創(chuàng)新維穩(wěn)信息工作方法探索維穩(wěn)工作新思路
創(chuàng)新維穩(wěn)信息工作方法探索維穩(wěn)工作新思路口李雪奇 李曉
2011年底，新疆油田公司百口泉采油廠成立政工員隊伍，發(fā)揮政工員具有的傳遞信息及時、準確兩大優(yōu)點，強化維穩(wěn)信息工作力度，著力提升發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的速度和力度。通過創(chuàng)新維穩(wěn)信息工作方法，積極探索維穩(wěn)工作新思路，確保了員工隊伍的和諧穩(wěn)定，為企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展奠定了堅實的基礎。
一、政工員隊伍成立的背景
2011年底，百口泉采油廠發(fā)現(xiàn)在信息傳遞過程中存在信息層層衰減和失真的現(xiàn)象。為解決這個問題，廠里經(jīng)過多方討論，決定強化信息工作。由于基層政工員與一線員工接觸交流多，收集信息及時，可準確地甄別信息的真?zhèn)危瑳Q定在各基層單位明確一名政工員，成立政工員隊伍，做好上情下達和下情上報工作。通過強化政工員隊伍的管理，摸清了各單位存在的主要問題和員工的關注點；同時針對存在的問題和員工思想上的負面情緒，及時開展一人一事思想政治工作，將問題化解在初期階段，避免了不穩(wěn)定事件的發(fā)生。
二、開展的主要工作
（一）規(guī)范制度完善體系
為強化政工員在維穩(wěn)信息報送工作中的作用，制定了（佰口泉采油廠政工員工作職責》和佰口泉采油廠政工例會制度》，明確要求政工員開展調(diào)查研究，收集掌握員工思想動態(tài)，抓好跟蹤教育和動態(tài)管理，做到周有匯報，月有調(diào)研，季報職工思想動態(tài)分析。政工員除了做好信息的上傳下達外，還要有針對性地開展一人一事思想政治工作，處理基層單位層面能夠解決的問題，避免激化小矛盾，力求將問題解決在萌芽狀態(tài)；對于作業(yè)區(qū)不能解決的問題，及時上報廠并配合解決。廠里利用每月一次的政工員例會，討論并制定有關問題的解決辦法；同時根據(jù)維穩(wěn)工作要求，交流各單位工作開展情況，分析當前形勢，做好下一步工作部署。
（二）借力用力 主動出擊
政工員所在崗位大多為綜合崗位，工作內(nèi)容涉及廠黨群各個部門，可及時掌握員工信息和基層班組反映的信息，借助多方資源，主動開展工作。今年5月，百21采油作業(yè)區(qū)部分員工反映食堂伙食存在問題，作業(yè)區(qū)政工員掌握情況后及時上報了該信息，并進一步調(diào)查研究，寫出了詳細的調(diào)查報告。廠里在掌握大量信息的基礎上，迅速組織力量，將政工例會開到綜合服務站并要求該站相關負責人參加，現(xiàn)場討論拿出解決辦法，并要求相關部門會后積極落實。第二天廠工會組織四區(qū)三站職工代表對飯菜現(xiàn)場定量。百21采油作業(yè)區(qū)、綜合服務站在隨后的一周分別到四區(qū)三站走訪調(diào)研。綜合服務站對高溫期間的解暑配送工作也做了調(diào)整。從調(diào)查的情況來看，各站員工對食堂工作普遍滿意。該問題從發(fā)現(xiàn)到解決僅僅歷時兩周。
（三）當輕騎兵作主戰(zhàn)場
在每月一次的政工例會上，政工員要提出近期各單位存在的主要問題和熱點、難點問題，相關部門領導要當場答復落實。因信息傳遞準確、及時，政工員成了名副其實的“輕騎兵”。在政工例會上現(xiàn)場討論、答復問題，將問題解決在萌芽狀態(tài)，這里成了處理問題的主戰(zhàn)場。油田地質(zhì)所在例會中提出科研人員工作壓力大，長期伏案工作，頸椎易出問題。由于地質(zhì)所租用報社的房屋辦公，因此建議就近共用報社健身房。相關領導會上答復，將積極與報社溝通協(xié)商，落實共用健身房之事。又如，采油作業(yè)區(qū)在政工例會上提出通勤車窗簾有缺失，從百口泉到克市有一小時的車程，天氣炎熱，員工工作一天十分疲乏，不愿坐在沒有窗簾的位置，建議將窗簾配齊并換成遮陽效果好的布料。領導當場答復生產(chǎn)運行科與車輛服務單位溝通解決。會后第三天生產(chǎn)運行科答復，缺失的窗簾已經(jīng)配齊。通過這種方式，及時有效地解決了廠員工工作中遇到的各種問題，避免了負面情緒的滋生。
