會(huì)議營(yíng)銷策劃書
會(huì)議營(yíng)銷策劃書（一）
一、操作形式
1、媽媽班（孕婦交流互動(dòng)）、育嬰知識(shí)講座（早期的英語(yǔ)、音樂教育）、胎教知識(shí)講座等
2、可以整合婦幼、兒童醫(yī)院專家，早教機(jī)構(gòu)，音樂（如鋼琴）會(huì)、計(jì)生委等資源聯(lián)合舉辦
二、活動(dòng)目的
開發(fā)新客、提升銷量、提高產(chǎn)品知名度等
三、會(huì)議操作流程
第一部分：會(huì)前準(zhǔn)備
一、人員分工
二、場(chǎng)地準(zhǔn)備
三、物品準(zhǔn)備
四、會(huì)場(chǎng)布置
第二部分：現(xiàn)場(chǎng)部分
一、現(xiàn)場(chǎng)工作流程
二、會(huì)前準(zhǔn)備工作
三、顧客入場(chǎng)登記（發(fā)布促銷信息及會(huì)議流程）
四、會(huì)議正式開始前（1、促銷員與顧客的溝通 2、公司產(chǎn)品的宣傳廣告視頻等）
五、開場(chǎng)白（見主持人串詞）
六、文藝表演
七、專家演講
八、游戲互動(dòng)、有獎(jiǎng)問答、老顧客發(fā)言等）
九、產(chǎn)品促銷信息發(fā)布
十、咨詢、促銷
十一、現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)
第三部分：會(huì)后部分
一、送賓（一視同仁）
二、顧客服務(wù)管理（新客、未購(gòu)買者繼續(xù)跟進(jìn)服務(wù)）
三、會(huì)后總結(jié)
四、會(huì)銷流程具體細(xì)節(jié)
一、會(huì)前部分
顧客在聯(lián)誼會(huì)上能否產(chǎn)生購(gòu)買，有80%的因素取決于會(huì)前的工作做的是否扎實(shí)、到位。因此，會(huì)前部分是會(huì)銷活動(dòng)的重點(diǎn)部分，主要包括：
1、專家的聯(lián)絡(luò)；提前預(yù)約、有效溝通協(xié)調(diào)。
2、會(huì)議時(shí)間地點(diǎn)的選取，綜合考慮天氣、方便等因素。
3、顧客的通知；新客與老客比例合適，提前短線通知，電話預(yù)約，電話確認(rèn)等。提前給各促銷員及醫(yī)務(wù)人員派發(fā)任務(wù)，保證到會(huì)人數(shù)和效果。
4、會(huì)場(chǎng)的布置，現(xiàn)場(chǎng)人員的分工。
5、獎(jiǎng)品、宣傳資料等物料的準(zhǔn)備到位，會(huì)前預(yù)估銷量準(zhǔn)備產(chǎn)品。
二、會(huì)中部分
1、需準(zhǔn)備物品：
筆記本電腦一臺(tái)：制作好幻燈片，錄像，并保存好相關(guān)培訓(xùn)資料。
數(shù)碼相機(jī)一臺(tái)：現(xiàn)場(chǎng)照像及錄制。
登記表：為現(xiàn)場(chǎng)來(lái)的客戶進(jìn)行登記。
條幅：掛在聯(lián)誼會(huì)會(huì)場(chǎng)的四周。
胸卡：工作人員佩帶。
展板和寫筆：用于講師寫東西。
抽獎(jiǎng)箱：放置抽獎(jiǎng)券用的。
小禮品：給現(xiàn)場(chǎng)客戶發(fā)放。
二、會(huì)議程序：
1、會(huì)務(wù)人員全部于7：00準(zhǔn)時(shí)到會(huì)場(chǎng)。
2、各部門自我檢查，了解本部門應(yīng)到人員情況，物品準(zhǔn)備情況，機(jī)器設(shè)備情況等。
3、會(huì)前動(dòng)員7：30左右開始，著重對(duì)各部門工作人員講解會(huì)場(chǎng)維護(hù)和會(huì)后促銷事誼，講完后大家相互擊掌。
4、工作人員站在門品歡迎客戶入場(chǎng)，一定要顯的隆重；
迎賓、簽到
