有關保潔合同模板七篇
隨著法治精神地不斷發揚，人們愈發重視合同，很多場合都離不了合同，合同是企業發展中一個非常重要的因素。那么合同要怎么擬定？想必這讓大家都很苦惱吧，以下是小編幫大家整理的保潔合同7篇，歡迎大家分享。
保潔合同 篇1
甲方：
聯系方式：
地址：
乙方：
聯系方式：
地址：
甲方為確保____________室內外整潔清新的高標準衛生環境，為提供優美舒適的____________場所，特將內外部衛生保潔工作承包給乙方，具體承包合同條款如下：
一、承包時間及費用
1、保潔承包時間從_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。
2、保潔費暫定每月_______元（包括材料費、機械折舊費、維修費、員工勞務費、福利費、管理費、上繳稅金等）。
3、甲方按月支付保潔費用，承包合同生效后，甲方于次月_______日前現金支付或劃入乙方指定的銀行賬戶，如遇節假日等特殊情況，付款時間順延，但時間不能超過_______天。
二、保潔的形式和范圍
1、保潔形式為日常保潔，也就是跟蹤打掃，保潔時間為甲方的每個工作日，早上____：____—晚上____：____。
2、保潔范圍是甲方指定的室內外衛生和公共區域。
3、保潔標準，按甲方具體要求執行。
三、甲、乙雙方的權利與義務
甲方的權利與義務
1、甲方有權指派專人定期不定期按照衛生保潔標準進行檢查，如發現衛生不符合甲方要求，先以口頭形式通知乙方管理人員，立即整改，若不及時整改，，再以書面形式通知乙方并視情況給予一定的經濟處罰。
2、保潔人員應服從甲方的管理和指揮，遵守甲方各項管理制度。
3、甲方為乙方無償提供用水、用電，并及時對供水、排水、排污管道進行修理。
4、甲方為乙方提供簡單的辦公、存放清潔工具、更換服裝的房屋。
乙方的權利與義務
1、乙方自行提供保潔工作必需的設備和工具。
2、乙方使用的保潔工作人員必須身體健康、儀容端正、品德良好，無違法犯罪紀錄。
3、乙方定期或不定期指派管理人員對保潔工作進行檢查，并定期征求甲方對保潔工作的意見和建議，對存在的問題及時處理。
4、乙方可根據自身的工作特點自行安排工作程序，但工作時間必須與甲方的上下班時間相符合。
5、乙方應遵循安全生產、文明施工的有關規定，在衛生保潔過程中，采取嚴格的.安全措施，如發生人身安全事故，責任與費用由乙方承擔。（人力不可抗拒的災害，因甲方工作場地存在安全隱患造成的安全事故和因甲方安排指揮管理中出現的事故均由甲方負責）。
6、乙方負責保潔工的培訓，保潔工作人員要統一著裝上崗。
7、根據工作需要，或因情況更換保潔工，乙方應提前通知甲方。
四、為保證整體衛生保潔工作的統一管理。
甲方需求助外單位進行清潔（機械性清潔）和臨時突擊清理，以及院內小型建筑、拆遷、裝修、安裝等工程，在同等條件下應有乙方優先介入服務。
五、違約責任
1、甲、乙雙方應嚴格履行合同，如乙方不能按照甲方要求的保潔標準完成保潔工作，甲方有權隨時解除合同。
2、甲、乙雙方無正當理由不得無故終止合同，否則違約方應向對方支付違約金。
六、爭議解決
本合同在履行過程中發生爭議的，雙方應本著友好的方式協商解決，協商不成可依法向_____人民法院起訴。
七、本合同未盡事宜和新增內容，由甲、乙雙方協商解決，并可另補充增加協議條款。
八、本合同一式____份，甲、乙雙方各執____份，雙方簽字蓋章后生效。
