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      “小”企業上ERP必讀—選型篇

      時間:2022-08-05 07:46:55 電子商務論文 我要投稿
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      “小”企業上ERP必讀—選型篇

       ERP實施和應用是一個持續投入的過程,猶如汽車——要有人會開,要有人會修,要經常加油,少了哪項,汽車都會變成一堆廢鐵。

          時間的投入
          ——不要刻意強調快速實施

          最近一段時間,供應商突然想客戶所想,紛紛提出快速實施方法論,各家軟件商不約而同地COPY著同樣一個含義不清的詞匯——“預配置”,大意是根據行業特點和企業規模,預先進行模塊配置和參數配置,由此縮短實施時間,為客戶節省實施費用。不見病人先開藥,這是快速實施的措施之一。

          快速實施的措施之二是將靜脈注射改為肌肉注射,對原來的實施方法或實施過程進行裁減。小企業嘛,實施過程不用太復雜,砍去一些步驟,簡化一些內容,或明確地教導客戶,“我集你行業最佳業務實踐之大成,相信我,沒錯的”,于是實施工作就變為軟件標準功能培訓和數據錄入。
      為迎合小企業用戶少花錢的心理而造出快速實施的論調,是供應商迫于市場壓力而為之,有些不厚道,用戶您別迷失方向。要知道,控制實施周期要從項目管理的角度來做文章,而不是從實施方法上打主意,好像社會上辦的許多速成班一樣,您會相信速成班出來的學員和四年的大學本科生是一回事嗎?各廠商十數年來總結出來的實施方法論是實施效果的保證,是經過大量實踐檢驗過的“基本道理和原則”,實施大企業要遵守,實施小企業也是同樣的道理,在速度和質量兩者中我們不難選擇。

          項目經理的投入
          ——脫產的項目經理是實施成功的基本保障

          ERP的實施需要解決的大部分問題都是瑣碎的事,沒有人盯著,執行的效率和效果就會大打折扣。因此幾把手工程都不如一個全職的ERP項目經理來得實際。這一點說起來不難理解,但實際卻少有企業能做到。事實表明,如果項目經理不脫產,必然會造成實施周期拖長,項目缺乏推動力,項目成員之間缺乏必要的溝通。可以說,從項目小組決定項目經理不脫產的那一天開始,就預示著問題會接踵而來,也預示著用戶在解決問題的同時,還在主動地創造著問題。

          讓您的項目經理脫產吧,這比“一把手工程”口號更具實在意義。

          部門經理的投入
          ——如果部門經理不掌握ERP,ERP就是一個擺設

          在很多ERP項目實施中,顧問對企業的中高層管理人員只進行ERP概念教育,并不要求他們對系統有深入的了解。這樣做的后果是部門經理對ERP沒有感覺,無論手下用得好與壞,部門經理都認為ERP對他沒什么用。

          ERP對各個部門所起的作用不同,在不同階段和環境下所體現出來的效益大小也有差別,但是說ERP對部門一點好處都沒有,經理們不愿意使用它,則是經理們缺少培訓和教育所導致。因此在小企業實施ERP過程中,要首先將部門經理列為考試重點。

          管理要求的投入
          ——結合ERP來考核部門業績

          最近,有一位采購經理不再準備用ERP了,原因很簡單——不用ERP的時候,每個月上面要求交的進銷存報表都能交出來,現在用ERP,反倒交不出來了。小企業實施ERP如何做到持續應用而不是半途而廢?

          事實上,問題是“上面”對他的考核重點是那張進銷存報表,并且對這張報表的準確性從來不懷疑也不愿意去懷疑。設想如果企業管理的要求提高了,不是僅僅要求提供一張事后的報表,而是融合ERP對采購的管理要求來考核采購部門的業績,則采購經理恐怕就要主動地學習并最大限度地使用好ERP,來滿足“上面”的考核要求了。

          全局性合作精神的投入
          ——要為別人做嫁衣

          ERP的實施應用會改變原有部門的界限和分工,換句話說,在實施和應用過程中,操作人員花在ERP上的精力有相當一部分是在為其他部門所服務,不但增加工作量,自己從中也可能得益并不多。

          ERP是對資源整合性的管理,因此無論在實施階段、應用階段還是效果評估階段,一定要從全局的眼光來看,而不應從局部角度,更不應從操作人員的個人感受出發。

          內部ERP人才的投入
          ——師傅領進門,修行在個人

          從項目的角度講,ERP的實施必須要在一定的時間內結束,但結束不意味著所有問題都已經處理得很完美,所采用的具體方案也會隨企業發展的不同階段而發生不匹配的現象。俗話講,靠人不如靠自己。最能理解企業要求的還是企業自己的人。事實表明,凡是持續應用ERP的企業,都建立了比較強的ERP人才隊伍,有相應規模的ERP應用維護和開發人員,使ERP的應用緊跟業務發展的節拍。如若不然,則有可能出現某些部門放棄使用ERP的現象,繼而引發企業全面停止ERP使用。


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