89個管理定律及點評

89個管理定律及點評

  





第一編·領導


◆　素養(yǎng) ◆  



　　　　　１、藍斯登原則



　　在你往上爬的時候，一定要保持梯子的整潔，否則你下來時可能會滑倒。




　　提出者：美國管理學家藍斯登




　　點　評：進退有度,才不至進退維谷；寵辱皆忘,方可以寵辱不驚。  







　　　　　２、盧維斯定理




　　謙虛不是把自己想得很糟，而是完全不想自己。




　　提出者：美國心理學家H·盧維斯




　　點　評：如果把自己想得太好，就很容易將別人看到很糟。  







　　　　　３、本特利論斷




　　領導并不是個別領導人的事務，從根本上說，它是集團的事務。




　　提出者：美國政治學家阿瑟·本特利




　　點　評：職為公職，當奉公盡職；權非私權，勿行私害權。  







　　　　　４、皮爾斯定理




　　意識到無知才使我們充滿活力提出者：美國貝爾電話電報公司實驗




　室著名科學家,“衛(wèi)星通訊之父”約翰·皮爾斯。




　　點　評：意識到無知,是有知的開始。  







　　　　　５、懷特定律




　　領導在群體外的聲望有助于鞏固他在群體中的地位，而他在群體中的地位又提高了他在外界的聲望。




　　提出者：美國社會學家S·懷特




　　點　評：內得外無失，遠服近自安。  







　　　　　６、蛻皮效應




　　許多節(jié)肢動物和爬行動物，生長期間舊的表皮脫落，由新長出的表皮來代替，通常每蛻皮一次就長大一些。




　　點　評：能不斷超越自己，才有希望最終超過別人。  







　　　　　７、克里奇定理




　　沒有不好的組織，只有不好的領導。




　　提出者：美國軍事家克里奇




　　點　評：好領導是好組織的塑造者。  







　　　　　８、忠誠定律




　　忠誠起源于上層。




　　提出者：英國德爾塔工業(yè)金融公司前總裁L·凱特寇德




　　點　評：沒有相互信任,不可能有相互忠誠。  







　　　　　９、特里法則




　　承認錯誤是一個人最大的力量源泉。




　　提出者：美國田納西銀行前總經理L·特里




　　點　評：改正錯誤是走向正確的第一步。  







　　　　　１０、比倫定律




　　若是你在一年中不曾有過失敗的記載,你就未曾勇于嘗試各種應該把握的機會。




　 提出者:美國考皮爾公司前總栽F·比倫




　 點　評：害怕失敗,即等于拒絕成功。  







　　　　　１１、統御克里夫蘭法則




　　成功的領導藝術的標志是，當事成之后，被領導者均認為"事情是我們自己做的" 。




　　提出者：美國政治學家H·克里夫蘭




　　點　評：最高明的領導，能使下屬自己領導自己。  







　　　　　１２、例外原則




　　為了提高效率和控制大局，上級只保留處理例外和非常規(guī)事件的決定權和控制權，例行和常規(guī)的權力由部下分享。




　　提出者：美國管理學家泰羅




　　點　評：分權可調動積極性，執(zhí)要則不失主導權。  







　　　　　１３、古狄遜定理




　　一個累壞了的主管，是一個最差勁的主管。




　　提出者：英國證券交易所前主管N·古狄遜




　　點　評：領導者的最大本事，是能讓下屬發(fā)揮最大本事。  







　　　　　１４、沃特曼定律




　　重視就是一切。




　　提出者：美國管理學家B·沃特曼




　　點　評：一心不重，萬事皆輕。  







　　　　　１５、艾德華定理




　　高級主管如果不能互相信任，任何集體領導都不會有好的效果。




　　提出者：英國BL有限公司前總裁M·艾德華




　　點　評：有好的領導集體，才會有好的集體領導。  







　　　　　１６、刺猬理論




　　刺猬在天冷時彼此靠攏取暖，但保持一定的距離，以免互相刺傷。




　　點　評：保持親密重要方法，乃是保持適當的距離。  







　　　　　１７、拜倫法則




　　授權他人后就完全忘掉這回事，絕不去干涉。




　　提出者：美國內陸銀行總裁D·拜倫




　　點　評：既信之，則用之；既用之，則由之。  







　　　　　１８、吉爾伯特定律




　　人們喜歡為他們喜歡的人做事。




　　提出者：美國管理學家瑟夫·吉爾伯特




　　點　評：一個喜歡下屬的領導，下屬沒理由不喜歡他。  