甲方（簽章）：
簽訂日期：_______年_______月_______日
乙方（簽章）：
簽訂日期：_______年_______月_______日
保潔合同 篇2
(合同號: )
甲方：大同市市政勘擦院乙方：大同市可信保潔管理有限公司
一．服務區域
▲ 走廊、大堂、公共通道、公共洗手間等
▲ 辦公室、會議室、多功能廳、門庭臺階
▲ 公共秩序的維護， 。 ▲ 二．服務范圍
▲ 各部地面、墻面、窗戶、家具等清潔
▲ 低位公共區域玻璃清潔（不含外玻璃幕墻清洗）
▲ 夜間公共秩序的維護、
三.服務費用： 28300元/年（詳見附件一費用構成說明）
注：1、以上費用不包含垃圾外運費用。。
2、以上費用不包含外立面的清洗費用。
3、以上費用不包含首次開荒費用。
4、合同執行期間，政府規定最低工資調整，上漲部分甲方負責
追加。（現行標準750元）
四. 付款方式：本合同生效后，甲方如未發現乙方服務質量問題，應
以轉賬支票方式于當年3月份前（如遇節假日付款日期順延）全額向
乙方支付當年服務費用。如因乙方服務質量問題或其它任何事項給
甲方造成損失的，甲方有權從下年服務費用中扣除相應數額。
五. 雙方責任
1、甲方責任：
1) 服務過程中，甲方應保障乙方工作所需的水、電、輔助設施供給，
否則造成的無法完成工作任務的情況與乙方無關。
2) 甲方應為乙方提供用于存放清潔設備、工具及藥劑的倉庫。
3) 甲方應為乙方提供用于員工更衣、休息、開會場所。
4) 甲方對乙方服務質量應及時監督檢查，發現質量問題及時要求乙
方返工，直至達到質量標準。
2、 乙方責任：
1）乙方應按照合同規定，并針對場所各部分不同材料，選用相應的'清潔劑對其進行清潔保養。
2）乙方應對甲方關于服務過程中提出的問題及要求及時給以解答。
3）在工作過程中，乙方應根據大樓的使用情況及甲方的具體要求及
時向甲方建議定期清潔、保養項目，并提供相應的優質服務。
4）遇有大型活動，乙方應積極協助甲方做好相應的準備及服務工作。
5）乙方人員應統一著裝，衣帽整潔，進入工作現場的出入證服裝由甲方派發。
6）乙方人員應遵守甲方各項規章制度。在工作期間不得隨意離開工作崗位。若乙方主管負責人不在工作現場，乙方應臨時指派負責人接受甲方主管人員的監督指導。
7）乙方應保證提供的服務達到本合同及附件規定的質量標準，乙方
在服務過程中未達到質量標準，經甲方兩次口頭警告通知仍未達到標準，甲方將以書面通知乙方。
8）乙方派駐甲方工作人員在工作過程中由于設備、藥劑使用不當及其它乙方工作人員的原因造成甲方設施設備損壞，乙方應賠償甲方相應損失。
9）乙方派駐甲方工作人員在工作過程中未經甲方同意，將甲方區域內物品攜帶出大樓，一經查實，乙方應承擔全部損失及相應法律責任。
10）乙方派駐甲方工作人員的安全由乙方負責，一切責任事故與甲方無關。
11）未經甲方同意，乙方不得將本合同項下的權利與義務向任何第三方轉讓。
六.爭議的解決
合同履行過程中發生爭議的，由甲乙雙方協商解決。協商解決不成的，任何一方均可向甲方所在地法院提起訴訟。訴訟期間除爭議條款外，本合同其它條款雙方均應繼續履行。
七.附則
1、本合同及附件（與合同具有同等法律效力）一式四份，甲方三份，乙方一份，合同經雙方法定代表人（負責人）簽字蓋章后生效。
2、合同期限自20xx年 1月 30日起至20xx年 1月 29日止，期限3年。如沒有正當理由 ，單方解除合同的賠償違約金人民幣一萬元，不可抗拒的原因除外。
