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      服裝店員工守則與規章制度

      時間:2023-04-05 01:43:42 規章制度 我要投稿
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      服裝店員工守則與規章制度(通用10篇)

        在快速變化和不斷變革的今天,很多情況下我們都會接觸到制度,制度泛指以規則或運作模式,規范個體行動的一種社會結構。這些規則蘊含著社會的價值,其運行表彰著一個社會的秩序。到底應如何擬定制度呢?以下是小編為大家收集的服裝店員工守則與規章制度(通用10篇),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

      服裝店員工守則與規章制度(通用10篇)

        服裝店員工守則與規章制度 篇1

        一、店內任何員工應無條件服從上級的管理、

        二、店內任何員工,不得以任何理由與顧客發生爭執。

        1、與顧客爭吵,辱罵顧客。

        2、與顧客打架、斗毆。處罰、第一次、罰款五十元。第二次、開除

        三、員工應嚴格按照規定于上下班時間上下班,任何人不得以任何借口遲到、早退、曠工(無故或未獲批準不正常上班)。遲到、早退五分鐘以內扣二元。遲到、早退三十分鐘內扣十元,超過三十分鐘扣除當天工資,嚴重者予以開除。曠工罰款五十元,超過2次予以開除。

        四、員工上班前應將工裝,工牌穿戴整齊,并隨時保持工裝整潔。(違者罰一元)

        五、上班時可淺淡化妝,不可濃裝艷抹,不得披頭散發。(違者罰兩元)

        六、上班時保持精神飽滿,不允許無精打采。不得無故串崗,不得聊天和看報刊雜志,不得吃零食(違者罰兩元),工作時間不得擅自離崗(違者罰五元),有顧客時在賣場聊天者罰五元。

        七、上班期間不得接打私人電話,不得會客。(違者罰兩元)

        八、賣場上員工盡量講普通話,

        九、在賣場內確保正確站姿,,不準依靠道具或做出有損店面形象的舉止、(違者罰兩元)

        十、員工應對自己負責的區位衛生進行打掃,并保持全天整潔,、每月末大掃除一次(違者罰二元、)。

        十一、員工上下班必須在考勤機上簽到簽退。

        1、做全天班的員工早前簽到一次,晚后簽退一次即可。因當天上班時間不能及時趕到而臨時請他人暫代一下班的,則本人來后必須先簽到,然后代班者方能簽退。

        2、遲到(早退)超過一分鐘開始記遲到(早退)。

        3、一個月內忘簽到(簽退)一次按遲到(早退)五分鐘內處理;一個月累計忘簽到(簽退)二次每次按遲到(早退)三十分鐘內處理;一個月累計忘簽到(簽退)三次及以上每次扣除當天工資。

        4、因已遲到(早退)而有意不簽到(簽退)則另行處理。

        十二、在銷售過程中,每位導購都要做到面帶微笑,態度真誠。

        十三、在銷售過程中導購要主動服務,不能相互推諉,要做到以客為先、

        1、針扎反應、見到顧客,應及時為其提供服務。

        2、小跑服務。

        3、顧客進門必須使用歡迎用語打招呼、(違者罰二元)

        十四、店組長發現部屬有違規行為不予以及時糾正和不進行記錄的,則與該員工承擔相同處戰略性員工關系管理戰略性員工關系、戰略性員工關系罰,超過三次則撤銷店組長職務。員工必須服從店組長管理及安排,否則店組長可上報負責人進行處理,行為嚴重的可由店組長向負責人建議辭退。

        十五、員工之間要有團隊意識,要把每一個人當成是自己的.兄弟姐妹,苦樂同擔、風雨同行、店組長不準隨便刁難部屬,不準隨便呵斥部屬。應該尊重和幫助店內每一位員工。

        十六、半班員工不得請假,員工每月換班不能超過3次,店組長不得與店員換班。換班需填寫《換班單》,經店組長同意并簽字,否則視曠工處理。換接班必須及時做好貨品交接工作。如本店需要加班,員工無特殊原因不得拒絕。

        十七、收銀臺與倉庫除負責人員,他人不得入內、發現一次給予嚴重警告、(違者罰五元。)

