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      部門日常管理規章制度

      時間:2024-06-20 07:22:05 規章制度 我要投稿
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      部門日常管理規章制度

        在社會發展不斷提速的今天,需要使用制度的場合越來越多,制度一經制定頒布,就對某一崗位上的或從事某一項工作的人員有約束作用,是他們行動的準則和依據。大家知道制度的格式嗎?以下是小編整理的部門日常管理規章制度,歡迎閱讀與收藏。

      部門日常管理規章制度

      部門日常管理規章制度1

        為理順工作程序,提高各部門的工作效率,防止部門間相互推諉責任,導致工作任務完成不及時,特制定本制度。

        1、在正常工作情況下,公司員工及管理、輔助人員在本部門(系統)內報告工作或安排工作時,要遵循逐級的原則,即“逐級報告”、“逐級指揮(安排)”。嚴禁越級報告或安排。

        2、任何人需反饋、舉報問題時,可以向自己認為比較信任可靠的直接領導、間接領導、總經理、董事長中任何人反饋、舉報。管理、輔助人員需要深入檢查、了解工作情況時,須經得部經理、正科長的同意后給予統一安排;調查有關問題時,可以不受“逐級原則”的限制。

        3、任何工作,制度或規定中有明確時間要求的,業務經辦人必須在規定時間內完成;制訂工作計劃或上級下達任務時必須有明確的時間,任何人在執行計劃或命令時,須在規定的時間內完成。如不能在限定的時間內完成工作任務,必須在限定時間前4小時向上級復命,講明不能完成的理由,由上級決定是否延期或給予處罰。上級下達的任務無具體時間的,在正常完成時間后4小時內,無論完成與否,必須將任務進展情況與上級匯報、溝通。

        4、部門內部發生的問題,由部門負責人必須在4小時內做出處理,如不能處理或處理后無效果,必須在問題發生后4小時內向自己的上級匯報,由上級做出處理決定。

        5、部門與部門之間的.協作、溝通、配合按下列三種方式進行:

        (1)按正規程序。部門之間問題有正規程序的必須按程序進行,如程序受阻,發生問題的業務主管人員必須在4小時內將信息反饋給直接上級,直至部門負責人,由部門負責人報部經理,由部經理在4小時內對違犯程序者按規定進行處理,無具體規定對其按失職、瀆職處理。

        (2)“口頭協商”解決。部門之間問題無正規程序的,雙方部門負責人認為“口頭

        協商”能解決的,可采取口頭協商方式,但必須在24小時內使問題得到解決,否則由雙方負責人承擔一切后果。

        (3)書面協商解決。部門之間問題既無正規程序,又不能口頭協商解決的,由雙方部門負責人互相協商,達成一致后,形成書面材料,共同簽字后嚴格按約定內容執行。如一方違約,須承擔為對方造成的一切損失。如違約方毀約不承擔責任,受損部門須在4小時內持書面約定找雙方的共同上級,由上級在4小時內做出裁定。

        6、任何人干任何工作,上下級之間、相關聯的同事、部門之間,必須互相溝通,遇到異常問題,隨時通報,互相掌握情況,共同積極設法解決。

        7、任何正常工作,找相關職責人員能解決的,找相關職責人員解決。找相關職責人員不能解決的,能直接找相關職責人員不能辦妥解決的,直接找職責人員,且相關職責人員必須得到處理;如找相關職責人員不能辦妥解決的或不受理的,逐級找其直接領導、間接領導,直至部門經理;如部門經理仍不能安排辦妥解決或不接受的,找總經理決策。

