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專家談ERP的中國戰(zhàn)略
面對ERP市場的眾說紛紜，近日，國家經(jīng)貿(mào)委經(jīng)濟信息中心主任劉力、 甲骨文（ORACLE）中國公司董事總經(jīng)理胡伯林、畢馬威管理咨詢大中國區(qū)總裁黃輝、金蝶國際軟件集團有限公司副總裁吳強做客e－talking經(jīng)濟論壇，就ERP的中國戰(zhàn)略進行了一次對話。熱鬧的ERP市場
根據(jù)中國賽迪公司2001年統(tǒng)計，大型企業(yè)比中小型企業(yè)更容易接受ERP，已經(jīng)實施ERP的占25％，正在實施的占9％，準備實施的占46％，另外還有20％沒有計劃導入ERP；除了大型企業(yè)，中國有近500萬的中小企業(yè)，去年神州數(shù)碼結(jié)盟臺灣鼎新電腦，為的就是中國ERP商機。而中國的ERP市場，從1998年到現(xiàn)在年年增長，國際性的廠商包括SAP、Oracle等，都已經(jīng)進入中國。臺灣的鼎新、普揚等廠商和香港的ERP廠商也瞄準了它。
日前，浪潮集團通用軟件公司與美國四班公司（Fourth Shift）建立緊密合作伙伴關系，用友集團首席執(zhí)行官（CEO）何經(jīng)華發(fā)出“半年之內(nèi)讓用友實現(xiàn)從賣財務軟件到賣ERP的徹底轉(zhuǎn)變，否則我走人。”的豪言壯語，金蝶國際軟件集團出資1350萬元，從TCL實業(yè)控股(香港)有限公司手中購得北京開思軟件公司90％的股權(quán)等動作，使ERP成了廣泛關注的熱門話題。
劉力說:“這是企業(yè)信息化，向縱深、求實，扎實發(fā)展的必然結(jié)果。在1998、1999年網(wǎng)絡泡沫的時候，好像信息化能夠解決所有的問題，網(wǎng)絡經(jīng)濟可以解決所有的問題，我們的企業(yè)只要實施電子商務就可以趕超世界列強。當時，我們就感覺到企業(yè)信息化的核心在于內(nèi)部管理的信息化，電子商務不過是企業(yè)信息化向縱深發(fā)展的一個目標而已。泡沫結(jié)束后，經(jīng)過這幾年的推動、實踐、示范，更多企業(yè)感到無論是電子商務、還是網(wǎng)絡經(jīng)濟很重要的前提就是內(nèi)部信息化的基礎建設，用我們的話來講，企業(yè)信息化就是一個應用信息技術(shù)實施管理的過程。而在實施管理中要從管理的核心做起，企業(yè)管理的核心就是財務管理，財務管理的核心是現(xiàn)金流的管理，是人、財、物、產(chǎn)、供、銷的管理。而ERP不僅僅是一個工具，它所代表的是一種全新的科學的，并被發(fā)達國家的現(xiàn)代企業(yè)所證明了的，是一個重要的管理的理念或者管理的科學，所以把ERP作為實行企業(yè)信息化時一個首選的，或者是在財務管理建成后一個首選的目標。”
理解是ERP成功的關鍵
業(yè)內(nèi)也流傳這樣一句話“不上ERP是等死，上了ERP是找死”，是說大家都認識到要實施ERP，但企業(yè)在實施了ERP后，不僅沒有達到他們預期中的效果，甚至還遭受損失。而在最近ERP的官司也多起來，為什么會出現(xiàn)這種現(xiàn)象呢？
黃輝認為一方面是客戶并沒有了解到ERP的真諦，對于什么是ERP，通過ERP的實施對公司能產(chǎn)生什么影響還不是很明白，而現(xiàn)在正在處于一個要選擇一個新的管理模式的時代，實施ERP正是采取一種新的管理模式，沒有達到這個認識的話，失敗是當然的；再就是企業(yè)的管理層、員工從理念上、管理意識上沒有跟上去，而造成整個ERP實施的失敗。所以企業(yè)對ERP真諦的了解，在實施過程中要注意什么，這是很重要的，也是保證ERP實施能夠成功的關鍵。
胡柏林說，其實這個問題說起來即復雜也簡單。每次做ERP系統(tǒng)，肯定是客戶的要求，但就像做衣服一樣，長、短、尺、寸，每個客戶都不一樣，所以客戶的想法、期望、要求跟廠商、咨詢公司肯定有不一致的地方，需要有個磨合的過程。雙方如果談的好的話，項目就做的順，談的不好的話，項目就做的不順。
一位中化代表也談了自己的看法。廠商和客戶在一開始的時候，就存在很大信息上的不對稱。從客戶的角度來講，知道ERP是好東西，但ERP到底能給企業(yè)帶來什么？他可能并不太清楚，只是希望通過引進ERP，能給企業(yè)帶來非常大的變化；從ERP廠商來講，可能在剛開始談判的過程中，就非常想拿下這個單子，而在對客戶的真正需求缺乏了解的情況下，做出了一些不切實際的承諾。
劉力則從宏觀方面來分析，他說，我國的大多數(shù)企業(yè)還處在一個傳統(tǒng)經(jīng)濟向市場經(jīng)濟轉(zhuǎn)軌的過程中，更多的企業(yè)還是處在傳統(tǒng)的計劃管理體制理念、觀念等各方面之中，要很快地接受一種理念、一種科學，并在管理實踐中體驗和運用它，這是不太可能的，拿那些早就已經(jīng)成功的現(xiàn)代化、市場化的企業(yè)的經(jīng)驗來套我們企業(yè)，是行不通的，這項技術(shù)由不了解到了解也是需要經(jīng)歷一個必要的過程。
ERP的中國戰(zhàn)略
ERP的市場熱自然帶來競爭熱。吳強說中國本土廠商已經(jīng)基本具備了跟國外廠商競爭的能力，但本土廠商也面臨挑戰(zhàn)。“我們正在通過各種各樣的努力增強自己國際化的能力，以金蝶公司而言，我們正在積極做技術(shù)國際化、人才國際化的工作，在技術(shù)層面能夠盡快地跟國際接軌。雖然我們還是以中小企業(yè)為主，但實際上已經(jīng)進軍了高端企業(yè)，金蝶有能力拿一些所謂的大單。我們把國際先進的管理模式跟國內(nèi)的管理實踐相結(jié)合，又與國內(nèi)的客戶距離更近，更了解現(xiàn)狀，有信心為廣大客戶提供更好的產(chǎn)品和服務。”
黃輝則透露了公司在中國的具體動作。畢馬威將把全球的開發(fā)中心搬到中國，在幾年內(nèi)也會將歐洲外包的軟件開發(fā)2億美金轉(zhuǎn)到中國來，幫助發(fā)展中國的軟件產(chǎn)業(yè)；大概一年投資180萬人民幣，在一些主要學校設立獎學金。
而胡柏林僅表示Oracle正在思考國內(nèi)的購并計劃，以合作伙伴的形式來發(fā)展；以先進的技術(shù)來為客戶服務，承諾對每個項目負責。
ERP的中國攻略其實才剛剛開始……
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