理的實證研究————巨龍公司面向二十一世紀的企業人才對策研究（A）  
發布時間： 2003-3-6  作者：秩名  
中 文 摘 要

巨龍集團公司從一家簡陋的手工工場起家，已經發展成為一家現代化的國內外知名的環保企業。但隨著市場競爭的日益激烈、市場環境的變化和二十一世紀的種種挑戰，巨龍公司出現了產品滯銷、效益滑波的現象，2000年、2001年連續兩年出現虧損。公司還面臨著士氣低落，人員流失等前所未有的困難。本文運用管理學、人力資源開發與管理理論，采用實證研究方法，通過對企業員工進行問卷調查并對所得數據進行分析，從人力資源的角度對公司管理進行深入的剖析。
本文首先分析了國內外環保企業人力資源開發與管理的發展狀況，并以巨龍公司作為實證研究對象。巨龍人力資源開發的成就和人才隊伍建設的有利條件，主要體現在：公司經過多年的經濟積累，為人力資源開發與管理體系建設奠定良好的基礎；形成了比較規范的人才開發與管理的體系；初步形成了有巨龍特色的企業文化，樹立了良好的企業形象。
本文在對巨龍公司員工進行的問卷調查基礎上，重點分析了巨龍人力資源開發與管理存在的問題，主要有：人才管理部門作用不夠強；人才隊伍結構與目前企業發展戰略矛盾突出；在人才的使用上存在問題，部分高素質人才流失；任用機制存在問題。論文還歸納出巨龍公司面向二十一世紀面臨的五大挑戰，并明確提出了巨龍二十一世紀人力資源的戰略對策：發揮公司班子領導核心作用；進一步完善人才發展規劃；加強人力資源部門的組織建設；建立并完善人力資源開發制度和政策；培養和更新企業文化。
論文對于其他的中國環保企業、鄉鎮企業的發展，具有普遍的借鑒意義。

關鍵詞：巨龍公司, 人才對策, 人力資源開發
ABSTRACT
Starting from a simple manufactory, GUDRAGON has now become an internationally well-known modern enterprise. However, due to serious competition in the market, the changing of market environment and all kinds of challenges appearing in 21st century, GUDRAGON has experienced many difficulties such as market declination, profit dropdown, demoralization, talents loss and even negative profits in the year 2000 and 2001. The thesis makes a deep study and analysis of the company from the Human Resource aspect with the knowledge on management and human resource management as well as  ;empirical research. 
This thesis firstly introduces the human resource management development of national and international appliance manufacturers, and then the accomplishments of HR development of GUDRAGON and indicates the advantages of GUDRAGON in the construction of talents team:  Good management achievement forms an economical base for construction of HR development and management; has a comparably normative HR development and management system; has created a characteristic corporate culture and has set up a good corporate image.
Then the thesis studies the problems exist in GUDRAGON’s HR Development and Management: the function of HR&

nbsp;managing department is not strong enough; the talent construction and current corporate developing strategies have sharp contradiction; problems exist in the utilization of talent, which lead to talent loss; the appointment mechanism have problems.  It also briefs the five big challenges GUDRAGON is confronted with in the 21st century and puts forward corresponding countermeasures: Exert the core effect of the leading team; Further complete the talent development plan; Enforce&nb sp;the organization construction of HR department; Build and complete the HR cultivating systems and policies; Foster and renew corporate culture.
This thesis also gives advice to other China’s appliance manufacturers and township businesses.

Key words:      GUDRAGON,   talents countermeasure,
 Human Resources Developmen
目        錄

緒 論……………………………………………………………………………… 1
第1章人力資源開發與管理理論綜述………………………………… 3
1.1人力資源開發與管理的概念及主要內容.…………………………… 3
1.1.1人力資源開發與管理的概念………………………………………… 3
1.1.2人力資源開發與管理的主要內容…………………………………… 3
1.2與本文相關的人力資源開發與管理理論…………………………… 4
1.2.1人力資源規劃…………………………………………………………… 4
  1.2.1.1人力資源規劃的定義……………………………………………… 4
  1.2.1.2人力資源規劃的內容………………………………………………5
1.2.2人員激勵………………………………………………………………… 5
1.2.2.1人力資源激勵的定義……………………………………………… 5
  1.2.2.2人力資源激勵的方式和原則……………………………………… 6
1.2.3績效考評………………………………………………………………… 7
  1.2.3.1績效考評的含義………………………………………… 7
  1.2.3.2實施績效考評過程中的職責分工…………………………8 
  1.2.3.3考評者的選擇……………………………………………… 9
1.2.4人員培訓…………………………………………………………… 9
  1.2.4.1確定培訓目標……………………………………………… 9
  1.2.4.2擬定培訓計劃…………………………………………… 10
  1.2.4.3選擇受訓者……………………………………………… 10
  1.2.4.4培訓的形式……………………………………………… 10
1.2.5薪酬制定…………………………………………………………… 11
  1.2.5.1影響薪酬制定的主要因素…………………………………… 11
1.2.5.2薪酬結構………………………………………………… 12
1.2.6企業文化…………………………………………………………… 13
  1.2.6.1企業的物質文化……………………………………………… 13
  1.2.6.2企業的制度文化……………………………………………… 14
  1.2.6.3企業的精神文化……………………………………………… 15
第二章 國內外環保企業人力資源開發與管理的研究……………………16
2.1國外先進企業的人力資源開發與管理的情況概述……………………16
2.2