　　　　　１９、架空效應




　　房屋、器物下面用柱子等撐住而離開地面。喻指對某人表面推崇卻暗中排擠，使人失去實權。




　　點　評：愈是沒分量的人，往往也愈怕被別人架空。  







　　　　　２０、布朗法則




　　有意義的對立是一種管理技巧。




　　提出者：美國財星集團管理顧問S·布朗




　　點　評：只為對立而對立，無異于故意制造矛盾。  



















◆　溝通 ◆



















　　　　　２１、拉吉舍夫定律




　　我們之所以會得到某些人的青睞，是由于我們的思想和行為能與他們的思想和行為彼此相似。




　　提出者：前蘇聯經濟學家A·H·拉吉舍夫




　　點　評：情與情能相融,心與心易相通  







　　　　　２２、白德巴定理




　　能管住自己的舌頭是最好的美德。




　　提出者：印度古代哲學家白德巴




　　點　評：善于約束自己嘴巴的人，會在行動上得到最大自由。  







　　　　　２３、布朗定律




　　一旦找到了打開某人心鎖的鑰匙，往往可以反復用這把鑰匙去打開他的某些心鎖。




　　提出者：美國職業(yè)培訓專家史蒂文·布朗




　　點　評：知道別人最在意什么，別人的意愿就會在你的把握之中。  







　　　　　２４、溝通的位差效應




　　來自領導層的信息只有20%-25%被下級知道并正確理解，從下到上反饋的信息不超過10%，平行交流的效率則可達到90%以上。




　　提出者：美國加利福尼亞州立大學




　　點　評：平等造就信任,信任增進交流  







　　　　　２５、喬治定理




　　有效地進行適當的意見交流對一個組織的氣候和生產能力會產生有益的和積極的影響。




　　提出者:美國管理學家小克勞德·喬治




　　點　評：上能通,下情可致；下不隱，上令必達。  







　　　　　２６、共振效應




　　兩個振動頻率相同的物體，當其中有一個發(fā)生振動時，另一個即被引起振動。




　　點　評：沒同向就沒同步,有共振才有共鳴。  







　　　　　２７、歐弗斯托原則




　　說服一個人的時候，開頭就讓他不反對，是實在要緊不過的事。




　　提出者：英國心理學家E·S·歐弗斯托




　　點　評：要使人不反對,先令人不反感  







　　　　　２８、威爾德定理




　　人際溝通始于聆聽，終于回答。




　　提出者：英國管理學家L·威爾德




　　點　評：說的功夫有一半在聽上。  







　　　　　２９、古德曼定理




　　沒有沉默就沒有溝通。




　　提出者：美國加州大學心理學教授古德曼




　　點　評：當能夠心領神會的時候，沉默便勝過千言萬語。　  







　　　　　３０、古德定律




　　應付人的成功，靠的是同情地把握別人的觀點。




　　提出者：美國心理學家P·F·古德




　　點　評：不知道別人想什么，你想什么也會不著邊際。



















◆　協調　 ◆
















　　　　　３１、史提爾定律




　　合作是一切團體繁榮的根本。




　　提出者：英國前自由黨領袖D·史提爾




　　點　評：力量的團結，牢不可破；團結的力量，無堅不摧。  







　　　　　３２、史洛伊特定理




　　只有上下全力以赴,才能達到預期的成果。




　　提出者：南非薩默堡國立房屋建筑互助協會經理董事史洛伊特




　　點　評：只有成為利益的共同體，才易成為力量的聚合體。  







　　　　　３３、氨基酸組合效應




　　組成人體蛋白的八種氨基酸，只要有一種含量不足，其他七種就無法合成蛋白質。




　　點　評：當缺一不可時，“一”就是一切。  







　　　　　３４、蘇普拉納定律




　　和諧應成為生活中一切事物的基礎。




提出者：印尼企業(yè)家杰亞·蘇普拉納




　　點　評：差異之中顯出來的和諧，往往才是真正的和諧。  







　　　　　３５、玉山法則




　　小處尊重個人，大處重視團體。




　　提出者：臺灣玉山銀行總裁黃永仁




　　點　評：如果個人凌駕于團體之上，團體就會成為個人的工具。  







　　　　　３６、狄倫多定律




　　一個團體或機構中所發(fā)生的激烈沖突，往往是因為面子問題引起的。