        十八、每天進行貨品核對,如有失貨,按失物正常銷售價在責任班次所有導購工資中平均扣除。月底進行全場大盤,如有責任不明失物,按失物正常銷售價由全體導購賠償。倉庫失物則由倉庫負責人員按正常銷售價賠償。

        十九、每天員工要對店鋪的形勢進行分析,查找不利因素,及時做出個人工作心得和月總結、

        二十、如屢次違反規定者從嚴處罰,經勸告仍不能改正的予以辭退。

        二一、辭職、試用工應提前二天、正式員工應提前十五天、店組長需提前一個月向負責人提出書面申請,并且春節前后各一個月內不得辭職(以上違反則保證金不予退還),并履行以下手續方可領回工服保證金。

        1、歸還員工牌;

        2、歸還所領道具;

        3、做好交接工作;

        4、工裝損耗按規定從保證金中扣除(工作未做滿半年扣除?元)。

        二十二、店鋪于每天X點X分準時營業,晚X點X分打烊。

        二十三、正式員工在本店購物憑指標可享受七折優惠,具體如下。

        1、工作時間滿1個月有購買一套當季服飾的指標,工作時間滿半年以上即擁有一年分四季各購買一套服飾的指標。

        2、指標只限本人使用,不得轉借轉讓他人,否則作廢并給予相應處罰。使用指標購物時需通知組長,并經負責人同意。當季指標未使用可累積到下一季,但最多累積不超過二套。

        3、特價和促銷商品不在優惠范圍內。

        服裝店員工守則與規章制度 篇2

        1、工作時需嚴格遵守店鋪儀容儀表著穿規定,提供優良的服務,以客為先。

        2、必須遵守勞動紀律,自覺遵守輪班制度。依時上、下班,不準無故遲到、早退、曠工。如需請假,須提前一天向店長申請經批準后方可生效。

        3、潔身自愛、防盜防竊。工作時間,須將個人物品存放在指定地點,下班自覺由店長或指定檢查員檢查所攜帶的`私人包裹,并隨時由店長或指定檢查員清檢員工儲物柜。

        4、未經同意,不得向外泄露店鋪的一切資料,否則將根據行政管理制度予以處罰。

        5、工作時,要保持口腔衛生,不準喝酒和吃有異味的食物,營業中不準吸煙、吃零食。

        6、嚴禁私用、盜竊公司貨品及其它物品,違者按有關規定給予處罰。

        7、不準以任何理由拒絕上司合理的工作安排,必須尊重上司。

        8、工作時間嚴禁在工作場所說笑、打鬧、爭吵、賭博、吸咽、酗酒、追逐、大聲渲嘩、當堂整理著裝、化妝及一切有損公司或店鋪形象的行為。

        9、工作時間嚴禁利用公司電話做私人用途,不得將店鋪電話隨便告訴無關之人。

        10、工作時間不能擅自離崗或隨便竄崗。

        11、穿著已購買的店鋪服飾回店鋪須向主管或店長登記款號。

        12、嚴禁擅自修改、泄露、盜竊公司或店鋪電腦數據,違者嚴厲處罰。

        13、工作時間不準代他人存放物品,如遇到顧客購買的商品需暫存時,需做好登記。

        服裝店員工守則與規章制度 篇3

        一、每個企業都有自己的一套管理方式,但也有共同點就是要體現出品牌形象,店員要團結,服裝要統一,品牌形象不僅要體現,還要有待提高,從店員的思想,文化和素質去管理。

        二、為了促進店員的工作熱情,可以采取提成分割法,首先是個人提成,以萬為單位逐漸提升提成。比如一萬以下的提成是1%,兩萬以下的提成是1.5%。三萬以下是2%這樣逐漸上漲。其次把員工可分兩到三個小組,來一個團體提成,這樣能促進員工團結,增強團隊精神。

        三、可以一開票的形式,每個員工設置一個自己的代號,在開票的時候簽入自己的代號,到月底可以按小票來算個人的.提成

        服裝鞋帽店的經營業績很大程度上取決于員工的素質與工作表現,一些服裝鞋帽店鋪往往重視營銷方案,但因為忽視了店員管理,在零售方案實施的過程中并不能達到預期的效果。所以說員工是企業的根本,吸引好的員工就顯得死對頭重要。

