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企業(yè)上網(wǎng)應(yīng)用電子商務(wù)如何提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力
企業(yè)上網(wǎng)后不管是達(dá)到了電子商務(wù)應(yīng)用的哪一個(gè)級(jí)別，都將有力地改變企業(yè)的發(fā)展空間， 會(huì)對(duì)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力產(chǎn)生不可忽視的影響。這些影響主要體現(xiàn)在以下方面：一、 改變企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)方式：
1、企業(yè)上網(wǎng)應(yīng)用電子商務(wù)改變了上下游企業(yè)之間的成本結(jié)構(gòu)﹐使上游企業(yè)或下游企業(yè)改變 供銷合同的機(jī)會(huì)成本提高﹐從而進(jìn)一 步密切了上下游企業(yè)之間的戰(zhàn)略聯(lián)盟。
2、企業(yè)上網(wǎng)不僅給消費(fèi)者和企業(yè)提供了更多的選擇消費(fèi)與開拓銷售市場(chǎng)的機(jī)會(huì)﹐而且也提 供了更加密切的信息交流場(chǎng)所，從而提高 了企業(yè)把握市場(chǎng)和消費(fèi)者了解市場(chǎng)的能力。
3、企業(yè)上網(wǎng)促進(jìn)了企業(yè)開發(fā)新產(chǎn)品和提供新型服務(wù)的能力。電子商務(wù)使企業(yè)可以迅速了解 到消費(fèi)者的偏好和購(gòu)買習(xí)慣﹐同時(shí)可以將 消費(fèi)者的需求及時(shí)反映到?jīng)Q策層﹐從而促進(jìn)了企 業(yè)針對(duì)消費(fèi)者需求而進(jìn)行的研究與開發(fā)活動(dòng)。
4、企業(yè)上網(wǎng)擴(kuò)大了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域﹐使企業(yè)從常規(guī)的廣告競(jìng)爭(zhēng)、促銷手段、產(chǎn)品設(shè)計(jì)與包 裝等領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)擴(kuò)大到無(wú)形的虛擬競(jìng)爭(zhēng)空間。
5、企業(yè)上網(wǎng)構(gòu)成企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的無(wú)形壁壘﹐這主要表現(xiàn)在大幅度提高了新企業(yè)進(jìn)入競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)的 初始成本。
二、改變企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)基礎(chǔ)
企業(yè)上網(wǎng)應(yīng)用電子商務(wù)改變企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)基礎(chǔ)的最顯著作用在于改變了交易成本。電子商務(wù)具 有一次性投入﹙固定成本﹚高﹐變動(dòng)成本低 的特征,使那些年交易量特別大、批發(fā)數(shù)量大 或用戶多的企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)﹐比年交易數(shù)量少﹑批量小的企業(yè)更易于獲得收益。因此﹐ 那些交易量龐大、財(cái)力雄厚的企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)﹐將比交易量少﹑財(cái)力不足的企業(yè)更容易 獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 電子商務(wù)也使企業(yè)規(guī)模影響競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)發(fā)生改變。例如在傳統(tǒng)的銷售渠道中﹐大書商與 小書商之間的競(jìng)爭(zhēng)差別很大。電子商務(wù)使 大書商與小書商之間規(guī)模差距的競(jìng)爭(zhēng)變得幾乎微 不足道。美國(guó)西雅圖亞馬遜公司在網(wǎng)上開辦了一家大型書店﹐提供250萬(wàn)冊(cè)圖書供在 線購(gòu) 買。只有兩個(gè)人管理的網(wǎng)上書店提供的書目和服務(wù)﹐幾乎可以與200人管理的傳統(tǒng)書店提 供的書目和服務(wù)一樣。
三、改變企業(yè)形象的競(jìng)爭(zhēng)模式
在線購(gòu)物的經(jīng)驗(yàn)表明﹐如果網(wǎng)上公司可以為顧客提供品種齊全的商品﹑折扣以及靈活的條 件、可靠的安全性和友好的界面﹐那幺在線 購(gòu)物者一般不會(huì)強(qiáng)求一定要購(gòu)買某種名牌商 品。電子商務(wù)為公司或企業(yè)提供了一種可以全面展示其產(chǎn)品和服務(wù)的品種和數(shù)量的虛擬空 間﹐起到提高企業(yè)知名度和商業(yè)信譽(yù)的作用。 電子商務(wù)使企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)上的長(zhǎng)期廣告成本低于其他媒體﹐對(duì)于在顧客的影響力逐步趕超報(bào) 紙、電視、廣播等傳統(tǒng)媒體。隨著電子商務(wù) 活動(dòng)范圍的擴(kuò)大﹐電子商務(wù)的廣告效應(yīng)將不斷 增強(qiáng)。
四、 結(jié)論
2000年至今﹐我國(guó)政府有關(guān)部門和企業(yè)界也接連不斷地召開了各種類型的電子商務(wù)會(huì)議﹐ 力圖在電子商務(wù)領(lǐng)域開拓新市場(chǎng)﹐這對(duì)我國(guó)電子商務(wù)活動(dòng)的發(fā)展無(wú)疑有積極的推動(dòng)作用。 那么﹐現(xiàn)階段中國(guó)企業(yè)可以在電子商務(wù)領(lǐng)域做哪些事情呢﹖首先﹐在觀念上認(rèn)識(shí)到電子商 務(wù)對(duì)于企業(yè)未來(lái)的重要影響，調(diào)整企業(yè)的 信息化策略，建立和完善企業(yè)管理信息系統(tǒng)﹐特 別是市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)﹐為未來(lái)或正在到來(lái)的企業(yè)電子商務(wù)奠定基礎(chǔ)﹔其次﹐在人力 資 源、組織、資金和技術(shù)允許的條件下﹐小規(guī)模地率先在標(biāo)準(zhǔn)化程度高、交易量大﹑批發(fā)次 數(shù)多﹑顧客流量大的商品或服務(wù)領(lǐng)域開展 電子商務(wù)活動(dòng)﹐以此為突破口帶動(dòng)企業(yè)電子商務(wù) 活動(dòng)的開展；第三，在因特網(wǎng)上建立自己的網(wǎng)站，并且參加網(wǎng)上的展示交易活動(dòng)，熟 悉電 子商務(wù)的整個(gè)流程；最后﹐利用電子商務(wù)達(dá)到提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的目標(biāo)﹐即通過(guò)提高企業(yè)經(jīng) 營(yíng)管理效率﹐降低交易成本﹐設(shè)置新的 無(wú)形壁壘和鞏固競(jìng)爭(zhēng)聯(lián)盟獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，以實(shí)
現(xiàn)企 業(yè)在新世紀(jì)、新環(huán)境下的"新競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略"。
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