關于整合營銷
◎整合營銷傳播--營銷新概念如果給"整合營銷傳播"下一個定義，答案一定是多種多樣的。舒爾茨等認為："整合營銷傳播，就是一種適用于所有企業中信息傳播及內部溝通的管理體制。而這種傳播與溝通就是盡可能得與其潛在的客戶和其它一些公共群體（比如雇員、立法者、媒體和金融團體）保持一種良好的積極的關系。在美國西北大學，舒爾茨等人的整合營銷理論清楚的闡明了成功的基本原則就在于：
分割有價值顧客；商業利潤分析；顧客與企業接觸點檢測；基于消費者不同點的營銷；數據庫在行為分割及企業管理方面的應用；創新戰略設計；引導傳播途徑使顧客保持一個新的水平；顧客滿意度及商業利潤的獲得。
企業所做的每一件事，從電話的接聽方式到商品包裝、廣告以及售后服務，都無時無刻不在將自己的信息傳遞給那些關系著企業成功與否的群體（顧客、商業及雇員等）。如今的企業都需要那種能夠通過高級調查研究和數據庫營銷來正確評價市場的專家，使企業運用一種循序漸進的獲得利潤及成功的傳播方式來完成商業競爭中的主要目標。
"選擇"已經成為消費者購買時的一個越來越重要的因素。他們不但選擇著自己所需要的商品同時也選擇著了解這些商品信息的途徑。廠商們如今清楚的知道，僅僅靠單一的宣傳途徑（比如廣告、營銷、促銷或公關）來銷售產品的時代已經過去。"整合"就是要我們把注意力放到所有這些宣傳方式的整體力量，而正是這種"整體力量"掌握著對未來最強有力的、最能令人興奮的發言權。
—— 喬治·舒衛策爾 CBS廣播集團 營銷與傳播高級副總裁
◎關于整合營銷傳播理論的評價
隨著吸引消費者注意力的競爭日益激烈，市場營銷中的各種銷售途徑結合對于樹立企業品牌形象起到至關重要的作用。整合營銷理論一直都在以后也必將會繼續以如何為產品建立更具特色的品牌形象為市場營銷方向的研究而努力。
——Michael Lang 索尼電子公司 副總裁
廣告界由于對"整合"的錯誤理解，已經浪費了十年的時間。它不是各門學科的"整合"而是通過各門學科把它們應用到現實世界中的"整合"。這才是成功的關鍵。
——Mark Goldstein Fallon-McElligott公司總裁
今天，許多公司和企業已經越來越傾向于整合營銷。整合營銷傳播使顧客與公眾對于一個企業的重要意義趨向一致化。它把責任放到了某個人的手中-一個以前從未有過的某個人手中-以統一一個通過各種企業行為產生的企業形象。
——摘自《營銷管理》 菲利浦·科特勒著
我一直在為創造力的解放而努力。創造力要從它以前狹隘的定義中解放出來，要從把它限制在設計部門或監禁在紙張和電視屏幕的監工手中解放出來。我并不是出于自己對創造力的興趣才去尋求它的解放，而是整合營銷學使創造力在自由市場體系中得到解放而成為可能。
——Keith Reinhard DDB有限公司主席及執行總裁
整合營銷理論對于經營者已不再僅僅是一個理論上的愿望而是那個逐步走向分裂的傳播環境的一個越來越迫切的需求。整合營銷要求各種單一的營銷途徑為了共同的目標而沒有任何偏見的結合起來，和諧的運轉。除此之外，再沒有別的傳播戰略可以提供這種適應市場競爭的優勢。
——Susan Atteridge AT&T 公司 副總裁
整合營銷學的確已經是一個非常成熟的理論。每天在市場銷售過程它都會作為一個營銷的組成部分與消費者、商品、企業和其它一些非傳統的直銷商出現。整合營銷學能夠不斷發展的一個基本原因就在于它的工作對象是消費者。
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