　　提出者：英國倫敦經濟政治學院前董事L·狄倫多




　　點　評：與其爭面子，不如掙面子。  







　　　　　３７、狄克遜定律




　　有磨擦才有進展。




　　提出者：美國迪卡爾財政公司前總經理狄克遜




　　點　評：爭論不是壞事，有爭論卻不爭論才易壞事。  







　　　　　３８、同化效應




　　不相同的事物逐漸變得相近或相同。




　　點　評；“我們”可使人站到一塊，“咱們”能讓人走在一起。  







　　　　　３９、游離效應




　　一種物質不和其他物質化合而單獨存在，或物質從化合物中分離出來。




　　點　評：獨行行不遠，單干干不長。  







　　　　　４０、介質效應




　　一種物質存在于另一種物質內部，后者就是前者的介質。




　　點　評：要當中間人，先知兩頭事。  










◆　指導 ◆



















　　　　　４１、伯恩斯定律




　　下屬在工作中愈感到自己有能力和有效率,則在完成工作時就愈不想要命令和指揮。




　　提出者：美國歷史學家J·M·伯恩斯




　　點　評:愈是善于使用自己手腳的人，愈不喜歡別人對他指手劃腳。  







　　　　　４２、波特定理




　　　當遭受許多批評時，下級往往只記住開頭的一些，其余就不聽了，因為他們忙于思索論據來反駁開頭的批評。




　　提出者：英國行為科學家L·W·波特




　　點　評：總盯著下屬的失誤，是一個領導者的最大失誤。  







　　　　　４３、藍斯登定律




　　跟一位朋友一起工作，要遠較在“父親”之下工作有趣得多。




　　提出者：美國管理學家藍斯登




　　點　評：可敬不可親，終難敬；有權沒有威，常失權。







　　　　　４４、托伊論斷




　　當你發(fā)現下屬處事方針有所偏差時，抑制干涉的沖動實在不是件容易的事。




　　提出者：美國福特汽車公司前總裁S·托伊




　　點　評：干預不當，必成干擾。  







　　　　　４５、輻射效應




　　從熱源沿直線向四周發(fā)散出去。




　　點　評：抓好一點，帶動一片。  







　　　　　４６、矢澤定律




　　誰都想做自己的主宰,而不愿受別人驅使。




　　提出者：日本管理學家矢澤清弘




　　點　評：愈是有主見的人，愈想成為自己的主人。  







　　　　　４７、吉爾伯特法則




　　工作危機最確鑿的信號，是沒有人跟你說怎樣做。




　　提出者：英國人力培訓專家B·吉爾伯特




　　點　評：真正危險的事,是沒人跟你談危險。  







　　　　　４８、試點效應




　　正式進行某項工作之前，先做小型試驗，以便取得經驗。




　　點　評：試中推,推可固試；推中試，試能助推。  







　　　　　４９、杜嘉法則




　　你的下屬一看你的行動，便明白你對他們的要求。




　　提出者：美國全國疾病研究中心教授L·杜嘉




　　點　秤：善喻,不言而喻；能求,有求必應。  







　　　　　５０、基調效應




　　基調是音樂作品中主要的調，作品通常用基調開始或結束。




　　點　評：把好基調，不易跑調。






















第二編·激勵







◆　組織 ◆
















　　　　　５１、沃森原則




　　就企業(yè)相關經營業(yè)績來說，企業(yè)的經營思想、企業(yè)精神和企業(yè)目標遠遠比技術資源、企業(yè)結構、發(fā)明創(chuàng)造及隨機決策重要得多。




　　提出者：美國IBM公司前總裁沃森




　　點　評：軟件重于硬件，無形制約有形。  







　　　　　５２、精簡定律




　　把現有管理人員和組織層次減少50%甚至75%左右才算是精減。




　　提出者：美國哈佛商學院




　　點　評：事浮于人閑人少,人浮于事廢事多。  







　　　　　５３、烏威爾原則




　　每個組織以及每個組織的每一部分必須實現有關任務，否則就毫無存在意義。




　　提出者：美國管理學家H·S·烏威爾




　　點　評：可用不可用，在于管用不管用。  







　　　　　５４、印加效應




　　歷史上，南美洲的印加帝國在經濟、政治、生活上都在統治者高度而嚴格的控制之下，即使小事亦請示最高當局，致使擁有20萬軍隊的印加帝國后來被西班牙征服者比查羅的168人分遣隊打敗。