3、合同未盡事宜，適用相關法律法規的規定，雙方也可協商后簽訂補充協議，補充協議與本協議具有同等法律效力。
甲方：大同市市政勘察院 乙方：大同市可信保潔管理有限公司
負責人： 法定代表人：
（或委托代理人） （或委托代理人）
年 月 日 年月 日
附件：一、《人員配置及費用構成》
二、《清潔衛生及公共秩序的維護質量項目及標準》
附件一 人員配置及費用測算
1、 員工工資：1600元/月
保潔員1人：每人每月800元
秩序維護員1人：每人每月800元
2、 社會保險費：人員工資的20%即320元
3、 辦公費用、日常消耗品、清潔藥劑消耗品50元：
4、 管理費：前3項之和的10%即（1600+320+50）10%=197元
5、 法定稅費：前4項之和的（ 8.8%）即190.7元/月 以上共計: 2357元/月（執行價格28300元/年）
保潔合同 篇3
甲方：
地址：
電話：
傳真：
乙方：
郵箱地址：
身份證：
電話：
聯系地址：
文化程度：
緊急聯系人電話：
甲方為雇傭方，乙方為受聘方。根據甲方業務需要及所提供兼職保潔工作的實際情況，本著友好協調、共同發展的原則，經甲乙雙方充分協商，特制訂本勞務協議，以便共同遵守。
一、乙方工作內容
1、每天打掃兩次：早8：-9：30，中午11:30-13：00
2、區域內全部打掃清潔、無垃圾。
3、衛生間清潔、不留殘垢和污物。
4、打掃完后垃圾及時清理走。
5、其它甲方需要乙方配合完成的工作。
6、甲方有權根據需要調整乙方的工作崗位及工作地點。
二、甲方權利義務
1、甲方為乙方安排工作、提供任務。
2、按時支付勞務報酬。
3、甲方不承擔乙方的任何社會保險、公積金和福利待遇，不負責承擔乙方的任何醫療費用。
三、乙方的權利義務
1、應當向甲方提供真實的身份證、學歷證明、銀行賬號等。
2、嚴格遵守甲方的規章制度、勞動紀律、遵守職業道德。乙方出現任何違反甲方規章制度的行為，甲方有權隨時解除本協議。
3、按照甲方要求，盡職盡責完成甲方規定的工作內容。
4、乙方承諾：在甲方處兼職，已經獲得其具有勞動關系的用人單位同意。如因乙方在甲方處兼職導致其用人單位追究甲方責任的，一切責任和賠償由乙方承擔，與甲方無關。
四、工作地點與工作時間
1、。
2、乙方在聘用期間執行非全日制工作制，即在保證甲方安排工作任務情況下工作時間由乙方自行安排。
五、兼職勞動報酬
1、甲方支付乙方的勞動報酬標準為每月人民幣￥（大寫：人民幣整），乙方依法繳納的個人所得稅，由甲方依法代為扣繳。所發薪金為上月自然月工資。如發薪日遇法定節假日或休息日則往后順延。
2、甲方于每月日之前以人民幣形式打到乙方提供的賬戶。
六、保密協議
乙方需在甲方許可之范圍內使用甲方商業信息；合同期內以及合同終止后，乙方必須為甲方之一切商業信息保密，不得以任何方式向甲方以外的第三方泄露，給予或轉讓。否則除賠償甲方的損失外，還應當承擔人民幣壹拾萬元的.違約金。
七、協議有效期
1、本協議有效期為簽訂之日起壹個自然年。
2、到期雙方未提出書面終止協議的，本自動順延一年。
八、長期合作
以本次合作為開端，建立長期合作關系。共同研究進一步的技術發展和產品改進等。
九、協議修改
1、在合作的過程中由于外界因素導致工作內容增減，則雙方友好協調解決，并形成書面備忘錄。
2、如果甲乙雙方在協議有效期內需變動協議，應本著相互支持與理解的原則，提前30天通知對方，以便另一方做好工作安排。