規(guī)范迎賓（見迎賓手冊(cè)）登記顧客詳細(xì)資料，特別是對(duì)待陌生銷售時(shí)，員工與顧客間并不認(rèn)識(shí)或熟悉時(shí)一定要登記兩次電話，以確認(rèn)顧客的話是否真實(shí)。同時(shí)也要利用語(yǔ)氣、態(tài)度和肢體語(yǔ)言加深與顧客的交流，盡快熟悉。
引導(dǎo)入場(chǎng)
將顧客領(lǐng)到指定人員的位置上，因?yàn)樵跁?huì)前邀約時(shí)就已經(jīng)提到會(huì)為他留一個(gè)位置，所以在顧客到會(huì)場(chǎng)后，一定要根據(jù)顧客邀請(qǐng)函上員工的名字由專人將顧客領(lǐng)到該員工指定的座位上。
5、客戶到來(lái)后，由主持負(fù)責(zé)，可先讓早到的客戶進(jìn)行簡(jiǎn)單的健身操的事項(xiàng)，讓客戶能參與進(jìn)來(lái)，達(dá)到一個(gè)好的氣氛，同時(shí)如有錄像可放一些相關(guān)產(chǎn)品的錄像資料。
6、主持人開場(chǎng)白；開場(chǎng)前注意提醒顧客去洗手間，并且再次確認(rèn)麥克風(fēng)、音響、VCD是否好用。開場(chǎng)時(shí)間一般不宜超過(guò)規(guī)定時(shí)間15分鐘。
7、娛樂節(jié)目或小游戲，讓我們的工作人員和全場(chǎng)顧客全部參加，再次讓氣氛活躍起來(lái)。主要是通過(guò)游戲來(lái)調(diào)動(dòng)顧客的情緒，緩解因聽講座而帶來(lái)的困倦感、消除顧客的戒備心，以促進(jìn)銷售
8、專家開始講座，
9、老客戶發(fā)言，一定要選擇A類客戶或B類客戶也可以。每個(gè)發(fā)言客戶發(fā)放一些小禮品，發(fā)言時(shí)間控制在兩分鐘左右。
十二、
十三、核心顧客發(fā)言
聯(lián)誼會(huì)中的重要環(huán)節(jié)。顧客說(shuō)服顧客，要求員工要對(duì)發(fā)言的顧客事先做好溝通，確認(rèn)他可以到會(huì)，并且介紹給主持人認(rèn)識(shí)，了解。顧客的發(fā)言要求簡(jiǎn)單，質(zhì)樸，不要有過(guò)多的修飾，時(shí)間最好控制在三分鐘左右。在會(huì)場(chǎng)準(zhǔn)備三、四個(gè)核心顧客為宜。
10、當(dāng)專家部分完畢后；產(chǎn)品講解（主要講解產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)）由主持人借助專家講座中提到的專業(yè)物質(zhì)，提出本品牌產(chǎn)品與其它產(chǎn)品牌有何不同，有何優(yōu)勢(shì)。
11、有獎(jiǎng)問答
針對(duì)顧客關(guān)注的問題，和我們希望顧客記住的問題，提出一些簡(jiǎn)單明了的問題，為了是加深顧客對(duì)產(chǎn)品的印象。
12、宣布好消息
具體的好消息主要是現(xiàn)場(chǎng)的優(yōu)惠政策。主持人的語(yǔ)言要重點(diǎn)放在優(yōu)惠政策的難得。由主持人宣布促銷活動(dòng)政策，然后所有促銷人員全部到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，按分工的內(nèi)容開始與顧客溝通促銷產(chǎn)品。
13、對(duì)現(xiàn)場(chǎng)定購(gòu)的客戶，主持人一定要大聲叫出來(lái)，讓所有人都知道，并告訴額外獎(jiǎng)品。
此活動(dòng)一直到結(jié)束全部要圍繞定單進(jìn)行，銷售產(chǎn)品的過(guò)程也是造勢(shì)的過(guò)程。售出的產(chǎn)品員工一定要找理由將顧客留住，并將所有的產(chǎn)品放在桌上，制造場(chǎng)效。中間可貫穿能引起客戶共鳴的小節(jié)目。
