內部競聘面試
第一，事先要有充分準備。競聘演說詞事先要準備好，熟記在心，答題時要闡述，不要給人背課文的感覺。
第二，自我形象要注意，警容要嚴整，進入考場向考官敬禮要規范，并且要給人自信的感覺。
第三，聽清楚問題后不要急于回答，最好用半分鐘左右的時間整理一下思路，打好腹稿再開口答題。
第四，答題時間一定要用足。考題都是臨時才知道的，需要思考的時間，在保證不超時的情況下盡可能把時間用滿，多答一會就可能多答出幾個考核點來，這是很重要的。
第五，答題時一定不能緊張，要面帶微笑答題，不要東張西望，可以在主考官和其他考官之間移動目光，不要總盯著考官的眼睛。
面試時可能遇到的問題及回答
1、請你自我介紹一下自己好嗎？
回答提示：一般人回答這個問題過于平常，只說姓名、年齡、愛好、工作經驗，這些在簡歷上都有。其實，企業最希望知道的是求職者能否勝任工作，包括：最強的技能、最深入研究的知識領域、個性中最積極的部分、做過的最成功的事，主要的成就等，這些都可以和學習無關，也可以和學習有關，但要突出積極的個性和做事的能力，說得合情合理企業才會相信。企業很重視一個人的禮貌，求職者要尊重考官，在回答每個問題之后都說一句謝謝，企業喜歡有禮貌的求職者。
2、你覺得你個性上最大的優點是什么？
回答提示：沉著冷靜、條理清楚、立場堅定、頑強向上、樂于助人和關心他人、適應能力和幽默感、樂觀和友愛。我在安博教育西南基地經過一到兩年的培訓及項目實戰，加上實習工作，使我適合這份工作。
3、說說你最大的缺點？
回答提示：這個問題企業問的概率很大，通常不希望聽到直接回答的缺點是什么等，如果求職者說自己小心眼、愛忌妒人、非常懶、脾氣大、工作效率低，企業肯定不會錄用你。絕對不要自作聰明地回答我最大的缺點是過于追求完美，有的人以為這樣回答會顯得自己比較出色，但事實上，他已經岌岌可危了。企業喜歡求職者從自己的優點說起，中間加一些小缺點，最后再把問題轉回到優點上，突出優點的部分，企業喜歡聰明的求職者。
4、你對薪資的要求？
回答提示：如果你對薪酬的要求太低，那顯然貶低自己的能力；如果你對薪酬的要求太高，那又會顯得你分量過重，公司受用不起。一些雇主通常都事先對招聘的職位定下開支預算，因而他們第一次提出的價錢往往是他們所能給予的最高價錢，他們問你只不過想證實一下這筆錢是否足以引起你對該工作的興趣。
回答樣本一：我對工資沒有硬性要求，我相信貴公司在處理我的問題上會友善合理。我注重的是找對工作機會，所以只要條件公平，我則不會計較太多。
回答樣本二：我受過系統的軟件編程的訓練，不需要進行大量的培訓，而且我本人也對編程特別感興趣。因此，我希望公司能根據我的情況和市場標準的水平，給我合理的薪水。
回答樣本三：如果你必須自己說出具體數目，請不要說一個寬泛的范圍，那樣你將只能得到最低限度的數字。最好給出一個具體的數字，這樣表明你已經對當今的人才市場作了調查，知道像自己這樣學歷的雇員有什么樣的價值。
5、你對加班的看法？
回答提示：實際上好多公司問這個問題，并不證明一定要加班，只是想測試你是否愿意為公司奉獻。
回答樣本：如果工作需要我會義不容辭加班，我現在單身，沒有任何家庭負擔，可以全身心的投入工作。但同時我也會提高工作效率，減少不必要的加班。
6、如果通過這次面試我們錄用了你，但工作一段時間卻發現你根本不適合這個職位，你怎么辦？
回答提示：一段時間發現工作不適合我，有兩種情況：
①如果你確實熱愛這個職業，那你就要不斷學習，虛心向領導和同事學習業務知識和處事經驗，了解這個職業的精神內涵和職業要求，力爭減少差距；
你覺得這個職業可有可無，那還是趁早換個職業，去發現適合你的，你熱愛的職業，那樣你的發展前途也會大點，對單位和個人都有好處。
7、談談你對跳槽的看法？
回答提示：
①正常的跳槽能促進人才合理流動，應該支持。
②頻繁的跳槽對單位和個人雙方都不利，應該反對。
8、工作中難以和同事、上司相處，你該怎么辦？
回答提示：
①我會服從領導的指揮，配合同事的工作。