        當服裝零售店收到了應聘人員的個人材料之后,通常要選擇一定的測試方法包括筆試工,作為選擇應聘人員的基本依據。店員的招聘的方法包括筆試,作為選擇應聘人員的基本目的是測試應聘人員的知識水平與一般能力,面試的主要目的是測試應聘人員的應聘動機、個人品質及從事零售工作的專業能力等;

        每天與許多形形的顧客打交道是店員工作的基本特點,店員必須有充沛的精力、良好的人際互動能力與高尚的職業道德,才能向顧客提供滿意的服務。因此在選聘店員時,需要考察應聘人員以下幾個方面的素質身體素質。為了配合零售店的形象及產品組合特點,對店員的健康、體型、身高、年齡、性別等方面應該有特別要求。

        個性。主要從應聘人員的一般能力、氣質、性格等方面考察,對店員的`基本要求包括好學上進、思維靈活、觀察能力強、溝通能力強、動作敏捷、熱情大方、性格開朗、為人誠實、工作細心和而心。

        工作能力。對工作能力的考察可從教育水平、商品專門知識、零售服務技能、工作經歷等方面進行。

        員工是店鋪的生命力,一個好的員工會給店鋪生意帶來意想不到的飛躍。一個好的員工應該具備良好的身體素質,較強的工作能力以及完美的個性。

        服裝店員工守則與規章制度 篇4

        1、員工應帶妝上崗,工作時間應保持愉快精神,熱情待人。

        2、在工作時間不得抽煙、喝酒,不得與相鄰柜臺員工聊天。

        3、應保持店面整潔,每日應打掃衛生,整理貨品,每日需拖地。

        4、應妥善保管好柜臺財物和貨品,謹防小偷。如果盤點庫存發現貨品丟失,按照丟失商品的吊牌價在月結工資中扣除。

        5、每日應做好店面貨品整理,按照公司要求陳列貨品,精心搭配和擺放。

        6、按時上班,不得早退。吃飯時間不得超過分鐘。當月累計遲到或早退次以上者,扣除一天工資。

        7、上班時間不得接待朋友探訪。

        8、店員試用期定為個月,薪酬為底薪+X%個人銷售額提成。

        9、薪酬結構為基本工資+提成+補貼

        10、提成為當月個人銷售額的%

        11、補貼包括交通補貼,化妝補貼,保險補貼。其中過了試用期的次月即可獲得元的交通補貼和元的化妝補貼,保險補貼元則自員工正式入職公司個月后發放。

        12、員工應具有強烈的`服務意識與服務觀念,具備高尚的職業道德,以自身的良好表現共同塑造良好的品牌形象。

        13、員工應遵守國家法律法規,遵守店鋪管理制度。

        14、如遇不明事項應服從公司領導,與同事合睦相處,對新進員工應親切,公平對待。

        15、員工應保守店鋪的機密,不得對外泄露任何有關店鋪的銷售數據,不得利用職務之便圖謀私利。

        16、員工對待工作與顧客應謙恭誠懇,滿腔熱情。遇事不可推諉,不可意氣用事,更不可故意刁難顧客。

        17、員工有義務完善各項工作及服務品質,提高工作績效。

        18、員工應愛惜店內財物,如有損壞,照價賠償。

        19、員工應按照公司制定的銷售政策、銷售價格和銷售活動進行銷售,不得擅自更改商品價格。

        20、員工應嚴格按照公司的要求,對貨品知識熟練掌握;努力提高自身的銷售技巧。

        服裝店員工守則與規章制度 篇5

        1、工作時間保持愉快精神,和氣待人。

        2、不允許在店內抽煙與喝酒。

        3、保持店面衛生整潔,保持天天打掃衛生,整理貨品。每日下班前需拖地,每周一進行店內玻璃的清洗。

        4、收銀結算收款時注意辨認假{和諧}錢,如收取假{和諧}錢將在月結工資中扣除同等數額的貨幣。

        5、妥善保管好客人財物和店內貨品,謹防小偷。如果盤點存貨發現貨品被盜,按照被盜商品的成本價在月結工資中扣除。

        6、作好店面貨品整理,陳列貨品需精心搭配和擺放。

        7、按時上班,吃飯時間不超過1小時。當月累計遲到3次以上,每次扣一天基本工資。

        8、任何因主觀原因引起的.貨品退換均不予接受,需要向客人解釋清楚:“物品如無任何質量和品質問題,我們均不接受退換。”