三、工作中的幾點思考
（一）他山之石 可以攻玉
因事項單一，維穩(wěn)工作的開展很難找到立足點和突破口。如果善于和其他工作結(jié)合起來，將工作做到位，將不穩(wěn)定因素提前鏟除，自然會收到事半功倍的效果。我們在開展維護穩(wěn)定工作的過程中，注重與民主管理、扶貧幫困、民族團結(jié)等工作相結(jié)合，利用這些工作之“石”，攻取維護穩(wěn)定工作之“玉”。 (范文先生網(wǎng) www.ycxgx.cn) 一是深化以廠務公開為重要形式的民主管理，調(diào)動各族員工當家做主的積極性，企業(yè)管理呈現(xiàn)出上下互動、和諧穩(wěn)定的良好局面。二是廠黨委把為各族員工排憂解難作為工作的出發(fā)點和落腳點，努力推動解決各族職工最關心、最直接、最現(xiàn)實的問題，暖人心、得人心、穩(wěn)人心，營造出了一個和諧大家庭的氛圍。三是堅持以現(xiàn)代文化為引領，深入開展“熱愛偉大祖國、建設美好家園”、民族團結(jié)進步等主題教育活動，唱響和弘揚新疆精神、克拉瑪依精神，筑牢各民族互助包容、團結(jié)奮斗的思想基礎。四是積極做好有償解除勞動合同人員、未就業(yè)子女、內(nèi)退人員和“精神異常”等重點人員的穩(wěn)控工作，確保人人在組織中，時時在管理中，事事在關心中。
（二）兵馬未動糧草先行
一項工作能否有效落實，很大程度上取決于員工思想上對工作的認知程度。廠著力培養(yǎng)員工的學習意識，提高員工的思想道德素質(zhì)和崗位技能素質(zhì)。多用學習之“糧草”，取代維護穩(wěn)定之“兵馬”。一是制定每周學習目錄和討論題，廠黨委中心組成員集中必學習，學習必討論，討論必形成記錄，并將學習結(jié)果通過OA下發(fā)全廠各黨支部。各基層黨支部與中心組學習同步，每周完成相同的學習任務，結(jié)合實際情況開展討論，力求學習出成果，討論出方案，材料出實效。二是利用每月政工例會分享政工經(jīng)驗，分析基層單位中問題處理得好的案例，促進大家共同提高。三是基層單位通過開展談心活動掌握員工的思想節(jié)點，適時開展教育引導，及時疏導負面情緒，不讓小情緒引發(fā)大問題。在年初開展的“大干60天”會戰(zhàn)中，面對各種困難和壓力，全廠員工保持較高的覺悟，加快上產(chǎn)腳步，在老區(qū)穩(wěn)產(chǎn)、產(chǎn)能建設攻堅戰(zhàn)、滾動開發(fā)進攻戰(zhàn)中取得顯著成績。這得益于對員工正面的教育引導，在全廠上下形成了健康向上的濃厚氛圍。
（三）星星之火 可以燎原
只有深刻認識維護穩(wěn)定工作的內(nèi)涵與外延，積極拓寬工作渠道，創(chuàng)新工作方法，才能充分利用各類載體開展維穩(wěn)工作。加強宣傳教育，做到處處有宣傳，時時有教育，利用多渠道宣傳之“火”，營造和諧穩(wěn)定的“燎原之勢”。一是積極開展“憲法、法律宣傳月”活動，通過深化反腐倡廉教育，進一步提高全員法律素質(zhì)和管理人員依法行政的能力和水平，避免因違法違紀問題引發(fā)上訪事件。二是加強與各級宣傳部門的聯(lián)系溝通，組織輿論引導，利用宣傳欄、橫幅、報刊、廣電媒體等營造愛黨、愛國、愛社會主義的濃厚輿論氛圍，營造加強民族團結(jié)、維護社會穩(wěn)定、反對民族分裂的濃厚輿論氛圍，營造抓住機遇、攻堅克難、加快發(fā)展的濃厚輿論氛圍。三是利用廠七大文體協(xié)會等，大力開展群眾性文化體育活動，將企業(yè)文化融入各類活動中，豐富職工精神文化生活。只要各族職工心往一處想、勁往一處使，就會形成強大精神力量和高效的執(zhí)行力，促進各項工作的持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展。
（作者單位：新疆油田公司百口泉采油廠）
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