②我會從自身找原因，仔細分析是不是自己工作做得不好讓領導不滿意，同事看不慣。還要看看是不是為人處世方面做得不好，如果是這樣的話我會努力改正。③如果我找不到原因，我會找機會跟他們溝通，請他們指出我的不足，有問題就及時改正。
④作為優秀的員工，應該時刻以大局為重，即使在一段時間內，領導和同事對我不理解，我也會做好本職工作，虛心向他們學習，我相信，他們會看見我在努力，總有一天會對我微笑的。
9、你對于我們公司了解多少？
回答提示：在去公司面試前上網查一下該公司主營業務。如回答：貴公司有意改變策略，加強與國外大廠的oem合作，自有品牌的部分則透過海外經銷商。
10、最能概括你自己的三個詞是什么？
回答提示：我經常用的三個詞是：適應能力強，有責任心和做事有始終，結合具體例子向主考官解釋，內部競聘面試問題
一、請你用三分鐘時間，簡要介紹自己的學習和工作經歷，并談談自己競爭申報職位的優勢和劣勢
測評要素自我認知能力
評分參考
1、競爭者的自我介紹是否簡明、清晰。
2、競爭者能否客觀求實地分析自己的個人特點和優劣勢。
3、競爭者的個人特點與所競爭職位是否具有較強的匹配性。
二、有這樣一種現象：新組裝的機器，只有通過一定時期的磨合，把零部件接觸面上的加工痕跡磨平后，才能運轉流暢。請你分析這種現象說明的道理，并結合實際，談談對這種磨合效應的認識。
測評要素綜合分析能力
評分參考
1、磨合效應的寓意是：要想達到完美的契合，必須雙方都做出必要的讓步，彼此熟悉、彼此適應。
2、在生活和工作中，無論是新組建的單位、家庭、還是部門的新老同事之間，都需要在性格、工作方式等方面進行磨合，才能達到默契、形成合力。
3、競爭者是否聯系自身實際，如競爭上崗的干部，到達工作崗位后也需要一定時間的磨合，這種磨合包括對工作環境的適應，對工作職責、工作內容的了解，與同事間的彼此熟悉等多個方面，只有經過磨合期，才能使工作順利開展。
4、競爭者分析問題能否把握實質、判斷準確、分析全面、論證有力、說理透徹。
三、假如你競爭成功后，領導分派了一項你不熟悉但又非常重要的工作，根據以往的經驗，你可能無法完成。面對這種情況，你該怎么處理？
測評要素執行力
評分參考
1、首先要進行詳細的調查研究，查找相關資料，迅速了解相關情況，并制訂具體的工作計劃，找出工作中可能遇到的問題。
2、在調研的基礎上與領導進行充分溝通，說明這項工作對于自己的難度，如需他人配合，則積極向領導爭取，并力爭克服困難。利用一切有利因素將工作完成并保證質量。
3、在執行任務過程中，應該及時向領導匯報工作進展，把握領導的工作意圖，以便保質保量地按時完成任務。
4、競爭者是否思路清晰，能否靈活應變，考慮問題是否全面。
1、目前，很多人認為督查工作就是找毛病、批評人，很多單位對此不理解或不支持，一些單位甚至有抵觸情緒，假如你是督查工作負責人，你如何帶領科室人員做好督查工作？參考答案：
①依法督查
②客觀、實事求是開展工作
③以身作則
④公平公正⑤講究方式方法
⑥幫助別人、服務別人
2、有人認為鄉鎮領導干部工作艱苦、待遇低、壓力大、風險高，也有人認為權力大、地位高、八面威風，那么，你怎樣看待鄉鎮領導干部的工作？
4、假如你作為副職，在和主要領導研究工作時，你認為自己的意見正確，提出后卻沒有被采納。面對這種情況，你將如何處理？
參考答案：
①進一步了解情況、反思自我
②學會與領導溝通
③溝通不成，積極配合領導工作
④及時提醒領導
⑤涉及原則時應堅持
5、假如你是鄉鎮街道分管經濟工作副職，工作任務十分繁重，但是每周還要參加很多臨時性工作會議，占用了大部分時間，你如何協調好二者之間的關系？
參考答案：
①工作要分清主次，理順秩序、統籌安排，分管工作與會議之間
②加強時間管理，如何安排自己的工作計劃
③提高工作效率
④做好平時基礎性工作
⑤處理好授權與分權之間的關系
⑥加強團隊合作
6、假如你正在協助領導處理一起突發事件，在事情還沒有明確處理意見的情況下，這時一名記者要求采訪你，你該怎么辦？