        9、店內有客人及生意時盡量不要接聽私人電話,影響銷售。

        10、上班時間盡量不要異性朋友探訪,特別是不要逗留在店鋪內,影響工作情緒及客人選購商品。

        服裝店員工守則與規章制度 篇6

        一、上班時間工作認真負責、和氣待人;

        二、保持店面整潔、整理貨品;

        三、妥善保管好客人、財物和店內的貨品、謹防小偷;

        四、按時上班、不得遲到、早退;

        五、員工具有強烈的服務意識和服務觀念,具備高尚的.職業道德;

        六、對待工作與顧客應謙恭誠懇,滿腔熱情、遇事不可推諉、不可意氣用事、更不可故意刁難顧客;

        七、員工應愛惜店內財物,控制各項費用支出、杜絕浪費現象;

        八、上班時間杜絕玩手機、在店有生意時,盡量不要接聽私人電話、影響銷售。

        服裝店員工守則與規章制度 篇7

        服裝專賣店日常規章制度(扣分制度)

        一、工作時間規定

        1、店長正常工作時間 至 ,一個星期內店長須親自上好雙休日(星期六、星期日)兩天全天班,如發現不在崗者一天扣3分,雙休日調休者扣5分;(暫定為每分10元制罰款標準,以下同)

        2、因事外出,店長須先簽到再外出,并事先填寫店鋪人員離崗登記表,如發現未登記或不符合實際情況者,一次扣5分(一般情況下不得無故外出);

        3、如需休息,店長可以自行安排(雙休日、節假日及重要活動期間除外),一個月允許調休兩天,但必須提前一個工作日上報公司批準方可生效,如發現店長未經申請自行調休者,一次扣5分;

        4、每天早上開店時間要嚴格按照公司規定時間開店,如延遲2分鐘扣3分,4分鐘扣4分,以此類推;

        5、店員如需調班必須提前兩個工作日通過書面的形式向所在店長提出申請,經批準后方可調班,違者一次扣5分;

        6、上班時間店員如有私事離開賣場應得到店長的批準,同時填寫人員離崗登記表,每次離崗時間不得超過十分鐘,如未登記或不符合實際情況者,發現一次扣3分(一般情況下不得無故外出);

        二、衛生及儀表標準

        1、平時保持店鋪整體衛生整潔(包括地面、貨架、收銀臺、倉庫、櫥窗等),一經發現問題,店員各扣3分,店長扣6分;

        2、所有員工保持個人衛生,身上無異味,工裝干凈平整,未達標者扣3分;

        3、所有女性導購員上班時間須化淡妝,眉毛及指甲須修理整齊,長發須盤起,短發不遮住眉毛及雙耳,一經發現未達標者,一次扣5分;

        4、工作時間所有人員須統一著裝(包括工作服、鞋、胸牌等),不允許隨意穿著外套、襯衣或馬甲,以上違者一經發現,一次扣3分;

        5、工作時間所有工作人員不允許坐著,不允許在店鋪內吃飯(可以在倉庫內進餐),一經發現一次扣3分,店長扣5分;

        三、服務規定

        1、凡顧客或公司工作人員投訴專賣店服務水準不到位或導購員服務不熱情的,一經查實,一次扣5分;

        2、在銷售過程中,須前后面帶微笑完成專業導購語言:“歡迎光臨XX專賣店”和“歡迎下次光臨”;未執行者或做不到位者,一經發現,一次扣3分;

        3、銷售流程必須按導購員守則要求去做,違者一次扣3分;

        4、凡系顧客試穿過的`商品須恢復出廠時原樣,如檢查倉庫發現商品未恢復,全體員工一次各扣3分,其中店長扣5分;

