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            最新物業規章制度標準守則

            時間:2024-02-18 08:32:12 規章制度 我要投稿
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            最新物業規章制度標準守則

              在當下社會,制度的使用頻率呈上升趨勢,制度是指一定的規格或法令禮俗。一般制度是怎么制定的呢?以下是小編收集整理的最新物業規章制度標準守則,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

            最新物業規章制度標準守則

            最新物業規章制度標準守則1

              一、會計、出納在一區物業公司經理的領導下負責財務工作。

              二、嚴格建立兩帳,即會計帳、現金帳制度,做到日清月結,按月公布帳目。

              三、認真執行會計法,每月末向經理報表。

              四、嚴格控制資金流向,不經批準禁止動用各項資金。

              五、建立實物領取登記制,凡領取實物、工具的責任人必須交舊領新(原先沒有的除外)登記后方可領取,并對照檢查所領實物對路、合格與否。如有丟失或故意損壞,直接責任人照價賠償。

              六、嚴格財務公開、公正、準確、保密制度,未經批準禁止向外界提供一切數據,防止國外情報人員竊取經濟情報。

              七、資金支出、收入必須以票據為準,經經理簽字后方可入帳,否則無效。嚴格登記出入各種票據編號,用完后及時收回。

              八、會計負責記帳,出納負責現金保管,實行帳目、現金兩分離制度。

              九、嚴格遵守上下班制度,請銷假制度。

              十、參與收取各種規費和領導指定的'其它臨時性工作。

            最新物業規章制度標準守則2

              為提高物業管理人員時間觀念,加強組織紀律性,提高工作效率,樹立良好的工作形象,特制定本制度,望共同遵守。

              一、上班時間夏季上午8點-11點半、下午3點-6點半,冬季上午8點半-12點、下午2點-5點半。

              二、物業工作人員必須按時上下班,不準遲到、早退、曠工。

              三、上班后利用10分鐘時間主動清理各自辦公室的衛生。

              四、工作期間不準擅自離開自己的工作崗位,更不允許干其它私活。

              五、嚴格請銷假制度,在不影響正常工作的.前提下,一個月可請四天假,以假條為準,假滿后主動銷假,超出四天,請一天事假,扣一天工資。病假例外。

              六、與其它同志一道相互團結,密切配合,共同遵守好上下班時間。

              七、違犯本規定依照《物業管理人員處罰辦法》執行。

            最新物業規章制度標準守則3

              1、 員工守則:

              (1) 遵守客戶、公司制定的各項規章制度,服從公司安排、調動。

              (2) 熱愛工作,團結友愛,文明禮貌,實事求是,工作積極。

              (3) 堅守崗位,忠于職守,按時上、下班,不拉幫結派,損公肥私;不得擅自離崗、脫崗、遲到、早退。

              (4) 上班時統一著裝,保持良好的精神面貌,態度熱情,服務周到。

              (5) 上班時統一說普通話,不準講粗話、臟話、家鄉話。

              (6) 上班時不能隨地吐痰、吃零食、吸煙,不得大聲喧嘩、聊天或看書、看報、做與本職工作無關的事情。

              (7) 員工代表公司形象,在與你所服務的人員發生沖突時,不得頂撞,盡量保持克制,不得將個人情緒帶到工作中去而有損公司形象。

              (8) 在崗位上要認真工作,不得做與工作無關的事情,與同事和上司相互配合,努力做好上級安排所定任務,并按時保質保量完成工作失職或不安全因素,保持工作效率達標。

              (9) 不得盜竊公司、客戶、同事的財物,一經發現,照價賠償和承擔全部處罰,扣除當月工資作抵押,并作開除處理,情節嚴重送公安機關處理,未經允許,不得向外泄漏公司和客戶的機密。

