網(wǎng)店規(guī)章制度條例
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小云同學(xué)【2016】制01號(hào)
前言：為規(guī)范我店各種活動(dòng)行為準(zhǔn)則，避免不必要的爭(zhēng)議矛盾，特作出以下條例
第一條：本店店名為****,本店旗下?lián)碛?***官方網(wǎng)站、****淘寶店鋪、****微信公眾號(hào)、****QQ總?cè)阂约?***微店（包括分店）。本店第一直接負(fù)責(zé)人是李云艷店主，第二直接負(fù)責(zé)人為李子杰副店主。本店店名為原創(chuàng)店名，對(duì)店名擁有所有權(quán)，任何個(gè)人、組織和企業(yè)不得盜用本店店名，違例者將按相關(guān)條例進(jìn)行處罰。
第二條：本店辦店宗旨是信譽(yù)為上，質(zhì)量第一，追求時(shí)尚。力求做讓顧客滿意讓顧客放心的商品。顧客是我店的上帝和老板，我們熱烈歡迎各位顧客對(duì)我們提意見(jiàn)，監(jiān)督我們的工作，同時(shí)歡迎各位顧客對(duì)我店存在的問(wèn)題進(jìn)行反映投訴，顧客可將投訴事項(xiàng)發(fā)到**郵箱里，對(duì)舉報(bào)投訴屬實(shí)者，我店將給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)措施。
第三條：對(duì)于本店相關(guān)媒體臺(tái)的管理。本店所有的媒體平臺(tái)均屬****所有，所有****媒體平臺(tái)首要負(fù)責(zé)人必須為****相關(guān)負(fù)責(zé)人、店員工、店認(rèn)證人員；其他人員若想管理本店旗下媒體平臺(tái)，必須先根據(jù)附表一的表格中填寫(xiě)資料并提交到**郵箱里獲得批準(zhǔn)方可管理相關(guān)旗下媒體平臺(tái)。任何個(gè)人、組織以及企業(yè)未經(jīng)店鋪負(fù)責(zé)人允許，嚴(yán)禁將****旗下媒體平臺(tái)首要負(fù)責(zé)人轉(zhuǎn)交給別人，如有發(fā)現(xiàn)，本店將嚴(yán)厲懲處，絕不手軟。對(duì)于部分外來(lái)商家及顧客在本店旗下媒體例如QQ總?cè)汉臀⑿殴娞?hào)發(fā)送與本店不符的廣告及其他信息者我店將視具體狀況給予相應(yīng)的處理，在此，本店叮囑各位顧客必需謹(jǐn)慎提防一切外來(lái)廣告以及信息，對(duì)因顧客輕信外來(lái)信息而引發(fā)的一切后果需由顧客自行承擔(dān)，本店不負(fù)任何責(zé)任。對(duì)于在本店旗下媒體平臺(tái)發(fā)布有關(guān)黃賭毒傳銷以及謠言等違法犯罪信息者，本店除給予踢群開(kāi)除處理外，還將嚴(yán)肅處理，對(duì)違法犯罪嚴(yán)重者本店將向公安機(jī)關(guān)舉報(bào)反映，絕不手軟。歡迎廣大顧客與本店合作，互相監(jiān)督，讓不法分子無(wú)機(jī)可乘。
第四條：本店與其他外來(lái)店商應(yīng)為合作友好關(guān)系，有關(guān)商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)活動(dòng)行為應(yīng)建立在公平公正公開(kāi)的平臺(tái)上；嚴(yán)禁其他外來(lái)店商非法在本店旗下媒體平臺(tái)上銷售、搶占以及拉攏本店旗下任何平臺(tái)的客戶，如有發(fā)現(xiàn)本店將有權(quán)開(kāi)除其客戶身份，情況惡劣者，本店定將嚴(yán)肅處理。嚴(yán)禁任何客戶以任何方式辱罵和詆毀本店以及本店旗下任何媒體平臺(tái)，嚴(yán)禁客戶間相互辱罵、粗口罵言以及以其他方式做有損本店員工以及本店顧客的行為，任何個(gè)人，平臺(tái)發(fā)生矛盾時(shí)應(yīng)與事情雙方以及本店相關(guān)負(fù)責(zé)人溝通協(xié)商解決，如發(fā)現(xiàn)因雙方矛盾而做出違法犯罪行為的本店有權(quán)追究其法律責(zé)任以及向公安機(jī)關(guān)反映舉報(bào)事情，希望廣大顧客以及本店員工相互遵守，相互監(jiān)督。