        5、認真處理售后服務問題,建立售后服務檔案,如售后問題處理不當引起顧客投訴者,過錯在我們自身,一次扣5分;

        四、陳列標準

        1、平時樣品陳列不到位,樣品出現質量問題,及樣品售出沒有重新出樣者,違者一次扣5分;

        2、賣場樣品必須每半月更換一次新樣品,如:上半月39碼(男)左腳,下半月更換右腳;下月應是40碼左腳,以此類推。如發現未執行者,一次扣導購員3分,其中扣店長5分;

        3、貨賣堆山,出樣一定要豐滿,每個一米二左右的貨架,一次女鞋須出樣八個,男鞋出樣六個以上,如發現未執行者,導購員一次扣3分,其中店長扣5分;(樣品不夠可以重復出樣,樣品柜可以分片區由專人負責)

        4、凡新到商品未上柜或倉庫商品出樣不全,本人負責的樣品柜中樣品出現質量或裝飾品有問題者,一經發現,一次扣導購員3分,其中店長5分;

        5、陳列樣品須呈系列化,同樣款式不同顏色要一起陳列,未達標者一次扣3分,其中店長5分;

        6、換季時展臺及櫥窗不得陳列過季或特價商品,違者一次扣5分;

        7、公司所有季節性的宣傳品,如:吊旗、P0P等須及時執行到位,違者一次導購員扣3分,其中店長扣5分;

        8、平時須保持陳列裝飾品干凈整潔,不得有陳舊、污濁、破損、過季,要經常進行調換,專賣店要自行保存一定數量的裝飾品,未達標者將扣店長5分;

        9、櫥窗陳列須體現品牌特色和季節性的產品亮點,每星期必須換櫥窗陳列,店容店貌、賣場氛圍、音響效果和倉庫整潔等必須達標,其中有做不到位者,扣5分;

        10、賣場音響、燈光、門頭燈光(按導購員守則的門頭燈光開啟時間表)須按各項規定嚴格執行,其中有做不到位者扣店員3分,其中店長5分;

        五、學習要求

        1、及時召開早會、晚會(導購員在5人以上每兩天開一次,人員在4人以下每星期開一次),每次會議須作好會議記錄,開會期間每位到會人員必須發言,沒發言者扣3分,會議記錄由店助執行,未做到位者扣5分,沒有及時開會扣全體人員各3分,其中店長5分;

        2、店長每月召開一次所有員工服務技巧培訓,讓每位員工了解專賣店的銷售情況,同時了解本地的鞋服流行趨勢,違者導購員扣5分,其中店長扣10分;

        3、所有賣場須有報刊架,如沒有要盡快向公司申請,每個專賣店至少要訂一份報刊,沒做到位的專賣店扣店長10分;

        4、所有促銷活動店長必須組織導購員對活動內容進行深入了解與熟悉,每位顧客進來導購員及時作好宣傳工作,做不到位的各扣3分;

        5、店長須及時填寫公司下達的各類表格,并按規定時間及時上傳,如有漏報,扣5分,拖延時間者發現一次扣3分,工作日記(每日必須寫工作日記)到下月5日之前必須上交,未上交者扣5分;

        六、其它要求

        1、店長每天須將銷售額存入銀行,不允許有任何借口(遇到不可抗拒事件必須電話聯系上級),違者扣20分;

        2、店長要及時、靈活處理各項涉外事件,如工商稅務部門、物價部門等各種檢查,如出現問題要及時聯系上級,有問題不上報扣3分;

        3、店長須及時合理調整庫存,在保證銷量的情況下合理控制庫存,庫存超出公司規定數量的扣5分;

        4、店長須對新聘導購員進行培訓,新聘導購員未經培訓上崗的扣店長3分;

        5、如未經上報擅自調整產品價格或隨意打折的,一經發現一次扣5分,情節嚴重者開除;

        6、導購員賒銷、動用本店鋪商品或挪用公款,店長及領班未及時上報,如經發現一次扣5分;

        7、負責商品進庫出庫工作者,發現問題及時向店長或公司上級反映,未及時調整者扣5分;