        8、以上規定如有違犯,每拖延一小時對責任人罰款__元。屬本部門內部的,由部門經理負責處理;屬部門與部門之間的,由相關部經理負責處理;屬部門之間的,報總經理裁決。

      部門日常管理規章制度2

        1、房地產銷售人員上下班實行簽到制,由現場銷售經理負責核實,作為考勤記錄。

        2、因事、因病不到者,事先必須向銷售經理提交書面申請,事后必須銷假。任何人不得代他人簽到或弄虛作假。

        3、事假扣除50%當天工資,病假扣除當天工資的20%(病假需要有醫院的診斷書)。當月如果事假超過3日者,扣除其個人50%當月工資。

        4、因工作需要不能簽到者,應提前向銷售經理報告,得到批準后按批準時間到崗簽到,不能提前報告者,應在事后主動向考勤負責人報告,經核實后由考勤負責人在簽到簿上如實登記。否則按遲到處理。

        5、房地產銷售人員實行每周六天工作制。由銷售副理按實際情況安排輪休。

        6、遲于規定上班時間之后簽到者及為遲到,早退以是否按時離開工作地點為準,擅自離開工作崗位并未請假者作曠工處理。

        7、在一個月當中,遲到或早退者,發現一次,扣10元;第二次扣20元;第三次扣30元,依次累計。

        8、曠工一次者,扣除當月團體獎;曠工兩次者,扣除當月50%個人傭金及全部團獎;曠工三次和三次以上者,立即開除。

        9、扣罰款作為突出貢獻獎勵基金。

        10、對銷售冠軍實行團獎10%額外獎勵。

        11、泄露公司和項目機密者予以解聘,并扣發全部工資及傭金。

        12、工作中有嚴重過失者視具體情節予以相應處罰、解聘處理。

      部門日常管理規章制度3

        一、總則

        為進一步開拓市場,做好公司產品的宣傳、推廣、銷售以及公司的形象宣傳,提高工作效率,并加強市場部的管理,嚴肅紀律,特制定本制度。所有市場部員工及相關人員均應以本制度為依據開展工作。

        二、市場部管理制度

        1、市場部人員牢固樹立公司、部門與個人之間利益相一致的觀念。堅持以質量求生存,以信譽作保證,向市場要效益,充分挖掘、發揮個人能力,群策群力,薄利多銷,在公司領導下開展工作。

        2、市場部人員必須對公司負責,嚴守公司機密,嚴格遵守公司各項規章制度。

        3、市場部人員應嚴格遵守合同法,嚴肅公司的合同使用,施行合同領用登記手續,采用合同編號。未經公司許可,市場部人員不得利用公司合同或公司名譽開展與公司無關的業務,否則將追究其經濟及法律責任。

        4、市場部人員每年進行一次書面總結,將該年度業務進展情況及合理化建議上報公司,并交市場部主管人員存檔。

        5、業務人員出差應每日應1—2次與公司保持聯系,匯報業務進程。

        6、每次業務簽訂之前必須先向公司匯報業務進展及具體情況,以便保證供貨等相應條件的可行性。合同簽訂后將原件交公司存檔,并及時將具體要求等反饋給公司及相關部門。

        7、打電話時要使用普通話,用語禮貌、得體。不得因私事撥打長途,不得撥打信息臺等無聊電話。

        8、業務人員如要調走,須提前一個月書面向公司寫辭職報告,將本人與公司之間的帳務清算并將本人業務工作進行整理、交接后由市場部主管人員簽字方可離開公司。否則作為離職處理,公司將保留追究其經濟責任與法律責任的權利。

        9、業務人員應積極配合公司的現場銷售工作。

        10、完成公司或部門交辦的其他工作。

        三、市場部工作制度

        1、負責公司產品銷售策略的.制定、實施以及市場開拓。

        2、市場信息、行為的及時收集與反饋,市場預測。

        3、新產品、新市場的策略制定。

        4、各類項目的承接、組織招投標、合同簽訂和款項回收。

        5、不斷收集客戶的需求信息,建立完善的客戶資料管理體系。

        6、維護客戶對公司產品和服務的滿意度和忠誠度。

        7、及時進行款項回收工作,并按期提交回收報告;承擔因工作失誤而造成的回款不及時的責任。

        8、銷售工作的監察與評估。

        9、完成公司下達的年度考核指標。

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