　　點　評：無權不攬，有事必廢。  







　　　　　５５、卡那定理




　　一個組織不是一臺靜止的機器，而是一個演變著的社會系統。




　　提出者：法國組織學家N·D·卡那




　　點　評：有健康的機體,才會有健全的機能。  







　　　　　５６、板結效應




　　土壤因缺乏有機質，結構不良，灌水降雨后變硬。




　　點　評：僵則不靈，滯則不活。  







　　　　　５７、奧尼爾定理




　　所有的政治都是地方的。




　　提出者：美國前眾議院長奧尼爾




　　點　評：只有能切身體會到的，人們才會認為它是真實的。  







　　　　　５８、法約爾原則




　　凡權力行使的地方，就有責任。




　　提出者：法國管理學家H·法約爾




　　點　評：責任一旦等于零，權力就會成為負數。利特爾定理




　　第一流的工作往往是在最簡陋的房子里做出來的。




　　提出者：美國企業(yè)管理專家S·H·利特爾




　　點　評：能走艱苦之路，可創(chuàng)卓絕之業(yè)。  







　　　　　５９、裂變效應




　　原子核分裂成兩個或更多個其他元素的原子核，并放出電子。




　　點　評：當聚而聚有力，該分即分







◆　培養(yǎng) ◆



















　　　　　６０、大榮原則




　　企業(yè)生存的最大課題就是培養(yǎng)人才。




　　提出者：日本大榮公司




　　點　評：企業(yè)的發(fā)達，乃人才的發(fā)達；人才的繁榮，即事業(yè)的繁榮。  







　　　　　６１、吉格勒定理




　　除了生命本身，沒有任何才能不需要后天的鍛煉。




　　提出者：美國培訓專家吉格·吉格勒




　　點　評：水無積無遼闊，人不養(yǎng)不成才。  







　　　　　６２、布羅克法則




　　跟隨一個最能干、最有權力的主管，比較能夠實現自己的理想，也比較能夠掌握機會。




　　提出者：美國管理學家D·布羅克




　　點　評：所就者高，所成者大。  







　　　　　６３、漫灌效應




　　漫灌是一種粗放的灌溉方式，其法為不平整土地，也不筑畦,讓水順著坡地往里流。




　　點　評：只想自然而然，必會聽之任之。  







　　　　　６４、馬斯洛定理




　　一個人能做哪樣的人，他就必須成為那樣的人。




　　提出者：美國心理學家A·H·馬斯洛




　　點　評：除非你知道下屬想成為什么樣的人，否則你將很難使他們成為你所希望那樣的人。  







　　　　　６５、激活效應




　　刺激有機體內某種物質，使其活躍地發(fā)揮作用。




　　點　評：激發(fā)活力可挖掘潛力，發(fā)揮潛力能增強活力。  







　　　　　６６、喬治定理




　　有效培訓的秘訣在于激勵。




　　提出者：美國管理學家小克勞德·喬治




　　點　評：只有每一小步都受到鼓勵，人們才敢嘗試邁出更大的步子。  







　　　　　６７、復壯效應




　　恢復品種的原有優(yōu)良特性并提高種子的活力。




　　點　評：能自我恢復，往往也恢復得最好。  







　　　　　６８、回生效應




　　對前一階段已經學會的東西又感到生疏。




　　點　評：愈是不熟，愈易回生。  







　　　　　６９、拔節(jié)效應




　　禾谷類作物地上各節(jié)間依次向上伸長。




　　點　評：只有節(jié)節(jié)壯，才會節(jié)節(jié)旺。






















◆　選撥 ◆



















　　　　　７０、喬布斯定律




　　一位出色的人才能頂50名平庸的員工。




　　提出者：美國蘋果電腦公司老板史蒂夫·喬布斯




　　點　評：寧要一個諸葛亮,不要三個臭皮匠。  







　　　　　７１、韋爾奇原則




　　我的全部工作便是選擇適當的人。




　　提出者：美國通用電器公司總裁杰克·韋爾奇




　　點評：最合適人選，即是最佳人選。  







　　　　　７２、臉譜效應




　　戲曲中某些角色臉上畫著各種圖案，用來表現人物的性格和善惡特征。




　　點　評：重真相不會憑印象，求自然難以想當然。  







