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管理應探討如何讓員工快樂工作
每個人都有決策權利公司里別有尊卑之分
讓員工充分享受工作中的快樂，是成功管理好一個大公司的關鍵。美國天然氣與電力公司（AES）是全球著名的500強企業之一。他的創建者、前首席執行官丹尼斯·巴奇通過其《快樂地工作》一書，闡述了他個人獨到的見解。
巴奇出生于美國華盛頓地區，畢業于哈佛商學院。1981年，巴奇與人合伙創建了AES公司，并在1994年至2002年間擔任公司董事長及首席執行官。至今，公司的年營業收入已超過86億美元，在全球31個國家擁有4萬名員工。巴奇認為，若想成功地使員工享受工作中的快樂，有幾個要點必須注意。
“在親密無間的團隊中工作”
巴奇用“在親密無間的團隊中工作”來闡述AES公司管理的氛圍�！懊恳粋�員工都有自己應有的決策權，他們可以通過特定的渠道反映自己的心聲�！彼诠纠锾岢宋闹髁x，在管理公司的過程中逐漸引入了尊重員工、允許犯錯誤及重大決策下放等“新招”，改變了整個公司的管理模式；塑造“樂在工作中”的企業文化，讓員工在工作中成長，享受成功的喜悅，進而創造出最大價值；提倡同事之間良好的人際互動和工作氛圍，提高員工的歸屬感，從而調動員工的積極性。作為股東之一，他本人反對“公司一切利益服從股東”這一普遍被承認的理念。他認為，塑造良好的團隊意識對公司的長遠發展更為重要。
在安然及世界通訊公司財務丑聞發生后，美國的會計誠信制度遭到普遍質疑，企業價值觀念因而被廣泛重視。巴奇詳細闡述了作為一個領導者，應該如何構想、公布、宣傳并維持一個公司的價值觀。他認為，員工對工作產生的價值觀應該與其人生觀充分結合，而不是對立或互為補充。因此，若大多數員工的人生目標是“為這個世界做出積極的貢獻”，那么，他們的雇主就應該提供機會，幫助他們實現這一目標。
善于鼓舞員工士氣，適時給予夸獎
巴奇認為，作為領導和上司，必須對為你服務的員工充滿愛心，善于鼓舞員工的士氣，適時給員工以贊揚，在員工做出成績時向員工公開地、及時地表示感謝，并組織一些聯歡活動使員工分享成功的喜悅。這可能對管理者本人是一種犧牲，因為在關愛員工的過程中，經常需要放棄自己的個人休息時間，但這是上司的責任之一。
此外，保持謙遜的領導態度，這有助于使員工通過自己的努力和判斷進行決策。領導的權威并非來自他的職務或官銜，而在于他執行領導職責時的態度。生硬死板的管理態度只會讓員工感到厭倦，無法在工作中找到樂趣。公司領導層應努力使自己的企業更像一個和睦、奮進的大家庭，從上到下直呼其名，無尊卑之分，彼此信賴。
引導員工由“厭業”到“樂業”
管理者應引導員工改變對工作的看法。如果覺得工作單調，就會沒有激情，缺乏創新�？吹揭粋�零件，你若能聯想到該零件可能在何處制造、用途是什么、有何特征、同樣的產品別的公司有沒有制造……如此考慮再經過求證，你就能了解同行各公司的情況，從中感到其樂無窮。
不管多么簡單的工作，都不可能毫無變化。今天的工作不可能與昨天的完全相同，或許材料有好、壞之分，或許做法稍有不同，倘若你能夠注意到這一點，就有可能創造出新的工作方法或新的產品。遺憾的是，很多人忽視了這一點。
巴奇的理論完全來自于實踐。他在接受媒體采訪時說：“我并不忌諱將公司面臨的困難和壓力公布于眾，同時，我也毫無保留地指出公司管理層和員工在執行這些理念時曾經犯過的錯誤。”
巴奇還在書中附上了他與員工、股東及客戶進行交流的摘要；同時，他還依據個人見解，將“傳統管理法則”及“享受工作快樂管理法則”的具體適用領域進行了詳細劃分。美國前總統克林頓對此評價道：“丹尼斯·巴奇的觀點，激起我們重新去思考商業存在的目的與價值。”
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