外國先進環保企業的人力資源開發與管理改革和創新的實證研究…19
2.3我國環保企業人力資源開發與管理的策略性研究……………………23
2.3.1我國環保企業人力資源開發與管理現狀……………………… 24
2.3.2我國環保企業和外國先進企業的人力資源開發與管理的差距分析… 25
2.3.3我國環保企業人力資源開發與管理的對策……………………… 30
第三章 實證研究  巨龍公司面向二十一世紀的企業人才對策………………37
3.1巨龍人力資源開發與管理現狀………………………………………… 37
 3.1.1巨龍人力資源開發的成就…………………………………………… 37
  3.1.1.1企業的人才素質逐年提高………………………………………… 37
  3.1.1.2企業人才結構漸趨合理…………………………………………… 38
 3.1.2巨龍人力資源開發與管理的有利條件……………………………… 39
  3.1.2.1經過多年的經濟積累，為人力資源開發與管理奠定良好的基礎39
3.1.2.2形成了比較規范的人才開發與管理的體系……………………… 41
  3.1.2.3初步形成了有巨龍特色的企業文化，樹立了良好的企業形象… 43
 3.1.3巨龍人力資源開發與管理存在的問題…………………………43 
  3.1.3.1人才管理部門作用不夠強………………………………………… 43
  3.1.3.2人才隊伍結構與目前企業發展戰略矛盾突出…………………… 45
  3.1.3.3在人才的使用上存在問題，部分高素質人才流失……………… 47
  3.1.3.4任用機制存在問題………………………………………………… 56
3.2 巨龍二十一世紀在人力資源開發與管理面臨的挑戰……………… 59
   3.2.1巨龍自己培養的中高級人才滿足不了未來發展的要求…………… 60
   3.2.2外來的人才供給越來越有限……………………………………… 60
   3.2.3設備行業對人才的爭奪越來越激烈………………………………… 61
   3.2.4地區的環境條件使巨龍客觀上存在對人才吸引力的不足………… 61
   3.2.5本地的人才政策存在偏頗…………………………………………… 62
3.3 巨龍二十一世紀人力資源的戰略對策…………………………… 63
   3.3.1發揮公司班子領導核心的作用…………………………………… 63
   3.3.2 進一步完善人才發展規劃………………………………………… 64
   3.3.3加強人力資源部門的組織建設……………………………………… 66
  3.3.3.1人力資源部門重新定位………………………………………… 66
  3.3.3.2人力資源部門的組織設置……………………………………… 66
  3.3.3.3推進信息網絡系統建設………………………………………… 68
 3.3.3.4充分發揮人力資源部門的作用………………………………… 68
   3.3.4建立并完善人力資源開發制度和政策……………………………… 69
  3.3.4.1結合地方實際制定人才引進政策……………………………… 69
  3.3.4.2完善人才測評制度……………………………………………… 70
  3.3.4.3推進人事管理制度的改革和完善……………………………… 70
  3.3.4.4加大培訓力度，提高員工素質…………………………………… 80
  3.3.4.5完善高層次人才引進、激勵和培養的政策和措施……………… 80
  3.3.4.6完善任用機制…………………………………………………… 84
3.3.5培養和更新企業文化………………………………………………… 85
  3.3.5.1巨龍文化要體現中山人文特質………………………………… 85
  3.3.5.2結合“巨龍”實際，加強建設表層文化………………………… 86
  3.3.5.3錘煉“巨龍”個性，加強建設內層文化………………………… 87
3.3.5.5進一步推進企業文化在廣度和深度的發展…………………… 89
  3.3.5.6建立跨文化管理的新模式……………………………………… 90
第四章  中國鄉鎮企業人力資源管理的現代化……………………… 93
4.1中國鄉鎮企業政企不分帶來的人事弊病……………………… 93
4.2鄉鎮企業建立現代企業制度不能一蹴而就……………………… 95
4.3鄉鎮企業人力資源管理的落后狀況必須改變…………………… 98
4.4入世后鄉鎮企業人力資源建設面臨的挑戰…………………… 100
4.5鄉鎮企業人力資源開發與管理的對策………………………… 102
   4.5.1鄉鎮企業人力資源的配置…………………………………102
   4.5.2鄉鎮企業人力資源的管理…………………………………103
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p; 4.5.3鄉鎮企業人力資源的使用…………………………………104
   4.5.4鄉鎮企業人力資源的激勵…………………………………105
第五章  研究結論與展望…………………………………………………107
5.1研究結論…………………………………………………………… 107
5.2展望………………………………………………………………… 107
參考文獻………………………………………………………………… 109
附錄：巨龍公司人力資源管理調查問卷…………………………………… 111
致謝 ………………………………………………………………………… 113
個人簡歷、在學期間發表學術論文………………………………………… 114

 

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