十、協議終止
1、在協議有效期內，由甲方原因導致合作終止，則雙方友好協商根據乙方當月工作時間支付報酬后，合作協議終止。
2、在協議有效期內，由于乙方原因導致公司客戶投訴等，則甲方有權單方解除本協議。
十一、協議生效及其它
1、本協議一式叁份，甲方兩份，乙方一份，具有同等法律效力。2、本合作協議于雙方簽字之日起生效。
3、本協議未盡事宜，經雙方協商一致，可以簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等法律效力。
甲方：乙方：
代表人：
簽字：
日期：
日期：
保潔合同 篇4
委 托 方（甲方）：黔江區中醫院
受 托 方（乙方）：
項目名稱：黔江區中醫院保潔保安服務項目
為營造整潔、衛生的醫療環境，甲方委托乙方對其所屬范圍內環境衛生保潔保安工作實行托管。乙方承諾保證以滿意的服務及雙方約定的衛生質量安全標準為甲方做好環境衛生保潔及保安工作。
一、合同概況
合同名稱：黔江區中醫院衛生保潔、保安服務合同書。 服務地點：黔江區中醫院。
服務內容：對醫院內部所有公共區域進行衛生保潔安全巡邏。并提供所有的保潔工具。
工作范圍：醫院大樓內公共走廊，門診室，病房，會議室，醫院院內停車場，地下室。
保潔人員工作標準：
1）遵紀守法、服從領導；統一著裝，儀表整潔；配證上崗，文明用語；行為規范，服務熱情。
２）保持醫院范圍內的清潔，病室及陽臺地面清潔，每天至少全面保潔2次，隨臟隨潔，確保地面光潔無塵；衛生清潔過程中應避免灰塵飛揚。
３）墻壁、門窗玻璃：潔凈、光亮，無灰塵、蜘蛛網、污漬、亂貼亂畫，墻壁、門窗玻璃每周至少全面保潔1次。
４）垃圾袋裝化，垃圾袋隨滿隨換，不得散倒垃圾。
５）衛生間：每天進行全面保潔，加強巡視，隨臟隨潔，洗手池、便池、扶手等每周消毒處理1次，符合院方要求。保持衛生間無積水、污漬、雜物；洗手盆池、水龍頭干凈明亮；便器無水垢、印跡、尿堿、異味；瓷片墻面、沐浴房玻璃干凈明亮，垃圾裝滿及時傾倒并更換垃圾袋。
６）開水間及污洗間：加強開水間及污洗間管理，
７）走廊、門廳、樓梯全面保潔每天至少4次，隨臟隨潔，地面每日消毒1次。走廊墻面每日保潔，全面保潔每周1次，包括各種制度牌、門牌、櫥窗等。
8）辦公室、值班室、醫生辦公室：會議室每日保潔2次，確保室內桌柜面、地面光亮無塵、衛生間潔凈，室內徹底全面保潔至少1次/周。
9）負責對甲方院內所有的生活垃圾的處理。
１０）在院方的各種重大活動中，做好各項保潔工作。
保安人員工作標準：
1、服裝整齊，文明禮貌執勤，上崗時不得吸煙。
2、負責中醫院安全保衛工作，維持正常醫療秩序。
3、積極配合公安機關打擊門診部“醫托”、偷、扒、搶等違法犯罪活動。
4、負責維持大門及消防通道的交通秩序，創造良好、快捷、安全的就診環境。
5、協助負責引導120急救車輛的進入駛出工作，指揮行人避讓，協助急救人員進入大樓。
6、負責協助中醫院搞好消防安全工作。
7、負責院區人員車輛進出，做好進出物品的登記，防止物品被盜。
8、負責晚上院區內公共區域照明燈的開關。
9、負責醫院交付的其他工作任務。
二、崗位設置及作息時間安排
1.崗位及人員設置：保安人員6名，保潔人員13人。
2.保安服務實行2班制，保證24小時有保安在崗；保潔上班時間早上6點——晚上20點。
三、雙方的權利和義務
1、甲方的權利和義務
