投訴信怎么寫
投訴信怎么寫
寫投訴信應本著真實的原則，如實的反映情況，投訴信應包括以下幾部分：
一、投訴者的姓名、性別、國籍、職業、單位（團體）名稱、地址、聯系電話，投訴信怎么寫。
二、被投訴者的名稱、通訊地址、聯系電話。
三、投訴的事實與理由。
四、具體賠償要求。
五、與事實有關的證明材料，如合同、傳真、機船車票、門票、憑證、發票等。
另外，投訴者應該按照被投訴者數提出訴狀副本，并依法在投訴過程中提供新證據。旅游投訴是保護自身合法利益的手段，是旅游管理機關處理旅游質量等問題的行為。
投訴信基本特征是反映問題，訴說原由，目的是解決問題。寫投訴信形式可以不拘一格，但反映問題時一定要把真實情況說出來，盡可能讓人一看就明白。
第一，基本要素一個都不要少，一個都不要假。基本要素主要包括時間、地點、人物、事件、聯系方式等，簡單來說就是什么人什么時候在哪里遇到什么事情為什么沒有解決，哪些問題需要報社提供幫助，聯系方式包括投訴人和被投訴人的詳細地址、電話、傳真號碼等。
第二，重點要突出，篇幅不宜長。投訴的內容要突出重點，盡量簡明扼要，最好是在一至兩頁紙的篇幅內，把最想說的話說出來，讓人一目了然。儋州市一位中學生投訴學校亂收費問題，她只用了不到100字的篇幅，另附一張收費單據（復印件）就把情況反映清楚了。
第三，盡可能提供證據，讓人覺得你在理。投訴時最好提供足夠的證據，讓人覺得你投訴的內容真實可靠可信，更容易促進解決問題。通常在信中附寄的證據有：各種單據、證件、合同（協議）書、批文（批字、簽字）、判決（裁定、鑒定）書等等。注意：郵寄或傳真時只用復印件，原件自己保存好。
第四，注意時效，及早投訴。有好多事情是受時間限制的，如果超過規定期限（比如合同規定的期限、法律規定的時效），再行投訴有關部門依法可以不予受理。所以投訴要及早，要講究時效。
首先是進行登記分類，可以公開見報的派記者采訪報道，不便見報的編寫成“內參”或“讀者來信摘編”或轉辦。總之，報社會想方設法為你排憂解難。另外，我們在處理讀者投訴問題過程中，不許工作人員收取讀者任何錢物，一般不公開投訴人的姓名、地址和聯系電話號碼，注意保護投訴人。
投訴信范文（一）
您好，我是XX省XX學校的一名學生，我想反應一下該校的收費問題，本來不想舉報它的，但一而再，再而三的隔三差五的收費實在是忍不住內心的怒火！
1：教學樓一樓大廳的收費表上標示我們高中不住校生的費用是700多，可是到報名的時候收的是900多。
2：還有就是有一天就是學校莫名奇妙的給了我一張學生退款單，好像是220多，叫我們簽名蓋手印，錢都沒給我們就叫我們簽名蓋手指紋，長坡中學真的好過分！我和同學那時就想聯合在一起舉報長坡中學，但只是敢怒不敢言，誰都害怕惹出麻煩所以就沒有舉報它，但內心卻是十分的噴怒！
3:學校之前還弄什么刷卡進出校園的東西，進出校園一刷卡短信通知家長，錢也收了，照片也照了，但一學期都過去了一直到沒反應。
4：現在又收取什么課本費45元，真是好過分，(www.ycxgx.cn)老師也不說是什么課本，長坡中學真的是無法再容忍它了！
5：還有全國競賽的，要求我們每人都要參加，我們做學生的也知不知道這考試到底是收費的還是不收費的，反正校方叫我們每人交5元我們也就交了。
6：上百元的校服大衣，根本就不如市面上的好，根本就抵御不了刺骨的寒風。我建議應該叫我們長坡中學收學費寫個收據條給我們，標示學費，課本費，校服費等明確的費用，不然這樣繼續下去XX學校真的好囂張，隔三差五總是找各種理由想收多少就多少。
我代表全體學生能夠希望您整治一下XX省XX學校！
投訴信范文（二）
您們好！
我們是來自**省**市一所職業技術學校**級的幾十名學生。
我們在學校里待了3年至4年不等，但我們發覺我們的母校一直變換名字，**年前，我們學校使用的名字為：“**市國防學校”，自稱為**省國防軍事學校的分校。**年之后，政府不允許國防辦校，學校被更名為“長征職業學校”。**年之后，學校又打出“華海職業技術學校”的名字。我們的畢業證書上的學校落章為““**市國防學校”和“長征職業學校”。
入學
《中等職業學校收費管理暫行辦法》：學費由學校財務部門統一收取，到指定的物價部門申領收費許可證，并使用省級財政部門統一印制的行政事業性收費專用票據。第十二條中等職業學校除收取學費和住宿費以外，未經財政部、國家計委、國家教委聯合批準或省級人民政府批準，不得再向學生收取任何費用。
《中國民辦教育促進法》：
第三十七條民辦學校對接受學歷教育的受教育者收取費用的項目和標準由學校制定，報有關部門批準并公示；對其它受教育者收取費用的項目和標準由學校制定，報有關部門備案并公示。
至今，我們從沒看到過我們學校的收費許可證，也沒有把收費細則公布給我們學生看，我們懷疑我們學校存在違法收費的行為，故向貴局舉報投訴，希望貴局：
1、依法調查““**市國防學校”和“長征職業學校”是否在貴局進行依法申請收費許可申請？是否存在違法收費的情形。
2、現時學校仍然在運作，希望貴局同時查證現時收費情況是否合法。
3、由于同學眾多，為方便傳達，煩請貴局以書面回復我們此事的處理結果。
**年6月7日
學校學生代表
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