值班管理規章制度范本3篇
用人單位的規章制度是用人單位制定的組織勞動過程和進行勞動管理的規則和制度的總和。也稱為內部勞動規則，是企業內部的“法律”。下面由小編給大家整理值班管理規章制度范本，歡迎大家閱讀參考。
值班管理規章制度范本1
一、值班人員的主要職責
負責接聽、記錄電話，接待來訪人員;
負責解答投訴、咨詢的一般性問題;
負責處理突發事件;
負責其他臨時交辦的工作。
二、值班人員應提前做好值班準備工作，不得遲到、早退;當日不能值班者經值班負責人批準可提前調換，并由值班負責人報帶班領導。
三、值班人員要認真受理和解答來電、來訪所反映的'問題，不得敷衍推諉。在受理來電、來訪過程中要熱情、周到、耐心、細致，使用規范用語，克服急躁情緒，杜絕過激言語。
四、對來電、來訪人員提出的問題，要及時解答;不能當時解答的問題，要及時查詢或與相關人員溝通后再做答復;對反映的疑難問題要詳細做好記錄，經整理后轉交有關科室或辦公室。
五、遇有突發事件和重要事項時，須詳細記錄事件發生的時間、地點、事件概況，報告單位和人員的聯系方式，在第一時間按程序報告帶班領導并及時處理，不得延誤和疏漏。
六、值班人員必須嚴格遵守各項規章制度，不得擅離職守，不得占用值班電話撥打私人電話，不做與值班工作無關的事項。
七、值班人員要保持值班室環境整潔，物品擺放整齊。
八、值班負責人負責組織值班人員做好值班工作。帶班領導負責檢查本班次值班人員的到崗情況。
九、對值班脫崗、無故不到崗人員，進行通報批評。對其他違規行為按有關規定處理。
十、值班工作由辦公室負責監督檢查。
值班管理規章制度范本2
第1章總則
第1條目的
為保障公司正常工作秩序，維護公司財產安全，特制定本制度。
第2條值班處理事項
1.突發事件。
2.預防突發事件、火災、盜竊及其他突發事項。
3.治安管理。
4.公司臨時交辦的其他事宜。
第3條值班時間
1.值班分日常值班、節假日值班兩種形式。
2.工作日值班
周一至周五夜班每日18:00到次日上午9:00。
3.休息節假日值班
實行輪班制，白班上午9:00至下午6:00;夜班下午6:00至次日上午9:00。
第4條每月底由綜合辦公室公布次月值班表。
第2章值班紀律管理
第5條值班人員應堅守崗位，對單位辦公區進行巡視，保證值班電話暢通，嚴禁擅自不值班或值班脫崗，擅自不值班或值班脫崗的按曠工處理。
第6條值班人員應自覺保持值班室的環境衛生。
第7條值班人員應嚴格遵守公司規定，禁止無關人員進入公司。第8條值班人員有事(包括公事、私事)或因病不能值班時，應報綜合辦公室批準，由本人自行調換班次。
第9條值班人員按規定時間交接班，不得遲到、早退，關好門窗、水電等，若發生因值班人員工作疏忽導致偷盜等事件，由值班人員負責。
第10條值班人員要加強區域內巡視，提高警惕，看護好辦公區域內的設備和設施，做好防盜、防火、防災工作。
第11條由于本人特殊情況不能參加值班的'由本人提出書面申請，由主管經理批準。
第12條值班室的用品由當班人員負責清洗更換，保持公用物品清潔。
第3章值班事項處理
第13條值班人員遇事可先行處理，事后再報告。如遇其職權范圍以外的事情，應立即通報并請示主管經理。
第14條值班人員遇到重大、緊急事情時，應及時向公司領導匯報與請示，以便及時處理并在第一時間通知相關負責人。
第4章值班津貼與獎懲
第15條值班人員可領取值班津貼。白班為50元/天，夜班為30元/天，法定節假日當天另計倒休假一天，連續周六日值白班者可另計倒休假一天。