　　　　　７３、巴頓原則




　　挑選領導人，要挑選那個能夠把事情做好的人。




　　提出者：美國軍事家巴頓




　　點　評：只有那些不僅自己能把事情做好，而且還能使別人把事情做好的人才配成為領導。  







　　　　　７４、近親繁殖效應




　　血緣相近的種、屬結合生育后代，導致出現退化或畸變的現象。




　　點　評：宜于事,不拘內外；得其人，無論親疏。  







　　　　　７５、維勒斯定理




　　許多企業(yè)就是在僅具有單一方面的專才手中走上毀滅之路的。




　　提出者：英國BSC公司總裁查爾斯·維勒斯




　　點　評：人若千人一面，事必平淡無奇。  







　　　　　７６、首因效應




　　最初形成的印象對人的認知具有強烈的影響。




　　提出者：美國社會心理學家洛欽斯




點　評：憑印象,并不像；想當然,常不然。  







　　　　　７７、近因效應




　　最近或最后的印象對人的認知有強烈的影響。




　　提出者：美國社會心理學家洛欽斯




　　點　評：結果往往會被視為過程的總結。  







　　　　　７８、布朗定律




　　一個病態(tài)的社會可能選擇一個病態(tài)的領導人。




　　提出者：美國社會學家J·A·C·布朗




　　點　評：不平的鏡子，只能照出扭曲的形象。  







　　　　　７９、投射效應




　　自己有過錯，從而注意別人身上相同的過錯和行為。




　　點　評：愈是自己有缺點的人，往往也愈愛注意別人的不足。



















◆　任用  



















　　　　　８０、奧格爾維法則




　　如果我們每個人都雇用比我們自己都更強的人，我們就能成為巨人公司。




　　提出者：美國奧格爾維·馬瑟公司總裁奧格爾維




　　點　評：如果你所用的人都比你差，那么他們就只能做出比你更差的事情。  







　　　　　８１、布利斯原則




　　當你授權的時候，要把整個的事情托給對方，同時交付足夠的權力讓他做必要的決定。




　　提出者：美國管理學家艾德·布利斯




　　點　評：要讓人獨當一面，須使其獨立自主。  







　　　　　８２、皮爾·卡丹定理




　　用人上一加一不一定等于二，搞不好等于零。




　　提出者：法國著名企業(yè)家皮爾·卡丹




　　點　評：組合失當，常失整體優(yōu)勢；安排得宜，才成最佳配置。  







　　　　　８３、特雷默定律




　　凡事都有一個安置的地方，一切都在它應在的地方。




　　提出者：英國管理學家E·特雷默




　　點　評：沒有無用的人，只有不會用人的人。  







　　　　　８４、麥克弗森原則




　 把公司交給那些實際干事的人去管理。




　　提出者：美國丹納公司董事長麥克弗森




　　點　評：見人不見事，人不成事；重事不重人，事必失人。  







　　　　　８５、松下論斷




　　用人就是用苦惱。




　　提出者：日本松下電器公司創(chuàng)始人松下幸之助




　　點　評：把人用好了就沒苦惱。  







　　　　　８６、哈巴德定理




　　一架機器可以取代50個普通工人的工作,但是任何機器都無法取代專家的工作。




　　提出者：美國工商管理學家哈巴德




　　點　評：人才的價值在是否有用，用人的效益在能否用好。  







　　　　　８７、韋斯特定理




　　信任就是風險。




　　提出者：美國管理學家T·韋斯特




　　點　評：信任值得信任的人，你往往能得到最大安全。  







　　　　　８８、里楊法則




　　人們的潛在能力總一貫是超過其授權機遇的。




　　提出者：英國組織理論專家S·A·里揚




　　點　評：在沒有發(fā)揮的潛力中，存在著最大的浪費。  







　　　　　８９、德普雷定理




　　人們之所以需要工作是因為希望得到自由發(fā)揮的機會。




　　提出者：美國企業(yè)家M·德普雷




　　點　評：對于熱愛工作的人來說，工作，本身就是對他的最佳鼓勵。

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