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讀《打造高績效團隊》的心得體會
讀《打造高績效團隊》的心得體會
神木能源之光
請了半年假，回到單位的第三天，公司領導讓我從車間另一個管理人員手里接過《打造高績效團隊》這本書。說實話我不愛看書，嚴格地說，是根本靜不下心來看書。我喜歡埋頭苦干，喜歡大汗淋漓的感覺。但我又轉念一想，作為一個車間負責人，如果只知道埋頭苦干，不知道抬頭識人、視物、正心，是沒辦法把一個車間的工作搞好的。所以，當接過這本書的時候，我決定要看完它，學習里面的方式方法、經典內容，并學以致用，付諸實踐。
何謂團隊？由兩個或兩個以上的人組成，能夠相互信任、相互支持、相互理解、相互鼓勵，共同完成一件事。這就是個團隊。
那么怎樣才能打造出高績效團隊呢？結合電石車間的現狀，我談談我的一些想法：
一、俯下身子，樂于奉獻。
作為一個管理者，如何能把你帶的一幫人團結在一起？如何能讓他們不打折扣地完成工作？我們首先要做到了解他們內心對工作的認識有多少，對我們管理人員的認可有幾分。在工作中，如果我們把自己的身份看得太高，凡事都高高在上，安排工作簡單粗暴，只靠一“吼”到底，那么接受任務的那個人即便去干了，也可能是帶著怨氣去的，他的能力或許能百分之百完成任務，但因為內心有氣，可能只會出力百分之六十或者更少。這樣不但使工作大打折扣，還會拉低我們在員工心中的形象和地位。那么怎樣才能做到既能安排好工作，又能讓干工作的那個人心甘情愿、保質保量地完成工作呢？不如我們先從以下幾個細節做起：其一，安排事情的時候，語氣平緩一些，帶有鼓勵性地說些打氣的話。比如把“這個事情我給你說了，你自己看著辦，完成不了就考核”換成“我說的這個事情你聽明白了嗎？有什么不懂的地方直接問我，如果你不懂，還不溝通，耽誤了事情我會考核的。”哪怕這個事情有很大難度，但是我相信如果換成第二句的語氣去說，這個事情就已經完成了一半。其二，我們的個別管理人員因怕臟、怕累，經常在大家都忙的時候，兩手一背在現場晃悠，不干活不說，要么嫌棄人家干得不好，要么指責人家干得慢。不如我們俯下身子，和他們同甘共苦，一起干些又臟又累的活，可能你也會變得滿身臟亂不堪，但我相信跟在你身后的那群人心里一定是暖暖的，對你也是信服的，會使出他們渾身的力氣來干好工作。所以，只有俯下身子、平易近人，才會有人心甘情愿地跟隨你一起奮斗、一起創造奇跡。
二、有效溝通，勇于擔當。
工作中，因看問題的角度不同，大家有時會發生一些爭吵，有時甚至很激烈。大家為了表達自己的想法，按照自己的部署來做一些事情本無可厚非，為了把工作做好、做正確該爭取的，也要毫不退讓地去爭取。怕就怕兩個人發生爭執后，都揚長而去，把事情晾在那里不管不問。這樣不僅傷了彼此感情，更會耽擱工作，埋下不可預估的隱患。所以，面對工作的爭吵我們要正面理解，都是為了同樣的目的，該爭還得爭，但要做到對事不對人。我在這里說這樣的事，就是希望電石車間的管理人員不要因為下級跟你意見不合，他們所提的意見、建議，咱們一口回絕，或不予理會。同時，也不要因為上級安排的事情明明知道不合理，還硬著頭皮將就應付。這個應付的結果，不是應付了上級，也不是應付了我們自己，而是應付了工作。靠應付完成的工作，是絕對干不出成效的。所以，有效溝通是有效完成工作的前提，也是很重要的一部分。
“在其位、謀其政”是一種擔當。作為子女，我們需要孝敬老人；作為社會公民，我們需要遵紀守法；作為公司員工，我們需要恪盡職守……這些都是我們必須要有的擔當。在工作中，我們難免因下的指令失誤，或做的判斷偏差，導致一些事故發生。但出事不可怕，可怕的是出了事大家踢來踢去，相互推諉扯皮，或推在毫不相干的人身上。一個好的團隊，不應該害怕出事，同樣一個錯誤不犯兩次就是本事。作為公司員工應該有“士不可不弘毅、任重而道遠”的精神，要堅定信念，勇于擔當。
三、團結一心，榮辱與共。
沒有一個人可以單獨創造奇跡，好的成績都是一個團隊共同努力的結果。所有奇跡的背后，都有很多感人的故事，奇跡只是一個結果，而過程才是真正的收獲與財富。記得我還是調度的時候，正是三伏天氣。有一次，3#爐白班臨近下班了，電石爐2#眼因為出爐流量大導致爐眼堵不住，1#、2#、4#爐的出爐工，在沒有任何人的要求下，紛紛上爐臺幫忙堵眼。你累了、換他干，他累了、換我干，大家輪流上陣，足足花了半個多小時的時間才將爐眼堵住，確保了電石爐沒有發生停電事故。要知道那時的電石車間是一、二車間分開管理的，說實話當時站在現場的我鼻子酸酸的，心里除了高興，更多的是感動。后來類似這樣的事情，已經數不勝數，電石車間早已成為一個完整的整體。大家只要把車間的事當自己的事去管，把崗位上的工作當自己家的事去干，心系團隊、榮辱與共，我相信電石車間還能創造出更多的奇跡。
總之，一個好的團隊不是人員的簡單疊加，而是齊心協力的共同奮斗。在一個高績效的團隊里，每個人都是自發主動地去完成工作，大家有效溝通、互幫互助，畢其功于一點，盡其所能地完善工作，把“樂于奉獻、勇于擔當”作為工作常態，一以貫之。我相信，只有這樣的團隊才能經得住風雨、扛得了挫折、打得了勝仗。（電化分公司 劉建）
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