              (10) 工作時積極巡視自己的工作崗位,不同的情況要施以不同的清潔方法,對于不易清潔的要盡量想辦法,如不能處理的要及時告知現場主管或領班,不得因故而推卸責任

              (11) 如在檢查衛生不合格者,分別給予批評教育、扣獎金、辭退處理。

              (12) 在工作時,如遇水災或火警時要及時通知保安人員或現場主管,并積極協助處理好善后工作。

              (13) 積極接受上級和客戶考評,相互溝通、廉潔自律,增則節支,學習公司規章制度,進行精神文明建設,提高公司效益和企業形象,建立一支紀律嚴明,作風過硬的隊伍。

              2、 員工因清潔質量檢查不合格的,作記過處理。

              3、 員工出現下列情況,將作警告、記過罰款處理。

              (1) 員工上班工作服不整潔、不干凈、皺折、破爛的。

              (2) 服裝的紐扣沒扣好、領口、袖口、衣下擺等處的內衣外露、外翻、鞋子不干凈的。

              (3) 工作牌沒有在正確位置佩戴整齊,臟、舊、破爛而沒有及時更換的。

              (4) 頭發沒有按標準進行整理的(男:短小,最好為寸頭、無胡須;女:束扎整齊洗凈、梳順)。

              (5) 員工必須按時上下班,遲到、早退15分鐘之內的。

              (6) 員工在工作范圍內說粗話、隨地吐痰、穿拖鞋、相互閑聊、呆站、大聲喧嘩、清潔工具、清潔材料隨處亂放、隨便舞弄清潔工具或其它棍棒的。

              (7) 員工在上班工作中收集紙皮、易拉罐等廢品的。

              (8) 員工將清潔工具晾曬、擺放在公共場地,經教育仍不更改的。

              (9) 對裝修工人任意拋灑、堆放裝修垃圾時,員工與裝修工作或住戶爭吵的(遇此情況要立即告知項目點管理處,由項目點管理處進行處理)。

              4、 員工有下列情況之一的作記過或辭退處理

              (1) 員工因清潔質量或者言行舉止被管理處投訴的。

              (2) 本公司員工相互爭吵的,或與管理人員、客戶發生爭吵的。

              (3) 員工擅自移動客戶或顧客放置的物品、雜物的。

              (4) 員工在工作中引燃易燃易爆物品的。

              (5) 員工謾罵或威脅他人的。

              (6) 員工在工作時間擅自接私話的。

              (7) 員工故意浪費材料的。

              (8) 員工在工作中,應積極主動的完成自己的清潔工作,在清潔工作中對不易做干凈的地方借故推托的(遇此情況如自己不懂時應向主管或班長請教怎樣處理,根據所需材料和工具要主動班長或主管提出,由班長或主管到公司去領取進行處理)。

              (9) 員工在工作中,對主管指出的不足之處沒有立即改正或因客觀條件不能及時改正,但又沒有按期完成的。

              (10) 員工在上、下班途中未嚴格執行著裝要求的。

              (11) 員工遲到、早退15分鐘之上者。

              (12) 員工在工作時間內不得以任何理由和借口外出超過15分鐘之上或擅自離開工作崗位的。

              (13) 員工在工作中躺坐休息、看書、看報、睡覺、亂添亂畫、抽煙、吃東西的。

              (14) 員工曠工半天或半天以上的。

              (15) 員工不服從管理的。

              5、 員工出現下列情況之一的,作記大過并辭退處理,造成損失的按價賠償。

              (1) 員工隨地大小便,嚴重影響公司和客戶形象的。

              (2) 員工因玩忽職守,影響工作和造成損失的(參照《管理人員規章制度》有關規定處理)。

              (3) 員工私自使用甲方或客戶辦公用品(電話、傳真、復印等),按偷盜論處。

              (4) 不愛護并損壞、丟失清潔工具的(參照《管理人員規章制度》有關規定處理)。

              (5) 員工如引燃易燃易爆物品(或其它原因)啟動火警系統,造成人為驚慌和混亂的.。

              (6) 員工在清潔各種玻璃、金屬表面、木質地面、石材表面時亂劃或腐蝕其表面,造成嚴重后果的(參照《管理人員規章制度》有關規定處理)。

              (7) 員工故意損壞或偷藏他人財物、偷吃他人食物的(參照《管理人員規章制度》有關規定處理)。

              (8) 員工毆打他人的。

              (9) 員工在上班期間,與項目點所在單位發生非工作性接觸,損害公司利益公司利益和形象。

              (10) 員工因病、事請假者,如沒有準假而擅自離開崗位者。

              (11) 員工未經公司同意而擅自離開的(需提前一個月上交書面報告,經主管簽字同意,交經理審批同意后,待公司安排接替的人到位后方可辭工)。

              6、 員工有下列情況之一的,公司根據情況給予獎勵:

