管理局接待水平工作匯報
一、增強服務意識，做好細節工作。
一是突出重點，周密部署。每項接待任務從研究制定方案到統籌協調運作，都強調謀劃在前，突出重點，關注細節，確保高質量地完成各項接待任務。二是細致周到，服務到位。在接待模式上體現個性化、人性化服務。針對不同民族的來賓、不同地域的嘉賓、不同飲食喜好的賓客，在方案制定、線路設計、參觀點安排、餐飲安排等方面都有針對性地提供個性化服務。三是規范接待，嚴格要求。在接待過程中始終堅持：嚴格接待程序，做到周密細致，環環相扣；嚴格接待標準，做到突出特色，杜絕浪費；嚴格接待范圍，做到對口接待，協調配合。
二、增強創新意識，拓展工作思路。
一是當好三員求創新服務。圍繞全縣中心工作，力求當好特色產品的推銷員、優勢資源的推介員、僑鄉經濟的宣傳員，把的歷史、人文、資源優勢宣傳出去。二是構建網絡抓整體聯動。加強與市接待辦、兄弟縣市機關事務局的聯系與配合，加強與縣公安、交通、防疫、旅游等部門單位的密切聯系，逐步構建起統一領導、分工協作、運行高效的“大接待”網絡格局。三是彰顯特色又簡約大方。在飲食安排上，注重挖掘和開發地方特色菜品，也利用獨特的西餐資源優勢，讓客人品嘗地道的西式風味。在紀念品安排上，安排“田魚干”、“山茶油”等地方特色農產品，開發了郵冊與石雕印章的組合產品。在接待指南、席簽、禮品袋的印刷上，分不同主題進行設計制作。
三、增強學習意識，完善制度建設。
一是加強學習教育。利用每周一晚學習例會，加強政治理論學習，提高思想素養；學習同行經驗，提升服務能力；學習良好工作作風，增強工作績效；學習典型案例，做到廉潔自律。二是完善制度建設。嚴格按照《縣內外賓接待的若干意見》，明確接待的范圍、對象、流程、標準等要求。健全完善了《接待審批制度》、《副廳級以上領導政務接待信息報告制度》等工作制度，有效規范接待管理，提高辦事效率。三是注重科學管理。按照建設節約型機關的要求，嚴格審批、審簽制度，實行當事人、財務科、局領導三級審簽。與接待酒店簽訂住宿、酒水價格協議。立足地方特色，自釀楊梅酒，既宣傳了楊梅，又節省了接待費支出。
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