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微格教學(xué)法對(duì)提升公務(wù)員培訓(xùn)師資教學(xué)水平的作用
微格教學(xué)法對(duì)提升公務(wù)員培訓(xùn)師資教學(xué)水平的作用作者/蔡虹
摘 要：培訓(xùn)是一種手段，它把公務(wù)員履行職務(wù)所需要的技能、理論知識(shí)傳授給培訓(xùn)對(duì)象，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)公務(wù)員能力的不斷提高。本文從微格教學(xué)法為研究視角，對(duì)其提升公務(wù)員培訓(xùn)師資教學(xué)水平的作用進(jìn)行了探討。
關(guān)鍵詞：微格教學(xué)法 公務(wù)員培訓(xùn) 教學(xué)水平
公務(wù)員培訓(xùn)是提升公務(wù)員潛力的主要方式，主要是通過對(duì)公務(wù)員進(jìn)行培養(yǎng)和發(fā)展，不斷使公務(wù)員提高履行職務(wù)所需要的技能和經(jīng)驗(yàn)。通過培訓(xùn)才能不斷更新公務(wù)員的知識(shí)結(jié)構(gòu)以適應(yīng)社會(huì)公共服務(wù)的需要，更是保障公務(wù)員的基本權(quán)利的需要。而公務(wù)員培訓(xùn)的效果是衡量公務(wù)員培訓(xùn)工作好壞的最重要依據(jù)，所以提高公務(wù)員培訓(xùn)師資教學(xué)水平成為加強(qiáng)公務(wù)員培訓(xùn)工作的內(nèi)在需要。為此，本文從公務(wù)員培訓(xùn)工作現(xiàn)狀分析人手，對(duì)如何利用微格教學(xué)法提升公務(wù)員培訓(xùn)師資教學(xué)水平的作用進(jìn)行探討。
一、微格教學(xué)概念
微格教學(xué)有被稱為微型教學(xué)，是現(xiàn)代培訓(xùn)新師資的一種新型培訓(xùn)方式。其主要是通過技能動(dòng)作規(guī)范化，記錄過程聲像化，觀摩評(píng)價(jià)及時(shí)化以及訓(xùn)練課題微型化來實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)目的。其發(fā)展時(shí)間較短，但培訓(xùn)效果明顯，迅速成為培訓(xùn)師資的主要手段，并迅速在全球推廣。微格教學(xué)法和傳統(tǒng)的教學(xué)方法最主要的區(qū)別就在于對(duì)教學(xué)過程的有效分解，從簡單的單項(xiàng)教學(xué)技能人手，力圖實(shí)現(xiàn)每一項(xiàng)技能都詳細(xì)具體和具有一定的操作性。微格教學(xué)法的教學(xué)規(guī)模小，一般采用分組的方法進(jìn)行培訓(xùn)，每個(gè)培訓(xùn)小組一般3到5人，最多不超過10人，參與培訓(xùn)人員具有雙重身份，既是培訓(xùn)人員，又是授課人員，通過簡短的輪流培訓(xùn)來達(dá)到教學(xué)和學(xué)習(xí)互動(dòng)的目的。
二、微格教學(xué)法對(duì)提升公務(wù)員培訓(xùn)師資教學(xué)水平的作用
（一）提供良好的交流平臺(tái)
公務(wù)員培訓(xùn)是一種成人職業(yè)技能培訓(xùn)，擔(dān)當(dāng)公務(wù)員培訓(xùn)教學(xué)的師資在自身培訓(xùn)時(shí)候就需要逐步培養(yǎng)互動(dòng)式和實(shí)踐性培訓(xùn)方式。以微格教學(xué)法培訓(xùn)師資時(shí)，通過互動(dòng)式的教學(xué)方法，為公務(wù)員培訓(xùn)師資之間建立起一種相互交流的平臺(tái)。(教育論文 www.ycxgx.cn)特別是小組教學(xué)和授課以及教學(xué)聽課互動(dòng)方式的開展，促進(jìn)他們建立起共同的目標(biāo)，協(xié)作學(xué)習(xí)也增強(qiáng)了微格教學(xué)的效果，為他們提供了更豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、更寬廣的教育視野，因而在合作學(xué)習(xí)的過程中，使受訓(xùn)師資分享的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)更具有實(shí)踐性和針對(duì)性。
（二）為公務(wù)員培訓(xùn)師資的培訓(xùn)成果提供客觀評(píng)價(jià)
微格教學(xué)系統(tǒng)具有網(wǎng)絡(luò)共享和遠(yuǎn)程控制的強(qiáng)大功能，微格教學(xué)系統(tǒng)能夠?qū)⒔虒W(xué)過程中的過程進(jìn)行適時(shí)記錄，可進(jìn)行數(shù)據(jù)、影像資料采集，并進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)信息共享，進(jìn)而可以作為公務(wù)員培訓(xùn)師資的培訓(xùn)效果的重要依據(jù)。一般來說，在進(jìn)行培訓(xùn)評(píng)價(jià)時(shí)，要根據(jù)實(shí)際情況而制定分類的考核標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)而客觀的評(píng)價(jià)培訓(xùn)效果，提高培訓(xùn)效能。