14、促銷活動(dòng)（大概半個(gè)小時(shí)）結(jié)束后，可舉行一次抽獎(jiǎng)等
三、會(huì)后的售后服務(wù)跟進(jìn)
售后服務(wù)應(yīng)具備的理念：
1、最為誠(chéng)信的售后服務(wù)。
推銷員銷售額的大小是體現(xiàn)通過(guò)與客戶成交量的多少來(lái)實(shí)現(xiàn)，從一定意義上講，他是在創(chuàng)健培養(yǎng)一個(gè)自已的市場(chǎng)，如果他采用誠(chéng)信的態(tài)度與手法，去和客戶溝通，他就會(huì)很快培養(yǎng)一個(gè)很大的消費(fèi)群體，所有我們只有取的客戶的充分信任，才能達(dá)到我們的市場(chǎng)不斷的擴(kuò)大的目的。
2、增加親密服務(wù)
當(dāng)成交后你要做的第一件事就是花點(diǎn)小錢，給客戶送去一張感謝信之類的東西，這對(duì)我們來(lái)說(shuō)是非常重要的，客戶會(huì)因?yàn)槟愕囊环飧兄x信或感謝卡而對(duì)你更加的信任。和你的關(guān)系也會(huì)更好。從而達(dá)到長(zhǎng)期的合作關(guān)系的目的。
3、成交不是最終的目的。
作做優(yōu)秀的推銷員應(yīng)當(dāng)時(shí)刻記住，我們不是因?yàn)閳D回報(bào)而為客戶服務(wù)的，給客戶提供全方位的服務(wù)才是我們的義務(wù)，當(dāng)成交后，我們應(yīng)當(dāng)把客戶成做我們的朋友，我們的兒女，親人，成交后要更多的和客戶聯(lián)系，并從真正意義上對(duì)客戶進(jìn)行情感等方面的各個(gè)關(guān)心。這樣才能進(jìn)一步的建立我們的客戶關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。
4、失去后也要關(guān)心。
如果第一次成交后，客戶反應(yīng)產(chǎn)品效果不是太好，從而失去了這個(gè)客戶后，我們?nèi)砸リP(guān)心我們的客戶，因?yàn)槲覀冇泻芏喈a(chǎn)品，只要我們心誠(chéng)，失去的客戶還是可以回頭的。
5、特別優(yōu)質(zhì)的客戶，按實(shí)際情況，可以不定期的讓他們?nèi)ッ赓M(fèi)旅游一次，旅游的遠(yuǎn)近不重要，最重要的是讓客戶感受到我們給他們精神上帶來(lái)的意義。
6、當(dāng)我們的準(zhǔn)客戶和我們工作人員熟了以后，要真誠(chéng)的請(qǐng)他們?yōu)槲覀冝D(zhuǎn)交新客戶，通過(guò)客戶轉(zhuǎn)介紹的方法往往是我們成功的最好辦法。但一定要注意，每一定客戶為我們轉(zhuǎn)介紹成功了以后，要給老客戶一定的實(shí)際好處，讓客戶在得到我們的親情服務(wù)，真誠(chéng)服務(wù)以后再得到相應(yīng)的好處，客戶會(huì)更有力度的幫助我們。
以上這幾點(diǎn)將是我們編織巨大客戶網(wǎng)的最好方法。每一點(diǎn)都是很重要的，真誠(chéng)的希望我們的工作人員能全部的做到，做好。
會(huì)后總結(jié)
總結(jié)的內(nèi)容包括：通報(bào)銷量，到會(huì)人數(shù)，銷售冠軍，到會(huì)率最高的員工，可以給予一定的鼓勵(lì)。會(huì)議盡量簡(jiǎn)短，以先表?yè)P(yáng)，后建議、批評(píng)為好。
四、會(huì)銷預(yù)算及人員分工附表
表一、人員職責(zé)與分工表
聯(lián)絡(luò)組：XX負(fù)責(zé)通知顧客，確定名單X人，XX負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)專家，場(chǎng)地等。
會(huì)場(chǎng)組：XX負(fù)責(zé)會(huì)場(chǎng)布置、會(huì)場(chǎng)清理。