參考答案：原則是與記者搞好關系、友好相處
①依你的職責客觀向記者解釋事件的處理進程
②依你的職責向記者及時表明態度我們正在處理，并及時反饋信息
③希望媒體監督，并尋求支持
7、考評工作在目標設定和考核中，經常需要其他單位提供一些指標信息，工作中部分單位報送遲緩，經常需要催促，假如你是考評工作負責人，你將如何與其他單位溝通，做好此項工作？
參考答案：
①通報考評工作進展情況
②了解并分析原因
③給予指導、幫助
④向上級領導匯報，請領導要求他們按時完成
8、領導交給了你一項任務，你認為自己已經圓滿完成了這項任務，但領導不但沒有表揚你反而批評了你，這時你怎么辦？
參考答案：領導批評虛心接受
①了解并分析領導批評的原因
②自己反思工作方式、方法、效率、效果
③有則改之、無則加勉（領導非故意）
④時候找個適當的時候解釋
9、有人問上帝：天堂和地獄有什么不同啊？上帝帶他去地獄，只見地獄里人們圍著一鍋濃湯，每個人都用一只長把勺子拼命給自己吃，但是由于勺子柄太長，誰也吃不著，一個個餓得面黃肌瘦，而天堂中人們分別喂他人喝湯，每個人都吃得很好。這個故事對你有什么啟發？
參考答案：
①天堂是互助合作
②地獄是各顧各、沒合作
③加強互助、團結、合作
10、在完成某項工作時，你認為領導要求的方式不是最好的，自己還有更好的方法，你該怎么辦？參考答案：①換位思考②了解問題性質、任務性質，反思③經考證后，自己方法好，請示領導
④若領導還不同意，用領導的方法于自己的方法結合使用
11、你認為應該怎樣做到勇于承擔責任、善于承擔責任、敢于承擔責任？
參考答案：
①明確自己的職責②做好自己職責范圍內的事情
③工作不推責
④善于替下級、同事擔責（懂得舍得）
12、有些人認為服務工作被動的多，創新的少，你認為服務工作該如何創新？
參考答案：
①有創新意識
②有創新觀念
③了解全面
④具體問題具體分析
⑤講方式、講技巧
13、有人認為領導交代的工作應該迅速落實，但有些工作推進太快反而會出現問題，你怎么處理工作中的這種情況？
參考答案：
①目標要求和原則要求
②適應性執行
③辯證對待，具體問題具體分析
14、作為國家機關公務人員打電話和接電話是一種常見的日常工作，你認為做好這項工作有哪些要注意的禮儀和環節？
參考答案一：
①弄清對方是誰，告訴對方自己是誰
②抓住對方所說的核心問題和基本要求
③有授權的妥善解決
④詳細記錄
⑤依情況轉達
⑥依情況反饋
⑦依情況、依權責跟蹤
參考答案二：
1、打電話：
（1）音量適宜，咬字清楚，交代問題要仔細，對方復詢時要耐心講清；
（2）因事情緊急，或心情不好，更避免急躁情緒；
（3）公務電話，不扯家常，不開玩笑；
（4）注意細節：如撥錯號，應說對不起；要找的人不在，要說謝謝。
2、接電話：
（1）及時接，語氣和藹；
（2）對方請你找人，要說請等一下，馬上去找；
（3）如對方請你轉達，問清對方單位、姓名和要轉達的事情，及時轉告等等。
3、電話后續處理：
（1）電話打過或接過之后，除特殊電話，一般應把若干電話集中整理，向領導匯報；
（2）凡自己能夠處理的電話，就不必事無巨細向領導請示匯報，有的可在事后順便匯報一下；
（3）較為復雜的電話內容，應整理謄寫清楚，附上擬辦意見，及時匯報；
（4）對電話內容的落實情況要搞好信息反饋。
15、領導本來要你4天完成的一項工作，突然要你2天完成，你應該采取什么樣的措施來圓滿完成任務？
參考答案：
①修改計劃
②加班加點
③平時做好基礎性工作
④抓關鍵，做重要性、緊迫性的工作
⑤與同事、有關單位進行溝通協調
16、有種說法叫不在其位、不謀其政，然而現實中很多事情卻要求我們不在其位也要謀其政，談談你的看法。
參考答案：
1、辯證看待
2、謀：不缺位、不越權、不越位
①謀其政
②善解人意、理解別人、寬容別人
③協同合作
④給別人提建議
⑤聯系實際工作
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