第16條值班人員在值班時間內如擅離職守，公司應給予處分，造成重大損失者，應從重論處。
第5章附則
第17條本制度由綜合辦公室負責制定和解釋，并報總經理審核批準。
第18條本制度自公布之日起實行。
值班管理規章制度范本3
為保證我校教育教學各項工作的正常開展，創建安全、文明、和諧、有序的校園環境，經研究修訂本制度。以校領導帶班，中層干部值班，班級建立班干部值日制度。
一、校領導帶班制度
學校領導實行值班制度是加強學校教育教學工作的重要措施之一，有利于學校領導深入實際，及時了解情況，搞好信息反饋，從而加強學校的正常秩序的管理。具體制度如下:
1.學校領導實行每周一至周日輪流值日制度和節假日帶班制度。
2.值班領導全天候、全面負責學校當天各項日常管理，具體包括:每天早7:50前到校檢查當天校容校貌，師生及值班人員教師到崗到位情況，督促值班中層人員做好當天的各項工作。
3.值班要求24小時堅守崗位，履行值班職責。若有特殊情況不能值班須與其他校領導置換代替。學校對學校領導值班情況進行一月一小結，每學期進行匯總，作為考核獎懲學校領導履行職責的依據之一。
二、中層干部及班主任值班制度:
中層干部及班主任值班是其工作范圍內應盡的`職責，應嚴格遵守值班紀律、履行值班職責。
值班工作由學校制定并統一安排時間表。按照值班表，每天值班時間為上午8:00至次日上午8:00;每日上午7:50——8:00在政教處交接班。
值班職責為:
1、必須恪盡職守，及時到位，堅守崗位;值班時應全權統領和處理學校內部的值班管理工作，提高以人為本的意識，增強關愛師生員工的責任心和義務感，及時妥善處理好各類突發情況和問題;如遇到緊急重大事項的發生，應立即向學校帶班領導匯報，請求指示，并及時處理，將事態控制到最小。
2、應加強校園巡視工作，密切注意學校內部的安全情況，尤其要對要害部位的檢查和監督，加強防火、防盜及自然災害的防范意識，提高警惕性。在學校領導帶領下，協同政教處理校園內當天發生的偶發事件;維護校園內當天正常的教育教學秩序，督查門衛值班情況;巡視校園內學生課間紀律情況及早讀、課間操、眼保健操、晚自習、午休晚睡及一日三餐就餐情況;上午、下午、晚上放學時監查并維護學生離校秩序;放學、就餐時中層領導在校門口、學校帶班領導及班主任在餐廳維持秩序。
3、夜間值班中層領導及班主任負責學生宿舍，學校領導負責校園、教學樓及辦公樓。
4、中層領導要認真填寫值班日志。
5、值班人員應確保固定值班電話處于良好的待機狀態，不得隨意占用，值班時間段內，值班人員的手機應保證24小時開機。
6、值班人員如遇特殊原因，不能到崗，應由相應人員替班，不得空班;當班人員必須認真填寫值班記錄，真實反饋當班情況，如遇特殊情況，應向接班人員講明情況，以便更好地處理問題。
三、班級值日制度
各班按照本班實際情況，規范制定各班的值日制度，具體值班人員由各班班主任指定本班班干部，并落實到位，具體制度如下:
1.各班值日干部須認真做好值日記錄，當天值日班干部須將當天情況及記錄一并交至班主任。確定的值日制度不得隨意更改，值日班干部必須嚴格執行交、接班制度，如實做好值日記錄。
2.輪值人員如確實不能到崗，應事先向班主任請假更換之日人員，經批準后，報政教處備案。值日班干部有權阻止無關人員進入本班級，但須注意言談舉止，穿戴整齊(包括不穿背心、拖鞋)，不得大聲喧嘩。
3.值日班干部熱情、積極主動解決力所能及的問題，若遇重大問題須及時向老師匯報。
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