1）負責對乙方保潔服務工作的內容、范圍和標準，進行全面監督、檢查和考核，配合乙方全面做好本合同各項保潔服務工作。
2）甲方可隨時組織人員對乙方保潔服務工作進行抽檢。
3）按時向乙方支付應付服務費用。
4）向乙方無償提供保潔用水、用電。
5）向乙方提供存放物料的`地方和辦公場所。
6）有告知本單位規章制度和有關保潔保安工作的義務。
７）有對乙方不合格工作人員建議辭退的權利。
８）甲方任何人員沒有權利安排乙方工作人員進行合同以外和具有危險性的工作。
2、乙方的權利和義務
1）負責合同規定工作范圍及內容的全面組織實施工作，員工一律統一著裝，定崗位，持證上崗。
2）乙方人員如發現設備故障和可疑人員應及時向甲方管理部門報告。
3）保證環境衛生質量，提供優質服務。
4）愛護甲方的設備設施，節約用水、用電。
5）負責對所屬工作人員依法進行管理以及員工的培訓，如造成與甲方員工或乙方內部員工之間發生糾紛，給予處理。
6）按時收取服務費用。
7）文明禮貌優質服務，乙方工作人員上班時間不能大聲喧嘩，使用文明用語，嚴禁乙方工作人員與他人發生口角、打罵事件。
８）乙方派往甲方服務人員與甲方沒有任何人事關系，其工資待遇的給付屬于乙方內部管理范圍，與甲方無關。
四、本協議服務費用、付費時間及方式
保潔合同 篇5
甲方： (以下簡稱甲方)
乙方： (以下簡稱乙方)
為確保小區大型小區擁有一個高標準的衛生環境，現經過甲、乙雙方共同協定，乙方將于 年 月 日起承包甲方小區保潔工程，具體承包合同條款如下：
一、承包時間及費用
1、在包時間暫定為 年，從 年 月 日起至年 月 日止。
2、保潔費暫定為人民幣 元/年(含材料、機械折舊、維修、員工工資、福利、保險、稅金等)。
3、承包合同生效后，甲方每月 號支付保潔費用 元。
二、保潔的形式和范圍
1、保潔形式為日常保潔。
2、保潔范圍：小區九堤園、園中園室內樓梯76個單元(含4幢高層)，室外垃圾垃圾清運，清洗垃圾箱、清掃馬路、綠化帶、水系、景觀、共公座椅、室外配電柜、路標標示牌及商鋪、會所生活垃圾清運等。
3、保潔標準：按甲方具體要求執行(具體標準見附件)。
三、甲、乙雙方的權利和義務
(一)甲方權利和義務
1、甲方有權支派專人定期或不定期按照衛生保潔標準進行檢查，如發現衛生不符合要求，先以口頭形式通知乙方整改，若不及時整改，再以書面形式通知乙方并視情況給予一定的經濟處罰(標準見附件一)。
2、甲方有權制定各項規章制度。
3、甲方有義務提供保潔用電用水、存放工具、換裝房屋。如乙方自備的'，甲方應適當給予補助。
4、甲方有義務提供垃圾箱和方便袋。
(二)乙方權利和義務
1、乙方自行提供保潔工作必需的設備和工具。
2、乙方使用的保潔工作人員必須身體健康、儀容端正、品德良好，無犯罪記錄。
3、乙方指派管理人員對保潔工作進行檢查，并定期征求甲方住戶的意見和建議，對存在的問題及時處理。可根據自身情況自行安排工作時間和程序，但必須完成規定工作內容。
4、乙方應遵循安全生產、文明施工的有關規定，在衛生保潔過程中，采取嚴格的安全措施，如發生人身安全事故，責任與費用由乙方承擔。
5、乙方負責保潔工的培訓，保潔工作人員要統一著裝上崗，規范管理，熱情服務。
6、乙方根據工作需要有權更換保潔工，應提前通知甲方。
7、在甲、乙雙方擬定的責任范圍內，如甲方需要其它項目的保潔，費用需另計。例如：開荒保潔、大型廣告牌清洗、外墻清洗等。
