口碑是最好的宣傳
口碑是最好的宣傳期中考試過去了，對所有校區來說，都是一次巨大的考驗甚至是煎熬：考前需要密集的給家長電訪，問題學生可能考不好的學生要集中召開家長會，學生每晚要加作業，周末甚至平時要加課，成績出來后，又要電訪跟進，考差了的學生要分析原因調整計劃，每天從早到晚都忙的團團轉。這次期中考試，所幸我們校區的學生都考的很不錯，在原來的基礎上都有進步，贏得了家長的贊譽，甚至直接有學生及家長慕名前來，通過這次期中考試，深感良好的口碑才是最好的宣傳。
剛來到這個校區時，每次出去發單，總是有家長拒收并帶著冷漠的語氣說：龍文么，以前我孩子學過，那么多錢進去，也沒啥提高，騙人的！每次我都覺得無地自容，紅著臉給家長解釋后，我總是在想，我們以前真的沒有用心做，我們的老師都是好老師，我們的學生都是好學生，用心去做，專注去做，難道真學生的成績真的就提不高嗎？家長總是喜歡戴著有色眼鏡看我們嗎？
有一個初三的學生，姜**，語文和科學比較差，粗心大意，學習懶散沒動力。這個學期召開家長會的時候，費已經快沒了，家長說，最早來龍文的時候價格便宜，現在都漲這么高，孩子學了這么久，說實在也沒提高。我已經提前跟學生溝通過，了解學生的情況，所以跟家長說，這樣，以前有些方面我們確實做的不夠，包括孩子自身的情況您也知道，我跟孩子聊過，您再給我十次課的時間，到期中考試，讓您看到真正的龍文效應，證明我們的實力。家長續了十次課，每天都給他加練習，周末課上完了也讓他留在校區寫作業，一看到他狀態萎靡不振的時候就叫過來給他“洗腦”。期中考試成績出來了，科學從140多分進步到160多分，語文從90多分進步到110多分，學生整個的精神狀態都徹底改變，家長也很欣慰，很感激我們。我們的形象在家長眼中徹底顛覆了。
一個初三的學生，黃**，金卡學員。暑假的時候幾次考試科學都六七十分，當時學生總是抱怨科學的酸堿鹽怎么這么難，以前的內容也沒學好，中考怎么辦？家長也擔心孩子能不能提高，能不能穩定，對我們報一絲懷疑態度。我跟孩子灌輸了一個“只要方法好，勤奮加用腦，什么難不倒”的理念，從戰略上藐視，從戰術上重視，先讓孩子放下心來，認真學，按照老師的計劃一步一步來，相信自己，成績就一定會提高。跟家長溝通要相信孩子，多鼓勵孩子，成績一定能上升。每天按照章節增加練習，錯誤的講解后讓學生自己反思，上課時講一個小知識點就列舉一個例題，從例題中總結一個方法，提醒注意易錯點。按照這樣的學習模式，考試成績一路從班上的中等上升到班級前幾名，甚至段里面前幾名。學生自己信心高漲，其他科目也進步飛速，全校名次從100名開外上升到三十多名。月考進步后家長還擔心成績能不能穩定，期中考試再次的進步讓家長徹底折服。家長說，我們夫妻倆沒多高文化，就想孩子學習成績好點，你們龍文的老師確實用心，把孩子放在你們這里，我們放心！
七年級有個孩子，周**，是一個非常內向的學生，在家里面都很少說話，經過我們的輔導，整個人開朗了許多，家長數次到校區來說，你們的老師辛苦了，孩子的改變我們看在眼力，謝謝你們！
兩個小學四年級的孩子，補習語文數學，語文數學經常拿第一第二；一個高一的學生，補習物理，物理一枝獨秀；如此鮮明的例子，不勝枚舉。
周星馳的《食神》中有這樣一句臺詞，只有用心，才能做出最好的菜式。通過這次期中考試，我反思出一個結論：只要我們把工作重心放在教學質量上，督促老師備課用心，上課用心，輔導用心，就不用擔心孩子成績沒考好，家長不好交代了。
我們需要宣傳，需要市場推廣，尤其是在許多校區學生人數丁零無幾的情況下，宣傳推廣就顯得更加必要。但往往，我們很少去注重我們的教學質量，很少去反思我們教學中出現的問題，就像開頭說的那樣，我們的老師是好老師，學生是好學生，學生考不好，結論就是龍文不行。不知道有多少老師發單的時候有上面所說的經歷，承受過多少家長的白眼和質疑，回過頭來，我們有沒有認真的反思一下，我們有沒有地方做的不好，有沒有地方能做的更好。
良好的口碑能帶來轟動效應，同時也是隱形的宣傳。上面黃**同學的一個同班同學就直接到了我們校區，還說他們班很多同學都知道黃**在這里學。家長來了就直接說，我知道你們這里，孩子有同學在這里，孩子在這里學我放心。
我們校區的下一步思路就是，利用好這次期中考試，做好口碑的效應，以此為契機，敲開學校的大門。相信不久，會陸陸續續有學生慕名而來，我們站前校區會越來越火。
良好的口碑是最好的宣傳，良好的口碑也是做好宣傳的基礎。時刻謹記：教育是一項良心工程。與大家共勉！
龍文教育第一屆“龍文杯”教育征文大賽入選作品
原標題：《口碑是最好的宣傳》
作者： 朱艾農
城市： 溫州
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