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秒針運行與學校管理
去青島參加高中校長會，海爾首席執行官張瑞敏的一句話給我留下了深刻的印象：“要讓時針走得準，必須控制好秒針的運行。”
我們看鐘表時往往只看時針、分針，很少觀察秒針的運行。可是，正是秒針有節奏的運行，才使時針走得準。同樣，我們的教育也是這個道理。如果我們抓管理，只注重所謂大的方面，對小的環節卻不以為然，放任自流漫不經心，結果“千里之堤，潰于蟻穴”，宏偉目標卻被小問題擱淺了，最終走向失敗。
如果管理是一棵樹，細節便是樹的枝葉。放棄細節就等于大樹放棄了枝葉，一棵無枝無葉的樹，能長得參天入云嗎?
海爾人創出了譽滿全球、聞名全世界的國際品牌，但他們的管理卻從未放棄任何一個小的細節。他們的管理滲透得小到對廠房的一塊玻璃、一葉花草、一從樹木……正是這種細節化的管理，才成就了世界的海爾，海爾的世界，成就了“海爾是海”的企業文化。
人民軍隊的指南《三大紀律八項注意》歌詞就極具細節化----“不拿群眾一針一線”。一針一線對推翻封建主義建設新中國這一宏偉目標來說，是一個細節，細得不能再細了，但正是從這個細節中，使天下百姓認識到了中國共產黨的偉大之處，一針一線凝聚起的是人民的信任，是足以改造舊中國的強大合力，從不拿群眾一針一線做起，共產黨人成就了歷史偉業。
治國興業需要從細處著手，管理學校何嘗不是如此。我校占地460畝地的校園，近6000名師生，如果還是沿用傳統的管理模式，談何容易。我們科學劃分單元格，在“教學四區，教管、學管、服務三中心”模式下，細化管理目標。推行學區校長負責制，級部主任承辦制，走出一條精耕細作、微格管理的成功路子。
成功的經驗告訴我們：放棄細節的管理就等于放棄管理的全部。在我們學校，班主任查晚休，要換成布鞋，為什么這么做，原因就是怕穿皮鞋響聲太大，會影響學生休息。
在制定學校的教風時，面對許多時髦的用語，我們只用了四個字：嚴、細、實、靠。并在一屆二次教代會上作報告中做了這樣的詮注：“細”就是用心思考，用心工作，就是魂牽夢繞抓教學，殫精竭慮抓管理，就是追求教學與管理上的細致入微……
我們的管理層中流行這樣一句話：只有過程管理的細致到位，才有最終結果的完美無缺。
我校在制訂《教師工作評估辦法》時，有人提出“白貓黑貓論”，但我認為抓教學不是抓經濟，要看結果，更要看重對過程的控制和細節的管理。因為只有全過程全方位的跟蹤和控制，結果的出現才是必然的。基于這樣的管理思想，學校有了第一張“知識日清卡”，師生用上了“周結薄”，作業面批、書信式批語……點點滴滴，春風化雨，灑進學生心靈的，卻是陽光雨露。
面對越來越大的學校和越來越多的學生，愈發覺得管理其實就像鐘表，只要控制好秒針的運行，分針時針的準確無誤就有了依傍。
作為管理者，不管你是“舉輕若重”，還是“舉重若輕”，有一點是不可置疑的：學校越大越需要細節化的管理，由粗放型管理向細密型管理轉化是許多學校面臨的課題，而且在這方面的確還有很長的路要走。
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