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感 恩 平 安((保險)
也許是自己太鐘情于平安，過執(zhí)著于業(yè)務(wù)，不知不覺在平安已工作六年。當今天我再一次與各路精英站在平安壽險、民族壽險之巔的時候，欣喜之余確是感慨萬千，我贊嘆平安在短短的十三年時間里成為中國民族保險業(yè)的中堅力量，贊嘆平安在九百六十萬平方公里的土地上培育了一代又一代的精英。成功路上我們?yōu)⑾铝撕顾覀儾粫浭瞧桨策@塊土壤給了我們養(yǎng)份。每次參加精英高峰會議，總會有新的感觸，總會對生命、對保險、對自己走過的路有新的領(lǐng)悟。六年來，我始終把自己當作一名戰(zhàn)士，始終把成為平安團險軍營的好戰(zhàn)士作為自己的理想和追求。下面我向各位“首長”和“戰(zhàn)友”匯報自己的心得。首先我認為全心投入是開啟成功之門的鑰匙。做保險既容易又不輕松，關(guān)鍵是你是否用心在做。營銷職場曾掛過這樣的口號“重復三十七次就是成功”。初入公司時，我也這么去做，以為不斷地拜訪即可創(chuàng)造業(yè)績。其實不然，精疲力竭之余帶回來的是拒絕，消耗的是希望。我絞盡腦汁，分析問題所在，發(fā)現(xiàn)逢門便進、毫無準備、對客戶情況一無所知的拜訪是行不通的。后來我在拜訪客戶之前，盡可能多地搜集、整理、分析客戶的企業(yè)性質(zhì)、行業(yè)狀況、產(chǎn)品前景、效益情況、主要人員背景等等，然后再判斷其是否可作為目標客戶拜訪。機會是屬于有準備的人的。只有全心投入，才能捕捉到市場機會；只有善動腦筋，才能利用好機會。六年來，我堅持這樣做攻下了許多“堡壘”，有的客戶還反復從我這兒購買保單。
其次，創(chuàng)新才能永恒。新的世紀已進入知識經(jīng)濟時代。價格戰(zhàn)和功利性的促銷手法已非靈丹妙藥，且終究與法制的市場經(jīng)濟是格格不入的。唯一不變的真理是變革、是創(chuàng)新。幾年的從業(yè)經(jīng)驗告訴我，要做一名優(yōu)秀的保險行銷人員只知道產(chǎn)品的專業(yè)性是不夠的，你的一言一行、一顰一笑都攸關(guān)你的銷售業(yè)績。同業(yè)競爭日趨激烈，如果你的銷售方法、行為與同業(yè)是“千人一面”，你可能總是有身陷圍城之感。此時只有差異化才是你的“東風”，有時哪怕是一個小小的創(chuàng)意就會帶給你意外的收獲。記得在南京平安還被叫作江蘇辦事處的時候，我曾銷過一種賀歲險，每張保額五千元，保費十元，圖片相當于A4紙那么大。當時我自己的短期險做的不是很好，單載量一直做不大。動了些腦筋，我將圖片設(shè)計為明信片大小，背面請客戶總經(jīng)理題字，祝他的員工新年快樂、全家幸福！保額設(shè)計為人意一萬，家財一萬，保費五十元。明信片由客戶參與設(shè)計。當時承保了南京新街口百貨公司，以后一發(fā)不可收拾，司法、電力保單紛至沓來。至今，短險累計保費約四百萬元。一點點創(chuàng)意就帶來了這么大的收益，六年來，我念念不忘“創(chuàng)新”，并在我的團隊里朝也說，夕也講，南京的學生險也在“創(chuàng)新”的土壤里孕育開花。
第三，“情緒管理”是成功致勝的根本。天助自助者。世上事不如意十之八九，特別是選擇了保險銷售這條路。客戶的要求苛刻，同業(yè)的價格太低，說破了嘴、磨破了鞋、冷嘲熱諷等等都會給你以挫折感，如不淡然處之、及時調(diào)整，你的銷售生涯可能就此夭折。情緒低迷，還是情緒高昴，也就是你的“EQ”、“AQ”如何是你取得成功與失敗的“分水嶺”。幾年來我始終相信“不經(jīng)歷風雨怎能見彩虹”，憑著這種積極的心態(tài)，使一個個困難、挫折在我面前低頭，給我讓路。
在剛剛過去的2000年，集團公司英明地提出大力發(fā)展團險的戰(zhàn)略目標，并且在人、財、物等諸方面已制訂了鮮明的政策，為團險營造了良好的環(huán)境。我們作為一線的將士為此感到豪情滿懷、信心百倍。應(yīng)該說，過去幾年團險發(fā)展是曲折的，隊伍和業(yè)務(wù)的發(fā)展都差強人意，大家都摩拳擦掌、躍躍欲試，期待著團險發(fā)展的春天的到來。今天團險發(fā)展的號角已經(jīng)吹響，我們有信心也有能力在新世紀的征途上創(chuàng)造新的輝煌，使團險成為平安壽險的半壁江山，為集團公司五年內(nèi)躋身世界500強、400優(yōu)作出貢獻。
最后，我要說到“感恩平安”。新世紀的扉頁已經(jīng)打開，我也成了“七歲”的平安人。從一名普通的業(yè)務(wù)員，成長為副科長、科長、經(jīng)理助理、副經(jīng)理、經(jīng)理，一步一個腳印，不敢有些許張狂和懈怠，矢志以求的是人生的圓滿，成功的喜悅。其實，無論是成功還是失敗，我只有一種感覺，那就是成功。當我回首過去跌跌撞撞的行程，是平安使我從“呀呀學語、蹣跚學步”到壽險精英，平安為我設(shè)立了一個個領(lǐng)獎臺，給予我一個又一個表彰，有平安才有我的成就與成長。即使我摔跤了，失敗了，我仍感恩平安，因為有平安這段經(jīng)歷，我的人生才顯得豐滿。平安決不會辜負一個勤勞而實干的耕耘人！縱有不如意之事，怎能奈何我堅定的銷售腳步！無論是現(xiàn)在，我仍帶兵沖鋒在銷售前沿，還是等我老了，退休了，告別平安，我將永遠抱有一顆感恩的心，感謝平安為我?guī)淼妮x煌與成就！
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