四、乙方的人員配置、工作時間安排及工資情況
1、九堤園、園中園室內76個單元共計8人，每人每月650元。
2、九堤園、園中園室外清掃馬路、滑水坡、清洗垃圾箱、綠化帶、水系、景觀、公共座椅、室外配電柜、路標標示牌等共計6人，每人每月700元。
3、清理九堤園、園中園、商鋪、會所生活垃圾共3人，每人每月750元。
4、所有員工每月允許休息2天，由此計算需增加1人作為流動崗，以此確保休息天所在工人衛生區域有人上崗。流動崗工資為每月700元。
5、室內工作時間每天7.5小時，室外工作每天8小時，除每月休息2天外，所有國家法定節假日一律上崗。
6、我方將在每個樓梯口建立窗口服務制，將保潔人員的資料及相對應的工作時間情況告之業主，并由業主每天對樓梯的衛生狀況實現監督，建立24小時服務熱線和監督電話，從而真正地做到與業主零距離接觸，進一步提高服務質量。
7、管理費暫定為12000元每年(包括春夏季維護水系所有藍礬)。
8、在甲乙雙方員工交接問題上所有甲方員工必須服從乙方的管理制度，如不服從，乙方有權辭退。
五、違約責任
甲乙雙方應嚴格履行合同，無正當理由不得無故中止合同，否則違約方應按合同金額的10%支付違約金。
六、本合同未盡事宜，由甲、乙雙方協商解決，并可另補充增加協議條款。
七、本合同一式貳份，甲乙雙方各執一份，雙方簽字蓋章后生效。
甲方： 乙方：
代表： 代表：
簽定日期：**年**月**日
保潔合同 篇6
甲方：
法定代表人：
地址：
郵政編碼：
電話：
郵箱：
乙方：
法定代表人：
地址：
郵政編碼：
電話：
郵箱：
甲方為確保單位內外整潔清新、以及高標準的衛生環境，特將內外保潔工作承包給乙方，具體承包協議如下：
一、承包時間及費用
1、保潔承包時間從________年________月________日起至________年________月________日。
2、保潔費暫定每月________元（大寫________元整）。
3、甲方按月支付保潔費用，承包協議生效后，甲方于次月________日前支付乙方。如遇節假日特殊情況，付款時間可提前或延順。但時間必須在________日之內。
二、保潔的形式的范圍
1、保潔形式為日常保潔，保潔時間為甲方的每個工作日春冬（________：________-________：________）夏秋（________：________-________：________）。
2、保潔范圍按甲方規定區域保潔范圍是________________________________________。
3、保潔標準按____________標準執行。
三、甲乙雙方的權利和義務
（一）甲方的權利和義務
1、甲方對乙方保潔情況進行檢查。如發現有不符合標準之處，應責令乙方保潔人員隨時進行整改。若不及時整改，可以書面通知乙方并視情況對保潔人員給予經濟處罰，直至終止合同。
2、甲方無償為乙方保潔人員提供用水、用電、提供存放保潔工具和更換工作衣的房屋。
（二）乙方的權利和義務
1、乙方自行提供保潔工作必須的設備和工具，按甲方規定標準進行保潔。
2、乙方應遵循安全生產規定，在保潔過程中，（除人力不可抗拒的災害或因甲方存在安全隱患造成的安全事故和因甲方指揮安排不當出現事故由甲方負責外）所發生的`人身事故、責任與費用由乙方承擔。
四、監督檢查
1、甲方對乙方提供的保潔服務享有監督權和檢查權，有權對乙方服務提出意見和建議的權利。