        8、所有人員上班時間不得在賣場吃東西,違者扣3分,店長或店助聽之任之加倍扣分;

        9、上班時間嚴禁接打手機,違者扣3分;

        10、實行個人提成之店鋪,所有工作人員銷售時,必須嚴格按照先后循序執行,如發現有搶客之現象,扣當事雙方各5分,店長(店助)10分;

        11、同事之間必須保持應有的禮貌

        服裝店員工守則與規章制度 篇8

        一、店員管理制度

        1.遵守國家法律法規,遵守店鋪管理制度,遵守《員工手冊》的各項要求。

        2.遵守勞動紀律,遵守輪班制度。依時上、下班,不準無故遲到、早退、曠工。

        3.服從店主及店長領導,完成店主、店長安排的各項工作,努力提高工作績效。

        4.同事間和睦相處,遇事不推諉,不意氣用事。

        5.對待顧客應謙恭誠懇,滿腔熱情,工作期間保持愉快精神,和氣待人。

        6.每天作好店面貨品整理,陳列貨品需精心搭配和擺放,每周周四替模特更換衣服一次,

        7.保持店面整潔,每天打掃衛生和拖地,每周周一進行店內玻璃的清洗。

        8.妥善保管好客人財物和店內貨品,謹防小偷。

        9.愛惜店內財物,控制各項費用與支出,杜絕浪費現象。

        10.在店內手機關閉鈴聲調震動,有客人時不得接聽私人電話,當班時間盡量不要有朋友探訪,特別是不要逗留在店鋪內,影響銷售。

        11.嚴禁私用、盜竊公司貨品及其它物品,違者按有關規定給予處罰。

        12.非經同意不得閱覽不屬于本職范圍內的數據或傳播不確消息。

        13.保守店鋪的機密,不得對外泄露任何有關店鋪的銷售數據,不得利用職務之便圖謀私利。

        14.員工有違反上述準則條例的,將依據獎懲條例予以處罰,涉及違法的,移交相關部門處理。

        二、薪酬獎罰制度

        1.新店員試用期為2個月,試用期薪酬為每月基本工資800+每月個人銷售額提成,正式店員薪酬 為每月基本工資900+每月個人銷售額提成,工資結算時間為每月10號。 每月個人銷售額按當月每班次當值班店員所開出銷售單銷售額平分后累計而成,每月按銷售業績評選每月銷售之星,并給予給現金100元獎勵,每周一下午兩點開短會總結本周銷售業績和注意事項,并公布上周每個店員銷售額,最少的店員負責本周店鋪玻璃的清潔。

        2.店員銷售衣服一次開單銷售兩件獎勵5元,三件及以上獎勵10元,獎勵由當班店員平分。 如果盤點存貨發現貨品被盜,按照被盜商品的.成本價在相關店員的月結工資中扣除。如收取假幣則在收假幣的店員的月結工資中扣除同等數額的貨幣。

        3.店主對整一個農歷年度的銷售總額設立一個目標,若農歷年度結束核算的年銷售總額達到了設定的目標,農歷年度結束日仍在職的店員可獲得年度個人銷售總額的1%的年終獎金。 計算出來的年終獎金發放日為過年前,核算年度期間離開的店員將不予發放年終獎金。

        三、工作日及休假制度

        1.店鋪營業時間為10:00-22:30, 按時上下班, 每月累計遲到3次及以上,每次扣一天基本工資。

        2.店員每月可以享受3天帶薪假期,休假需提前兩天告知店長。

        3.無特殊情況不得提前休下月假期。若當月假期休完后確實需再請事假,所請事假將在下月假期中扣除。

        4.當月假期休完后若還請3天及以上的事假,將扣除下個月的全部假期,所請事假超過5天,將扣除當月提成。一年內累計事假超過15天,將失去獲取年終獎金的機會。

        5.店員辭職,須提前一個月告知,同意后方可辭職,否則扣除最后一月的工資及提成。

        服裝店員工守則與規章制度 篇9

        一、規章制度

        1、按時上下班,不得遲到、早退,有事提前請假,不提前請假者視為曠工。

        2、上班期間尤其是有客人時不能擺弄手機或接電話,如果為此耽誤工作,視情節輕重扣工資。

        3、對待顧客要耐心、細心、熱心,做到:讓顧客高興而來,滿意而去。

        4、上班必須佩帶胸牌(不戴或丟失者罰款15元)。

        5、熟悉各種服裝的品牌和成份。客人每日所問的,不易回答的.問題,隨時做事跡⒖悸淺鲇齙酵奈侍猓麓胃萌綰位卮穡齪帽事跡碌灼辣取(是業務評比的其中一項)