              (1) 工作認真負責,清潔工作做得好,受到客戶書面表揚或所在工地被評為區、市、省衛生文明小區、清潔先進單位的。

              (2) 員工拾到財物,主動上交客戶、公司主管的,獎勵50-200元,并通過表揚。

              (3) 員工如遇突發事件(如火警、水災等)立即告知客戶并積極主動配合做好善后工作的。

              (4) 積極舉報有嚴重違紀行為的員工(如偷盜等),經查證屬實的。

              7、其它事項

              (1) 公司員工如有特殊情況(急病或交通意外) 須請假者,應盡肯能的提前告知公司。假期滿或未滿都不得擅自上班,必須先到公司報到,由公司安排其上班,否則不計工資。

              (2) 在清潔過程中,發現電梯不銹鋼、地面花崗石、墻面、天花、燈飾及其他物品(如不銹鋼煙灰缸、垃圾桶、花盆、消防栓、報警器、開關等) 遭嚴重劃傷、損壞、丟失,要立即告知主管。

              (3) 公司從項目點撒場后,員工必須在第二天早上8:00到公司所通知的指定地點報到,聽候安排,否則作為礦工處理。

            最新物業規章制度標準守則4

              為加強小區管理,嚴明紀律,發揮效益,創一流服務質量,特制定以下行為規范:

              1、工作人員應以認真負責的態度,嚴謹務實的作風做好本職工作,辦公講求效率;

              2、員工應自覺遵守公司各項規章制度,嚴格執行勞動紀律,上班不遲到,不早退,不準中間私自離崗,外出辦公說明去向;

              3、講究禮貌,注重儀容。員工服裝莊重、大方、整潔;

              4、保持辦公環境優美清潔,不得隨意丟棄雜物;

              5、愛護公共財物,節約用水用電;

              6、重視防水、防盜和安全生產;

              7、辦公時間要保持肅靜,不準串崗聊天嬉鬧,高聲喧嘩和爭吵;

              8、接待客戶時,要做到熱情周到,細心聽取客戶意見

            最新物業規章制度標準守則5

              為加強管理、嚴明紀律、發揮效益、創一流服務質量,特制定以下規定:

              一、出勤:一月內遲到或早退兩次扣一天工資。

              二、請假:必須要請假條,寫明事由,由部門負責人批準,辦公室核實。一天以上由主任批準,三天以上要經理批準,擅自離開者,按自動辭工處理,扣發15天工資。

              (1)請事假扣發當天工資。

              (2)請病假,必須要有醫生證明,三天以內工資照發,三天以上扣除請假期間工資。

              (3)曠工者除扣當天工資外,年終獎扣發一天工資。

              (4)請假一天以上請假者必須提前申請。

              (5)上班時間內,必須堅守崗位,如檢查不在崗位范圍內,則按未上班處理,扣半天工資。

              三、堅守工作崗位,必須按質、按量達到管理處要求,完成各自職責,不能勝任工作,住戶反映較大意見者,管理處有權做出調離原崗位或辭退處理。

              四、如損壞管理處及住戶財產,視損壞程度照價賠償并扣發工資。

              五、管理處的工具、機器、設備未經管理處或辦公室同意,不準外借。

              六、上班時間不得看報、閑聊,不得用通迅設備聊天;業余時間應努力學習業務知識及相關知識。

              七、不得在工作時間在本住宅區從事本職工作以外的有償勞務。

              八、嚴禁向業主、住戶索取財物、吃、拿等不良行為。

              九、熱情、周到、主動、高效服務住戶,依靠法規嚴格妥善管理,絕不可粗暴、冷漠、置之不理。

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