物料組：XX負(fù)責(zé)宣傳資料、產(chǎn)品、獎(jiǎng)品、會(huì)場(chǎng)布置物料的準(zhǔn)備。
促銷組：XX負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)促銷XX元產(chǎn)品。
接待組：XX負(fù)責(zé)嘉賓簽到、發(fā)放資料、引導(dǎo)迎送客人等。
售后服務(wù)組：XX負(fù)責(zé)新客跟進(jìn)服務(wù)。
表二、經(jīng)費(fèi)預(yù)算明細(xì)表
聯(lián)絡(luò)費(fèi)：聘請(qǐng)專家、通訊交通費(fèi)用XXX
場(chǎng)地費(fèi)：租用賓館費(fèi)用XXX
物料費(fèi)：宣傳資料、獎(jiǎng)品等費(fèi)用XXX
合計(jì)：XXX
會(huì)議營(yíng)銷策劃書（二）
一、目的
以研討會(huì)為平臺(tái)，以達(dá)到：
（1） 開發(fā)老客戶價(jià)值，開發(fā)新客戶。
（2） 強(qiáng)力推介。CN和。中國(guó)域名的注冊(cè)量，增加中文域名產(chǎn)品在大慶中小企業(yè)的覆蓋率。
（3） 提高企業(yè)品牌保護(hù)意識(shí)和傳承企業(yè)品牌，推薦中文域名產(chǎn)品，彰顯卓創(chuàng)集團(tuán)和互聯(lián)網(wǎng)中心的價(jià)值服務(wù)形象；
（4） 拓展中文域名大慶地區(qū)代理商
二、目標(biāo)
（1）70%客戶現(xiàn)場(chǎng)注冊(cè)；
三、主題
“保護(hù)企業(yè)品牌、維護(hù)企業(yè)利益”
四、活動(dòng)時(shí)間
研討會(huì)由卓創(chuàng)公司在XXXXX舉辦
會(huì)議時(shí)間定于10月20日15：00—16：30。
五、活動(dòng)對(duì)象
參加本次研討會(huì)的客戶，必須具備以下基本條件：
（1）卓創(chuàng)公司老客戶；
（2）具備電子商務(wù)意識(shí)的，致力于提升企業(yè)銷售額的企業(yè)；
（3）以網(wǎng)站建設(shè)網(wǎng)絡(luò)推廣為主業(yè)的網(wǎng)絡(luò)公司；
（4）致力于從事推廣中文域名產(chǎn)品和代理電子商務(wù)的企業(yè)和個(gè)人
人數(shù)計(jì)劃70-100左右
六、特邀嘉賓
為提高本次技術(shù)研討會(huì)的權(quán)威性，邀請(qǐng)大慶高新區(qū)服務(wù)外包園XXX領(lǐng)導(dǎo)參與會(huì)議，作“應(yīng)對(duì)企業(yè)品牌保護(hù)盲點(diǎn)、完善企業(yè)品牌保護(hù)手段”的講話。具體工作由XXX負(fù)責(zé)聯(lián)系，10月17日前給出具體結(jié)果。
一），由劉國(guó)峰：做保護(hù)企業(yè)品牌、維護(hù)企業(yè)利益的主題報(bào)告，
二），外包園領(lǐng)導(dǎo)XXX主講：“應(yīng)對(duì)企業(yè)品牌保護(hù)盲點(diǎn)、完善企業(yè)品牌保護(hù)手段”的講話
七、會(huì)議準(zhǔn)備
1、客戶邀請(qǐng)
（1）10月12日—19日正式發(fā)放邀請(qǐng)函。發(fā)放邀請(qǐng)函時(shí)，原則上誰(shuí)邀請(qǐng)、誰(shuí)填寫。
（2）發(fā)放邀請(qǐng)函時(shí)溝通主要內(nèi)容：
1）本次會(huì)議由卓創(chuàng)公司主辦，推廣中文域名，保護(hù)企業(yè)品牌，提升企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)安全意識(shí)。
