植樹節活動方案
為了確定工作或事情順利開展，我們需要提前開始方案制定工作，方案是闡明行動的時間，地點，目的，預期效果，預算及方法等的書面計劃。方案應該怎么制定才好呢？以下是小編為大家收集的植樹節活動方案，希望能夠幫助到大家。
植樹節活動方案1 根據豪洋家園小區特點，結合集團經營發展理念，現擬出物業管理方案。在方案實施的過程中，真誠的希望業主能充分享受到物業管理所帶來的方便、溫馨和周到的服務。使豪洋家園小區物業持續升值，為業主營造一個安全、整潔、優美、方便的陽光小區，提升生活品質，實現業主、物業和諧多贏的生活目標。
一、物業服務的企業文化
員工隊伍：打造敬業、勤奮、嚴謹、嚴實的高素質、專業化的服務管理隊伍。
工作作風：積極、精細、熱情、周到、耐心、想到、做到、建議到。服務原則：服務第一、業主至上。
服務理念：用心用力用真情，做實做精做到位，在日常工作中實踐中不斷戰勝自我，超越自我，力求管理一流，服務一流，員工素質一流，社會效益一流。
管理理念：我們不相信完美，我們只相信不斷地改進和提高;也許不會令您最滿意，我們一定做得最用心。
管理模式：運用三個手段，建設三大品質工程，實現三項要求。三個手段：專業化人才，規范化管理，精細化服務。
三個品質：人才品質，管理品質，服務品質。
三項要求：工作無差錯，管理無死角，服務無挑剔。
發展目標：文化引領，內強素質，外塑品牌。
二、物業總體服務標準
(一)建立24小時值班制度，設立服務電話，接受業主報修、求助、建議、問詢、投訴、質疑等各類信息的收集和反饋，及時處理并有回訪記錄。
(二)設立業主信息建議箱，收集業主對物業管理服務工作征求意見，對合理意見及時整改。
(三)建立落實維修制度，零修急修及時率100%，返修率不高于1%。
(四)物業檔案、業主檔案、設備設施檔案齊全。
(五)常規性服務
1、房屋管理及維修養護：棟號、樓層、房號等標志明顯;物業外觀完好整潔、外墻無脫落、無亂貼、亂涂、亂畫現象。
2、共用設備設施管理：保證設備與環境整潔，設備良好，定期保養無事故隱患;公用配套設施完好、道路、樓道等公共照明完好，道路通暢，路面平坦整潔;消防系統設備齊全，完好無損，可隨時啟用;積極組織開展消防法規及消防知識的宣傳教育;消防疏散通道暢通;保證無火災安全隱患。
3、秩序維護及車輛管理：安保人員文明執勤，語言規范，能正確處理突發事件;出入車輛有序，無堵塞交通現象，不影響行人通行;車輛出入管理嚴格，出入有登記;地下停車庫停放整齊，場地整潔。
4、環境衛生管理：做到定人、定地點、定時間、定任務、定質量;環衛設施完備，垃圾日產日清，樓道、扶欄等保持潔凈，公用場地無紙屑、煙頭等廢棄物;做好環衛宣傳工作，提高清潔衛生意識。
5、綠化管理：綠地無改變使用用途和破壞、踐踏、占用現象;花草樹木修剪整齊美觀、無病蟲害、無折損;綠地無紙屑、煙頭、石塊等雜物。
三、物業資源，人員配置
1.物業管理服務收費標準：
(1)物業管理服務費：生活0.6元/㎡/月。
(2)水費：2.00元/噸。
(3)電費：0.6元/度
(4)地下車庫固定車位管理費70元/月(一次性交一年優惠%);按月租車位300元/月，按年租車位2400元/月;臨時停車10元/天，超出規定時間加收1元/小時。
(5)小區門前廣場及學校鐘粹門廣場禁止停車，違者按5元/小時處罰。
(6)小區內嚴禁車輛通行，特殊事情經允許后可駕車進入小區，進入小區后請停車入臨時車位，滯停時間不得超過兩小時，違者按10元/小時處罰。
通過對投標物業建筑結構、配套設施、周邊環境、居民結構等方面進行分析、綜合其布局、功能上的特點，列出管理上的難點，提出相應的管理措施。
2.擬定物業管理目標和采用的管理方式
質量管理目標，是指管理單位在合同期內應取得怎樣的社會效率、經濟效率、環境效率、其質量考核標準以國家職能部門和當地主管部門制定的相關法規文件為依據。
管理方式，是指管理單位對投標物業在管理運作、綜合服務等方面擬采用的.方式，如實行“一體化管理”、“以區養區”，推行ISO9000質量體系認證等規范化運作方式。
3.提供物業管理服務內容
包括開發建設期間將提供的物業管理服務內容、物業竣工驗收期間的管理服務內容、業主入住及裝修期間的管理服務、實質運行期間的管理服務內容。重點是實質運作的管理服務內容，大體分為房屋管理、安全防范、清潔、維修、綠化、社區文化活動等項服務，內容力求周詳。
4.物資裝備計劃
本著合理配置、保障使用的原則，對辦公用房、員工住房以及各類設備和用具，擬出一個周密的計劃，計劃中應確切列出房屋面積、物品分類單價及金額。
5.項目人員配備
根據物業實際需求設置管理骨干、專業人員、力求精簡高效，在管理層、操作層人員的年齡、學歷、職稱(技術人員)、用工類型上均要按一定比例配置。對各崗位人員應制訂出相應的崗位職責和條件。
6.管理服務制度建設
包括管理單位員工內部制度和服務各方的外部制度，各項制度均要以
性、實用性和可操作性，也才能產生約束力。
7.檔案的建立與管理
應按標準化、科學地建立檔案管理流程，系統收集資料、建筑工程資料、圖紙、住戶檔案資料、裝修維修記錄、文書檔案、財務報表、小區榮譽等各類資料進行整理、分類、編目進入電腦儲存，以備檢查利用。
8.經費收支預算
根據招標文件中提供的數據，以及實地考察了解到的情況進行費用測算，制定經費收支測算表。
9.提出經營、管理、服務的新思路
為提高管理水平，投標人可實施科學化、規范化管理、開展增收節支、服務承諾等諸方面提出既務實又能體現創新的思路，以確保管理目標的實現。
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