人力資源實(shí)習(xí)工作日志
人力資源實(shí)習(xí)工作日志匯報(bào)人：張娟娟 2014年3月24號(hào)
昨天說到員工關(guān)系的處理，其實(shí)其中也涉及到了人員的調(diào)配更迭，說到修復(fù)與清洗今天才真正理解。當(dāng)員工不能滿足工作需要時(shí)，我們首先想做的是提升他的工作能力，使他達(dá)到工作要求，這就是修復(fù)；但如果一個(gè)人即使經(jīng)過培訓(xùn)也始終沒有改變，那么我們的選擇只能是放棄，這就是清洗。
人力資源工作共有六大模塊，那么我們目前預(yù)計(jì)涉及的包含其中的四項(xiàng)，招聘、培訓(xùn)、績(jī)效考核、員工關(guān)系。今天的培訓(xùn)內(nèi)容包括招聘，績(jī)效考核的一些內(nèi)容以及領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的工作指導(dǎo)。在培訓(xùn)前領(lǐng)導(dǎo)首先指出了我們最近存在的問題，總是以為時(shí)間很多無事可做，其實(shí)是因?yàn)槲覀兪冀K沒了解我們具體應(yīng)該做什么，沒有想著完善提高自己，就像學(xué)校里一樣等著老師安排，而不是自己想我應(yīng)該做什么，我還有什么沒做到。這就是一直說的改變，我們必須不斷的做出改變，比可以說空話，目標(biāo)不是放在前方看的。
招聘的步驟我們學(xué)習(xí)的課本上寫的很清楚，招聘需求分析、招聘計(jì)劃、實(shí)施招聘、招聘評(píng)估。但具體到實(shí)踐中，招聘需求由誰來擬定，如何完成一次招聘活動(dòng)，這都讓初入職場(chǎng)的菜鳥很困惑。所以現(xiàn)在就是我們學(xué)習(xí)的時(shí)間，不斷的問不斷的學(xué)不斷的成長(zhǎng)。今天我就了解到：招聘需求是由各個(gè)用人部門統(tǒng)計(jì)提出，然后又人力資源部門負(fù)責(zé)實(shí)施幫助完成人員選拔。而且一些部門更需要明確應(yīng)聘者的一些必須能力品質(zhì)，用人標(biāo)準(zhǔn)也是由用人部門提出的。在專業(yè)性較強(qiáng)的部門，一些篩選是由部門主管參加并做最后決定的。并且這過程中還了解到，一個(gè)HR專員應(yīng)該是可以獨(dú)立完成一個(gè)基礎(chǔ)崗初級(jí)員工的招聘工作的。說到HR專員的工作職責(zé)，不僅僅是在招聘、培訓(xùn)等專業(yè)工作上，其實(shí)除有專門要求的會(huì)議，多數(shù)會(huì)議應(yīng)該是由人力資源部負(fù)責(zé)的，而且辦公室文員的一些基本職責(zé)如辦公設(shè)備使用和維護(hù)，(www.ycxgx.cn)公文寫作HR專員也都應(yīng)該掌握。招聘其實(shí)可以說就是篩選一個(gè)篩選的過程，首先是簡(jiǎn)歷的篩選，然后就是面試再次篩選，而篩選的重要條件就是真實(shí)。可以根據(jù)既往經(jīng)歷的陳述，未來預(yù)期于自身狀況契合程度，具體的行為表現(xiàn)等。例如校招中，成績(jī)單就是反應(yīng)一個(gè)人的真實(shí)性格特點(diǎn)的依據(jù)，成績(jī)單如果顯示一個(gè)同學(xué)嚴(yán)重偏科，那么這個(gè)同學(xué)的真實(shí)的性格中可能就會(huì)更多的是自我為中心，任性以興趣主導(dǎo)自己的生活；如果一個(gè)同學(xué)的成績(jī)單明顯可以看出在成績(jī)下滑后一直在不斷上升或保持不再出現(xiàn)下降，那么這個(gè)同學(xué)可能會(huì)是一個(gè)嚴(yán)于律己積極向上的性格。如果一個(gè)人一直說他是細(xì)心仔細(xì)的人，但你卻觀察到他的衣領(lǐng)還沒有理正，那么它很可能是粗心的人。我們?cè)诤Y選是就是要時(shí)刻注意細(xì)節(jié)，仔細(xì)斟酌，確保招收的人是人品好，可塑性強(qiáng)的人。
績(jī)效考核我們總會(huì)理解成是一個(gè)總結(jié)性的任務(wù)，其實(shí)每天我們的表現(xiàn)都在考核的范圍內(nèi)。考核主要可以分為工作態(tài)度和工作能力兩方面的考核，一般是通過行為管理來考察的，當(dāng)然如果是較長(zhǎng)期的是通過規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)來評(píng)定 。我們公司每天有寫日志的要求，日志就是一種考核辦法。日志記錄的內(nèi)容是每天千篇一律的工作總結(jié)，還是說每天會(huì)有自己的心得體會(huì)，自己總結(jié)學(xué)習(xí)成長(zhǎng)了多少，這都可以作為考核的一種依據(jù)。而且考核后的后續(xù)事情，可能是更難處理的。因?yàn)樯婕暗姜?jiǎng)勵(lì)與懲罰，獎(jiǎng)勵(lì)自然就是在合格中選擇優(yōu)秀，每個(gè)人自己心目中都有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，按照自己的標(biāo)準(zhǔn)我每個(gè)人都感覺已經(jīng)足夠好了，那我們HR專員的最終結(jié)論怎樣讓他們接受呢？規(guī)范的制度，精確的標(biāo)準(zhǔn)以及每個(gè)人具體行為表現(xiàn)的評(píng)分。如果考核沒通過，那我們接下去要做的工作是辭退，這更是一個(gè)非常需要技術(shù)的工作。我們既要完整表達(dá)我們的意思，又要盡量避免造成別人的心理創(chuàng)傷，估計(jì)是需要研究幾年了。
一整天的工作結(jié)束了，培訓(xùn)及教會(huì)了我專業(yè)知識(shí)，也告訴我積極主動(dòng)的做事，不斷自己去尋找突破提升自己是必要的。今天我發(fā)現(xiàn)兩個(gè)人讓我學(xué)到了認(rèn)真堅(jiān)持和不斷努力，這兩個(gè)人就是趙倩和由忠倩。趙倩特別細(xì)心貼心，經(jīng)常是在我的水沒有了她就已經(jīng)又燒了水過來，我自己也想過為大家燒水，但這幾天好像只有一次，總是做著自己的事情然后就錯(cuò)過了。前兩天我就和由忠倩說我感覺沒什么事做，但她說她忙不過來，每天回頭看她真的都是坐在電腦前學(xué)習(xí)，她的認(rèn)真堅(jiān)持就是我需要的，不斷自己找到需要提高的地方，不斷自己去學(xué)習(xí)改變。
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