2）促銷政策溝通，增加大家參會(huì)的吸引力；
3）探尋其現(xiàn)場(chǎng)注冊(cè)意向，并及時(shí)提醒其帶好訂金；
4）請(qǐng)妥善保管邀請(qǐng)函，參會(huì)時(shí)憑邀請(qǐng)函入場(chǎng)。
（3）電話確認(rèn)：10月19日，業(yè)務(wù)員電話提醒受邀請(qǐng)客戶。
2、邀請(qǐng)函設(shè)計(jì)與制作
邀請(qǐng)函數(shù)量130份，由XXX負(fù)責(zé)聯(lián)系在當(dāng)?shù)刂谱鳎?0.15號(hào)前完成邀請(qǐng)函的設(shè)計(jì)主題為：
“小產(chǎn)品、大市場(chǎng)、實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展”
“保護(hù)企業(yè)品牌、維護(hù)企業(yè)利益”
邀請(qǐng)函上的參會(huì)地址：黑龍江省大慶市高新區(qū)服務(wù)外包園C1座14層，會(huì)務(wù)聯(lián)系電話，會(huì)務(wù)聯(lián)系人。
3、特邀嘉賓邀請(qǐng)
（1） 邀請(qǐng)政府相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，且主要溝通以下內(nèi)容：
就卓創(chuàng)舉辦“小產(chǎn)品、大市場(chǎng)、實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展”“保護(hù)企業(yè)品牌、(www.ycxgx.cn)維護(hù)企業(yè)利益”
活動(dòng)發(fā)表正向看法；
1） 整個(gè)講話時(shí)間控制在20分鐘以內(nèi)；
2） 具體邀請(qǐng)工作由XXX負(fù)責(zé)，10月15日前落實(shí)，
（2）示范嘉賓邀請(qǐng)
本次的示范嘉賓由劉國(guó)峰負(fù)責(zé)找尋，負(fù)責(zé)人要通過(guò)一切形式確保示嘉賓到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)開會(huì)。示范嘉賓發(fā)言稿由劉國(guó)峰準(zhǔn)備。
4、會(huì)場(chǎng)布置
（1）橫幅，與會(huì)議主題相同，具體由XXX清點(diǎn)，列出清單
1）會(huì)場(chǎng)內(nèi)主席臺(tái)橫幅：“小產(chǎn)品、大市場(chǎng)、實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展”“保護(hù)企業(yè)品牌、維護(hù)企業(yè)利益”
研討會(huì)（6M）：
2）會(huì)場(chǎng)內(nèi)左面橫幅：（7M）
3）會(huì)場(chǎng)內(nèi)右面橫幅：（7M）
4）會(huì)場(chǎng)內(nèi)后面橫幅：（6M）
（2）主席臺(tái)背景
以“選擇中文域名，保衛(wèi)企業(yè)利益”為主題，按“XX會(huì)議”背景圖片制作。
（3）入口處展架（制作成噴繪）：卓創(chuàng)集團(tuán)“小產(chǎn)品、大市場(chǎng)、 實(shí)現(xiàn)可持
續(xù)發(fā)展”“保護(hù)企業(yè)品牌、維護(hù)企業(yè)利益”
研討會(huì)歡迎您（賓館提供）
（4）會(huì)議室進(jìn)口橫幅：“小產(chǎn)品、大市場(chǎng)、實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展”
“保護(hù)企業(yè)品牌、維護(hù)企業(yè)利益”
研討會(huì)歡迎你橫幅一條（7M）