第五條：顧客對(duì)本店具有監(jiān)督權(quán)、投訴權(quán)、言論及進(jìn)退本店自由權(quán)，顧客如有發(fā)現(xiàn)本店任何員工做出有損顧客權(quán)力的行為，可向我店舉報(bào)，舉報(bào)發(fā)到上述郵箱中，對(duì)于舉報(bào)屬實(shí)者，本店將給予舉報(bào)方相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)，歡迎廣大顧客朋友們進(jìn)行監(jiān)督舉報(bào)；同時(shí)顧客對(duì)本店應(yīng)遵守本店相關(guān)規(guī)定，不做有損本店形象的行為，使本店與顧客間共建友好和諧氛圍。
第六條：本店旗下相關(guān)媒體平臺(tái)及負(fù)責(zé)人如下：
本店店主：李云艷
本店副店主：李子杰
本店官方網(wǎng)站 負(fù)責(zé)人：李子杰、陳一銘、陳永財(cái)、梁建婷、嚴(yán)鈞棠、陳偉楠、黃珊珊、陳淑冰、楊聯(lián)華、李康恒
本店淘寶店 負(fù)責(zé)人：李子杰、李云艷、李康恒、陳一銘、陳永財(cái)、陳嘉怡
本店微信公眾號(hào) 負(fù)責(zé)人：李云艷、李子杰、嚴(yán)鈞棠、梁泳欣、陳偉楠、陳淑冰
本店QQ總?cè)?nbsp; 負(fù)責(zé)人：李云艷、李康恒、陳一銘、李子杰
本店微店 負(fù)責(zé)人：李云艷、李子杰
本店淘寶店號(hào)：**
本店微信公眾號(hào)：**
本店QQ總?cè)海?*
本店微店：【總店：******
分店： ******分店**,代碼：**】
第七條：本店聯(lián)系地址及聯(lián)系方式
廣東省廣州市花都區(qū)獅嶺鎮(zhèn)海布
廣東省肇慶市端州區(qū)城東街道
廣東省肇慶市高要區(qū)蜆崗鎮(zhèn)
廣東省湛江市霞山區(qū)海頭正街
客服聯(lián)系方式：**
聯(lián)系以及投訴郵箱：**
第八條：關(guān)于本店商品的有關(guān)說(shuō)明。本店所有商品均為正版商品，質(zhì)量有保證，本店承諾售出商品七天內(nèi)如有任何質(zhì)量問(wèn)題，本店將無(wú)條件退換貨，并由本店承擔(dān)退換郵費(fèi)；本店商品價(jià)格均按照物價(jià)局以及店鋪有關(guān)規(guī)章制度執(zhí)行，顧客如對(duì)質(zhì)量以及價(jià)格有任何異議均可向我店反映，我店將熱情向顧客解答。對(duì)于商品成交交易方式，顧客有權(quán)提出顧客所想所接受的交易方式并由我店相關(guān)負(fù)責(zé)人與顧客雙方協(xié)商解決，顧客可通過(guò)與我店負(fù)責(zé)人協(xié)商好的交易方式或者淘寶店鋪交易方式進(jìn)行交易，雙方交易時(shí)建議雙方保留交易憑據(jù)截圖保存交易頁(yè)面，以維護(hù)雙方的利益保障。
第九條：本店所有商品以及旗下媒體平臺(tái)所發(fā)原創(chuàng)文章及內(nèi)容均屬****所有，任何個(gè)人、組織、企業(yè)及其他媒體平臺(tái)未經(jīng)本店授權(quán)同意的轉(zhuǎn)載、盜用以及復(fù)制等行為一律屬于侵權(quán)，本店有權(quán)追究其相應(yīng)責(zé)任。
第十條：本店歡迎各商家平臺(tái)以及同意與本店加盟合作，合作相關(guān)條例已在本店微信公眾號(hào)顯示，有意者可關(guān)注我店微信公眾號(hào)——**** 菜單欄關(guān)于我們?cè)敿?xì)了解相關(guān)條例。共建友好伙伴合作關(guān)系，有賴你我的參與。
第十一條：本店條例最終解釋權(quán)均歸****所有。
【說(shuō)明】本條例可能尚有不足的地方，本店會(huì)根據(jù)本店具體運(yùn)作補(bǔ)充完善本條例。歡迎廣大顧客對(duì)本條例給予更多的意見(jiàn)，您的意見(jiàn)是我店不懈的動(dòng)力。
本條例自公布即日起實(shí)行
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2016年7月21號(hào)
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