（三）提供現(xiàn)代化的技術(shù)支持
微格教學(xué)法已經(jīng)發(fā)展有幾十年的時(shí)間，無論是教學(xué)技術(shù)優(yōu)勢(shì)還是教學(xué)的實(shí)踐效果，都發(fā)展比較成熟，現(xiàn)代信息技術(shù)的快速發(fā)展，也為微格教學(xué)法提供了基于遠(yuǎn)程控制、網(wǎng)絡(luò)瀏覽等現(xiàn)代技術(shù)的支持。受訓(xùn)的教師通過對(duì)微格錄像的觀摩、反思，來對(duì)比發(fā)現(xiàn)自己在教學(xué)中存在的問題，并進(jìn)行反思，通過反復(fù)觀摩討論獲得來自專家、教師、受訓(xùn)同行的有益建議，幫助教師超越本體，更加客觀地反思自我，進(jìn)而為以后的教學(xué)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，不斷促進(jìn)公務(wù)員培訓(xùn)師資的教學(xué)成長。
三、微格教學(xué)系統(tǒng)在公務(wù)員培訓(xùn)師資教學(xué)中的應(yīng)用
（一）增強(qiáng)受訓(xùn)者對(duì)所培訓(xùn)的技能的形象感知
微格教學(xué)法運(yùn)用在公務(wù)員培訓(xùn)中，由于其面對(duì)的群體的公共服務(wù)性，以及社會(huì)變化對(duì)公務(wù)員履職要求不斷提高的新形勢(shì)，需要提供生動(dòng)的形象和帶有一定趣味性的教學(xué)形式。在教學(xué)實(shí)踐中，培訓(xùn)教師要根據(jù)實(shí)際情況不斷的進(jìn)行有針對(duì)性的示范指導(dǎo)。教學(xué)形式上要簡潔、準(zhǔn)確，減少灌輸性教學(xué)，而多以啟發(fā)性互動(dòng)教學(xué)為主，盡量保持教學(xué)的連貫性。在教學(xué)實(shí)施中，還可以組織參訓(xùn)學(xué)員進(jìn)行課堂討論，分析成功的案例，并按照角色轉(zhuǎn)化來進(jìn)行教育，既培養(yǎng)受訓(xùn)者“假如我來教，該如何應(yīng)用此教學(xué)技能”展開討論，以提高培訓(xùn)的針對(duì)性。在微格教學(xué)結(jié)束后，還應(yīng)運(yùn)用頭腦風(fēng)暴法展開有針對(duì)性的討論。與此同時(shí)，培訓(xùn)教師對(duì)小組成員進(jìn)行正向激勵(lì)，促進(jìn)小組的合作學(xué)習(xí)、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，真正促進(jìn)受訓(xùn)人員教學(xué)技能的提升和專業(yè)成長。
（二）不斷加強(qiáng)受訓(xùn)者對(duì)培訓(xùn)的反饋和評(píng)價(jià)
首先，要提高對(duì)公務(wù)員培訓(xùn)師資進(jìn)行教育培訓(xùn)重要性的認(rèn)識(shí)，使本單位重視和支持公務(wù)員培訓(xùn)師資定期培訓(xùn)提高，把對(duì)公務(wù)員培訓(xùn)師資的培訓(xùn)工作的成效作為單位人力資源的一項(xiàng)重要工作來抓，積極籌劃，預(yù)先安排，確保師資培訓(xùn)長效機(jī)制的建立與實(shí)施。其次，在培訓(xùn)過程中，要加強(qiáng)對(duì)受訓(xùn)者角色的教學(xué)行為評(píng)價(jià)，具體可以采用定性、定量評(píng)價(jià)或兩者結(jié)合使用的方法。定量方法主要是采用心理學(xué)皮膚電實(shí)驗(yàn)法，把教師角色的教學(xué)行為和學(xué)員角色的學(xué)習(xí)行為變化以數(shù)據(jù)的方式輸入計(jì)算機(jī)，經(jīng)過計(jì)算機(jī)處理以量化或圖形的方式輸出結(jié)果，用以分析受訓(xùn)者的教學(xué)行為和學(xué)員的學(xué)習(xí)行為，幫助指導(dǎo)教學(xué)過程。定性方法主要是指導(dǎo)教師和受訓(xùn)者結(jié)合教學(xué)，通過討論指出受訓(xùn)者教學(xué)中存在的問題，以利于受訓(xùn)者進(jìn)一步改進(jìn)、提高其教學(xué)水平。同時(shí)要對(duì)評(píng)價(jià)的具體項(xiàng)目進(jìn)行適當(dāng)分解、量化，由評(píng)價(jià)者逐項(xiàng)填寫，最后由計(jì)算機(jī)處理以量表或圖形的方式輸出結(jié)果。從結(jié)果中不僅能估測(cè)出受訓(xùn)者教學(xué)技能的總體水平，而且可以看出每一評(píng)價(jià)項(xiàng)目所達(dá)到的水平。
（作者單位：廣西稅務(wù)干部學(xué)校）
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