（5）主席臺(tái)兩側(cè)易拉寶展示板兩個(gè)，宣傳內(nèi)容為集團(tuán)公司產(chǎn)業(yè)、XX布局圖、等，缺少部分請(qǐng)XXX補(bǔ)充缺少的部分。
7、資料物品準(zhǔn)備清單：
（1）中文域名彩頁(yè)；（130份）
（2）手提袋（130個(gè)）
（3）銷售寶彩頁(yè)；（130份）
（4）卓創(chuàng)公司彩頁(yè)；（130份）
（5）抽資箱（一個(gè)）
（6）抽獎(jiǎng)卡（130張）
（7）宣傳橫幅及易拉寶，會(huì)場(chǎng)背景彩噴
（8）工作卡（30張）
（9）參會(huì)證（150張）
（10）訂貨單（130張），定金收據(jù)（130份）加蓋公司公章，
（11）工作服（30件）
（12）照相機(jī)、攝像機(jī)、投影儀、音響，話筒
（13）客戶簽到本（二本）
（14）音樂準(zhǔn)備
（15）電腦準(zhǔn)備二臺(tái)，
八、會(huì)場(chǎng)布置與會(huì)議接待
10月20日上午會(huì)議團(tuán)隊(duì)抵達(dá)（主要是運(yùn)送有關(guān)會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)物品）。
10月20日上午布置會(huì)場(chǎng)，具體要求按會(huì)議營(yíng)銷相關(guān)要求進(jìn)行操作。
10月22日下午召開工作人員會(huì)議。
九、促銷方案：
購(gòu)3年。中國(guó)域名贈(zèng)送1年銷售寶在線客服系統(tǒng)使用權(quán)
購(gòu)5年。中國(guó)域名贈(zèng)送3年銷售寶在線客服系統(tǒng)使用權(quán)
購(gòu)7年。中國(guó)域名贈(zèng)送價(jià)值2000元網(wǎng)站或網(wǎng)站升級(jí)
購(gòu)10年。中國(guó)域名贈(zèng)送價(jià)值2500元網(wǎng)站或網(wǎng)站升級(jí)
購(gòu)5年。CN域名贈(zèng)送1年銷售寶在線客服系統(tǒng)使用權(quán)
購(gòu)10年。CN域名贈(zèng)送3年銷售寶在線客服系統(tǒng)使用權(quán)
具體抽獎(jiǎng)獎(jiǎng)品為：
一等獎(jiǎng)XXXXX，價(jià)值XXX
二等獎(jiǎng)XXXXX，價(jià)值XXX
三等獎(jiǎng)價(jià)值XXXXX。價(jià)XX
十、會(huì)議流程
會(huì)前：播放卓創(chuàng)公司與互聯(lián)網(wǎng)中心中文域名相關(guān)宣傳光碟
1、主持人介紹嘉賓；（2分鐘）
2、總經(jīng)理致歡迎辭；（3分鐘）
劉國(guó)峰作“小產(chǎn)品、大市場(chǎng)、實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展”“保護(hù)企業(yè)品牌、維護(hù)企業(yè)利益”講話（將集團(tuán)公司介紹納入其中）；（20分鐘）
3、現(xiàn)場(chǎng)抽取3個(gè)三等獎(jiǎng)；（5分鐘）
5、外包園領(lǐng)導(dǎo)講課（15分鐘）
6、示范嘉賓講話；（10分鐘）
7、現(xiàn)場(chǎng)抽取2個(gè)二等獎(jiǎng)，
8、宣布促銷活動(dòng)內(nèi)容，現(xiàn)場(chǎng)訂購(gòu)；（30分鐘） 9、1個(gè)一等獎(jiǎng)；（從訂貨客戶中抽出，5分鐘）
共計(jì)1小時(shí)30分鐘左右，會(huì)議從下午15：00開始，
十、會(huì)后跟進(jìn)
按會(huì)議營(yíng)銷相關(guān)文本的要求進(jìn)行操作。
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