        6、每天寫工作總結。連續三個月考核,不合格者自動下崗。提高個人形象與專務素質,從而提高店內形象,人員素質與店內環境要相匹配。

        7、每月清庫至少一次,每次進貨3天內檢查殘次品。

        8、工資15號按時發放,不得提前預支。

        二、獎罰制度

        1、年終考勤獎:缺勤不超過30天者,獎100元。

        2、年終效益獎:每天營業額高于600元,每人獎200元。

        3、4—9月份月均營業額達到2萬元,10—3月份月均營業額達到2.5萬元,除提成外另獎200元。

        4、年限工資提升:每年底薪會不同程度調整。

        5、店員對顧客服務好,評價高者獎、評價低者罰,獎罰多少視情況而定。

        6、每月請假超過5天者,只領基本工資(按天數)不超二天者算全勤。

        7、清庫時,庫存少按每件35元賠,庫存多罰店長100元,每次進貨殘次品漏查的扣店長20元,店員10元。

        8、每年的4—9月份,月均營業額不得低于1.6萬元,10—3月份,月均營業額不得低于1.8萬元,否則扣店長100元,店員50元/人。

        9、如有顧客投訴某位店員服務態度不好,影響本店名譽者,扣當事人當月工資一半。

        10、無故遲到、早退、曠工三次者,罰款50元。

        11、辭職要提前半月寫辭職報告,否則扣發未發工資。

        12、個人業績(7、8、9)月份,每月超6000元獎,每月低4000元罰,個人業績除7、8、9月份外,其它月份每月超7500元獎,低5000元罰,獎罰多少視情況而定。

        13、工資發放形式:新員工試用期300元/月,合格上崗后工資=底薪+全勤獎(20元)+衛生獎(10元)+庫存準確無誤獎(30元)+業務達標獎(30元)+服務質量好評獎(20元)+業務提成[(4—9月份月均額1.8萬元以上×1%÷人數)(10—3月份月均額2萬元以上×1%÷人數)]。

        三、注意事項

        1、嚴格按標價賣,如果特殊情況(如:有殘、臟等)處理時標明情況,哪個部位有殘次,優惠多少元,并且讓顧客親自簽名,留電話,如有不明之處,少收多少補多少,多收款補多收的差價。

        2、不定期舉辦茶話會,一是讓顧客對本店進行全面評價(包括服務);二是和顧客更進一步的進行感情交流,總部舉辦的娛樂活動一定要參加,這樣能開闊視野、提高品味、與時代共進,不會停步在原有的基礎上。

        3、年底進行評比,效益總額達24萬的單位,出去旅游。

        服裝店員工守則與規章制度 篇10

        1)員工應具有強烈的服務意識與服務觀念,具備高尚的'職業道德,以自身的良好表現共同塑造良好的品牌形象。

        2)員工應遵守國家法律法規,遵守店鋪管理制度。

        3)如遇不明事項應服從店主領導,與同事合睦相處,對新進員工應親切,公平對待。

        4)員工應保守店鋪的機密,不得對外泄露任何有關店鋪的銷售數據,不得利用職務之便圖謀私利。

        5)員工對待工作與顧客應謙恭誠懇,滿腔熱情。遇事不可推諉,不可意氣用事,更不可故意刁難顧客。

        6)員工有義務完善各項工作及服務品質,提高工作績效。

        7)員工應愛惜店內財物,控制各項費用與支出,杜絕浪費現象。

        8)員工應恪盡職守,非經核準不得閱覽不屬于本職范圍內的數據或傳播不確消息。

        9)員工有違反上述準則條例的,將依據獎懲條例予以處罰。

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