2、乙方應當保證其服務質量的，工程完畢應主動邀請甲方進行檢查；對不合格部分，乙方應進行重新處理，直到甲方滿意為止。
3、甲方對乙方的服務及清潔質量不滿意時有權提出異議和要求返工；如不滿意乙方保潔員的服務，可責令乙方及時調換。
五、違約責任
1、如甲方不按合同規定期限內向乙方付費，經乙方催討后仍未支付時，對逾期未付的費用每逾________天，按交付金額的________%支付滯納金。
2、如乙方未按合同要求進行優質的保潔服務（按合同標準）給甲方造成惡劣影響和損失時，甲方有權向乙方收取剩余合同款________%違約金。并要求乙方退還當月服務費。
3、雙方中途變更或終止合同未及時通知對方，應賠償對方因此造成的損失，并支付剩余月份________%的違約金。
六、合同的轉讓
除合同中另有規定外或經雙方協商同意外，本合同所規定雙方的任何權利和義務，任何一方在未經征得另一方書面同意之前，不得轉讓給第三者。任何轉讓，未經另一方書面明確同意，均屬無效。
七、爭議的處理
1、本合同受中華人民共和國法律管轄并按其進行解釋。
2、本合同在履行過程中發生的爭議，由雙方當事人協商解決，也可由有關部門調解；協商或調解不成的，提交_________仲裁委員會仲裁。
八、合同的效力
1、本合同自雙方或雙方法定代表人或其授權代表人簽字并加蓋單位公章或合同專用章之日起生效。
2、本協議一式________份，甲方、乙方各________份，具有同等法律效力。
甲方（簽章）：
日期：_________年_________月_________日
乙方（簽章）：
日期：_________年_________月_________日
保潔合同 篇7
甲方：北京***有限公司（以下簡稱甲方）
乙方：（以下簡稱乙方）
根據《中華人民共和國經濟合同法》及中華人民共和國國務院第379號《物業管理條例》等國家、地方有關物業管理法律、法規和政策。在平等、自愿、協商一致的基礎上，就甲方委托乙方對實行專業化公共區域保潔工作訂立本合同。
第一條 物業基本情況
1. 項目名稱：大廈
2. 地址：北京市***胡同1號
3. 范圍：大廈地下三層至頂層公共區域保潔、大廈外圍保潔。
第二條 委托管理事項
1. 乙方提供物業保潔服務的范圍包括：北京市東城區青龍胡同1號歌華大廈所有公共部分的階梯、平臺、玻璃門、窗、過道、扶梯、大堂、電梯廳及轎廂、衛生間、地面、墻壁、通風門（窗）、消防器材、管井、物業公司辦公用房、車庫（包含立體車位）等所有公共區域的日常保潔、養護工作及甲方臨時安排的其他保潔工作。
2. 垃圾清理及外圍清潔。
3. 硬地面：拋光保養每周一次；牽塵服務每日不斷進行；
4. 開荒：公共區域整體精細開荒一次；
5. 耗材：除衛生紙由甲方提供，其余合同內約定項目內容所需的材料均由乙方提供，所用材料須招標方認可、備案（附件一）；
6. 蟲害消殺：公共區域、電梯轎廂每周消毒一次；
7. 大型活動：應無償、無條件提供甲方所需服務；
8. 專業設備：需甲方認可（附件一）；
9. 服務標準：最低標準不得低于招標方質量體系文件標準，甲方質量體系文件作為本合同的附件（附件二）。乙方員工應接受甲方《員工手冊》的約束并按其獎懲標準進行獎懲，甲方員工手冊作為本合同的附件（附件三）
10. 服務規范：
A. 資質要求 ：乙方應具有從事保潔服務的資質。
B. 管理機構與人力資源配置要求
