機(jī)關(guān)服務(wù)品牌工作匯報(bào)
機(jī)關(guān)服務(wù)品牌工作匯報(bào)創(chuàng)建“361°”機(jī)關(guān)服務(wù)品牌是區(qū)委、區(qū)政府帶動全區(qū)機(jī)關(guān)及工作人員不斷提高為民服務(wù)水平，促使＊＊經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級的重大戰(zhàn)略。是認(rèn)真領(lǐng)會十八大會議精神、落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，構(gòu)建和諧＊＊的重要舉措。＊＊區(qū)水利局在這次創(chuàng)建“融心治水？融情利民”361°機(jī)關(guān)服務(wù)品牌活動中求真務(wù)實(shí)：
一、求。求真經(jīng)。區(qū)水利局在這次創(chuàng)建機(jī)關(guān)服務(wù)品牌活動中利用有獎?wù)骷⒀垍^(qū)委各機(jī)關(guān)及群眾代表進(jìn)行評議等各種形式向廣大群眾、機(jī)關(guān)干部同志征求意見，經(jīng)過研究、分析和投標(biāo)，提煉了“融心治水？融情利民”361°機(jī)關(guān)服務(wù)品牌為我局服務(wù)品牌。其中的“雙手護(hù)水”、“水”和“利”等圖案、字樣體現(xiàn)了人類治水歷史的淵源與輝煌，以及揭示著后人用心治水的使命與職責(zé)。
二、真。下真功夫。在這次創(chuàng)建活動中，因時間緊、任務(wù)重，許多硬件設(shè)施因使用年限久、老化等原因，不能正常使用，所以，在這次創(chuàng)建活動中區(qū)水利局花大力氣對正在組建的水利網(wǎng)，防汛、防臺會商監(jiān)測網(wǎng)進(jìn)行完善；對＊＊雕像、辦公環(huán)境等硬環(huán)境及軟環(huán)境進(jìn)行了裝修。同時，下基層對群眾做問卷調(diào)查，了解他們對水利的需求。
三、務(wù)。兩個務(wù)必。在這次創(chuàng)建服務(wù)品牌活動中，區(qū)水利局向全體廣大干部職工提出了兩個務(wù)必：一是務(wù)必嚴(yán)格要求全局黨員佩帶黨徽上崗、工作人員持證上崗和掛牌服務(wù)，要求做到接待群眾時要熱心、細(xì)心、公心，做到業(yè)務(wù)熟練，辦事快捷。二是務(wù)必嚴(yán)格完善執(zhí)行行政審批（服務(wù)）首問負(fù)責(zé)制、一次性告知制、限時辦理制、責(zé)任追究制、無缺位制。實(shí)行政務(wù)公開，將所有行政審批（服務(wù)）項(xiàng)目的辦理流程、承諾時限、申報(bào)材料、收費(fèi)依據(jù)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容印制成“辦事告知單”，(www.ycxgx.cn)免費(fèi)發(fā)放給申請人，并在市政府網(wǎng)站、水利局網(wǎng)站、行政服務(wù)中心網(wǎng)站上公開，供辦事人查閱，接受社會監(jiān)督。
四、實(shí)。優(yōu)化項(xiàng)目實(shí)。為方便群眾辦事，區(qū)水利局在這次創(chuàng)建服務(wù)品牌活動中，壓縮審批時限，優(yōu)化服務(wù)項(xiàng)目，將水土保持方案、涉河涉堤建設(shè)項(xiàng)目（含占用水域）、取水許可證和建設(shè)項(xiàng)目水資源論證報(bào)告書等4個項(xiàng)目的審批時限進(jìn)行提速。水土保持方案報(bào)告書審批辦結(jié)時限由8個工作日縮減為6個工作日，水土保持方案報(bào)告表審批辦結(jié)時限由8個工作日縮減為4個工作日，水土保持登記表審批辦結(jié)時限由8個工作日縮減為2個工作日。在辦理審批（服務(wù)）事項(xiàng)過程中，除需要召開聽證會、現(xiàn)場勘察等特殊情況外，不得隨意要求申請人“兩頭跑”。
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