培訓服務合同
隨著時間的推移，合同對我們的幫助越來越大，合同協調著人與人，人與事之間的關系。知道嗎，寫合同可是有方法的哦，以下是小編為大家收集的培訓服務合同，僅供參考，大家一起來看看吧。
甲方：______軟件科技開發有限公司
乙方：______
甲方作為城建檔案管理軟件信息平臺的提供商，乙方作為甲方業務的接受方，根據《中華人民共和國合同法》，雙方本著互惠互得并在遵守國家有關政策法規的基礎上，經平等協商，就《城建檔案信息化綜合管理系統》軟件技術服務事宜達成一致意向，并簽定本合同，雙方共同信守執行。
雙方責任
甲方責任：
甲方應為乙方提供自主研發的《城建檔案信息化綜合管理系統》軟件（光盤一套）；
甲方只提供《城建檔案信息化綜合管理系統》軟件，不提供操作系統及數據庫軟件；
甲方為乙方提供安裝，調試，培訓工作；
甲方為乙方提供軟件維護一年的免費服務；
甲方為乙方提供軟件在現有功能基礎上免費升級服務；
甲方應為乙方城建檔案數據資料的安全保密工作；
乙方責任：
乙方應按照《城建檔案信息化綜合管理系統—安裝指南》的要求向甲方提供軟，硬件平臺（機器配置要求，操作系統及數據庫支持軟件）
乙方不得將《城建檔案信息化綜合管理系統》軟件轉讓，復制，出售給其它單位和個人；
乙方應及時的備份數據；
違約責任
乙方如違反國家有關政策法規，乙方有權終止合同，并由甲方承擔相應的責任；
如因乙方原因（如付款不及時）造成的用戶爭議，由乙負責；
如因乙方未能及時備份數據，而造成數據丟失的，后果自負；
軟件服務體系
1、軟件服務內容
安裝調試服務：提供到客戶所在地進行軟件安裝；
試運行：提供試運行服務，反復調試以達到最佳工作狀態；
提供文檔：為客戶提供項目不同時期的相關安裝，調試技術文檔；
技術培訓
我公司一向重視培訓工作，我們相信只有好的技術人員才能保證系統的功能發揮正常運作，技術培訓包括現場培訓，標準培訓兩大類；
現場培訓：根據用戶所購產品及實際情況到用戶所在地進行培訓，保證用戶掌握基本操作技能和方法；
標準培訓：標準培訓安排在四維公司，用戶可以隨時隨地到公司來，我們愿意為您講解有關公司軟件的任何問題；
維護服務
現場服務：標準響應為當系統出現故障，我公司技術人員保證隨時響應，響應標準時間為8小時，48小時（視用戶的所在地及實際情況）內到達用戶現場，及時或在雙方認同的時間內排除故障，恢復正常運行；
遠程診斷：供遠程聯機技術支持及熱線電話服務，協助用戶解決一些突發的故障；
收費服務：不在公司軟件內出現問題的情況（機器不能正常運行，系統崩潰，由病毒引起的異常情況等），公司提供有償服務；
定期維護：標準為每三月定期電話回訪一次，了解用戶對使用本軟件過程中出現的問題和異議，更好的幫助客戶解決問題；
產品升級：可以為用戶提供免費的技術支持及在原有功能基礎上升級安裝服務。
合同附則
本合同一式兩份，具有同等法律效力。XX軟件與用戶各執一份，本合同的相關文件雙方須以書面形式傳遞。如郵寄應采用掛號方式，如以傳真形式發送給對方，須獲得對方的接收確認；
本合同及服務訂單構成客戶與XX軟件之間關于本合同的實質問題的完整合同，其將代替之前簽訂的有關同類內容的合同和協議；
在本合同下，XX軟件不行使或延遲行使任何權利或求償權，不等于XX軟件放棄行使這些權利。并且如果XX軟件部分地放棄任何權利，不排除XX軟件行使其他的或進一步的權利；
在本合同有效期以及本合同終止后一年內，客戶同意并保證不直接或間接地邀請或嘗試邀請XX軟件的雇員或合同工與客戶或其相關聯公司簽訂有關的雇傭協議；
本合同某些條款如果無效，不影響其他條款的有效性；
XX軟件與客戶因本合同產生任何糾紛，應通過協商解決。如解決不成時，任何一方均可向有仲裁委員會申請仲裁；
本合同適用中華人民共和國法律；
雙方代表簽字：
甲方：______軟件科技開發有限公司
乙方：______
代表人簽字： ______代表人簽字：______
職務：______職務：______
蓋章：蓋章：
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