a) 乙方所提供的服務人員應具備合法身份；
b) 專業技術、操作人員應取得相應專業技術證書或職業技能資格證書；
c) 服務人員應具備不妨害公共衛生健康的相關證明。
d) 服務人員在服務過程中應保持良好的精神狀態；表情自然、親切；舉止大方、有禮；用語文明、規范；對待顧客主動、熱情、耐心、周到并及時為顧客提供服務。
e) 服務人員應按規定統一著裝、著裝整齊清潔，儀表儀容整潔端莊；在指定位置佩戴標志，站姿端正，坐姿穩重，行為規范，服務主動。
f) 服務人員應及時、認真做好工作日志、交接班記錄、賬冊等記錄工作，做到字跡清晰、數據準確。
g) 服務人員應接受過相關專業技能的培訓，掌握物業管理基本法律法規，熟悉辦公樓的基本情況，能正確使用相關專用設備。
C. 材質清潔要求
根據歌華大廈地面、鏡面和墻面的材質，給出不同材質的清潔要求（見表1）。
表1 主要材質清潔質量要求
D. 部位清潔要求
歌華大廈不同部位的環境衛生服務要求（見表2）。
表2 環境衛生服務要求
E. 庫房安全
——禁止無關人員進出倉庫；
——庫房嚴禁煙火，如確需動火的，應得到主管部門批準，并將該區域的易燃易爆物資、危險化學品搬離之后方可進行；
——庫房應配置相應數量的消防器材，定期檢查消防器材的.有效使用情況；
——產生緊急情況時，應按應急預案迅速做出響應，及時報告主管人員，并做好記錄。
F. 庫房環境
——保持倉庫地面、墻面及各類設施、照明設備無灰塵、污垢、劃痕、污漬、霉點等現象，接縫處無積塵；
——保持空氣流暢，保證物資干燥，防止受潮；
——定期對倉庫進行適當清理；
——對不合格品或廢棄物應嚴格按照相應規定予以處理；固體廢棄物的回收實施率達到100%。
G. 檢驗方法
a) 乙方自查 ：從事服務每一位員工均應對所提供的服務實施自主檢查，遇質量異常或者顧客直接投訴時，應及時糾正，如系重大或特殊異常應立即報告主管人員和甲方。
b) 甲方檢查
甲方檢查的主要方式：常規例行檢查、夜間巡查、全面檢查。
c) 客戶意見監督
甲方進行針對乙方保潔服務的顧客意見征詢，如滿意率低于95%，乙方應提供有效的整改措施。
11. 人員編制：乙方《人員編制表》《崗位編制表》《班次表》作為本合同的附件（附件四）
第三條 合同期限
本合同期限為 1年。自 20xx年 月 日起至 20xx 年 月 日止。
第四條 甲方的權利和義務
1. 對乙方的管理實施監督檢查，每月全面進行一次考核評定，如因乙方管理不善，造成重大經濟損失或管理失誤，甲方有權終止合同或扣罰相應的服務酬金。
2. 甲方有權對乙方的清潔工作及質量進行監督，若發現問題應及時告知乙方，并有權要求乙方改善并處以相應服務酬金扣罰，直到達到甲方標準，若持續不能達到標準，甲方有權終止本合同并扣除相應服務酬金。
3. 甲方有權審核乙方使用的工具、藥劑、消耗材料的品牌、品種，并有權進行監督、檢查（按照合同附件一所列品牌及設備數量）。
4. 甲方有權監督乙方員工的工作質量。甲方不認可的乙方員工，可以要求乙方于3日內更換，由此產生的責任甲方可要求進行賠償。
5. 甲方應向乙方提供要求所需的非機密的有關資料，支持乙方工作。
6. 甲方依據實際情況向乙方無償提供安全有效的取水、用電資源。
7. 甲方有義務教育甲方員工遵守清潔衛生要求，服從有關管理，共同維護環境衛生。
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