現代秘書應具有一定的媒介素養
現代秘書應具有一定的媒介素養口李謀冠
秘書是一個古老而又充滿生機的職業。現代秘書由于其服務對象的重要性和自身工作崗位的特殊性，在我國黨政機關的公務活動中起著重要作用。在現代社會，秘書要協調好各方面的利益，處理好與各部門、各有關人員的關系，就必須努力提高自身的媒介素養。
從傳播學的觀點來看，信息傳播占據了秘書工作中的重要方面——“秘書工作是一種以處理信息為主要工作內容的腦力型職業”。在某種程度上，信息傳播水平的高低和好壞往往直接影響甚至決定著黨政機關秘書工作的成敗。黨政機關的秘書在黨和政府信息組織傳播的過程中，尤其是在自下而上傳播的過程中，扮演著或隱或顯的把關人角色，往往對黨政領導能否接觸到、接觸哪些信息起著重要作用。因此，加強黨政機關秘書的媒介素養，在媒介化社會的大背景下，具有“媒介素養體現執政水平”的獨特意義。
在當今的媒介化社會中，黨政機關的秘書具備相應的媒介素養，既可以為黨政領導制定相關政策提供信息支持，又可以為黨政領導與社會之間架設起一個暢通的溝通橋梁。媒介素養是指媒介使用者科學認知和使用媒介的能力，它包括三個主要環節：接觸媒介、解讀媒介、利用媒介。黨政機關秘書的媒介素養包括以下四個方面的內容：
（一）正確認知媒介屬性的能力。在機關日常工作實踐中，尤其是在媒介對黨政機關的行政行為進行合法的輿論監督時，不能怕、不能躲、更不能壓，堅決防止出現“封、捂、堵、壓、瞞”的情況。既要防止對媒介的神圣化和無原則的推崇，又要和妖魔化媒介的不良傾向作斗爭，緊緊抓住黨政機關在媒介使用過程中的主體性和主動性，牢牢把握媒介的工具性這個根本屬性，正確面對并合理利用媒介，提高媒介管理能力，讓新媒體成為黨政機關陽光透明運行和提高工作效率的工具。譬如，各地紛紛開通政府微博，利用微博這一全新的網絡信息平臺進行政務公開活動就收到了很好的效果。
（二）獲取媒介信息的能力。比如，黨政機關的秘書可以通過微博的“關注”、“收聽”等功能，隨時隨地獲取相關社會群體的各種利益訴求和表達，掌握社會輿論動態和人民群眾的喜怒哀樂，從而緊緊扣住社會運行的脈搏。
（三）解讀媒介信息的能力。既要通過廣播、電視、報刊等傳統主流媒介獲取信息，更要重視以QQ為代表的即時通訊工具和以微博為代表的社交工具等網絡新媒介，通過它們敏銳體察大眾的關注熱點和思想動態，正確解讀媒介所傳達和體現出來的社會信息，從而形成對整個社會動態的準確把握，提高黨政機關的行政效率和執行力。
（四）提高傳播信息和引導信息的能力。黨政機構網站建設、政務公開制度等，都體現了黨和政府對傳播信息和引導信息的重視。以黨政機關的政務微博為例，通過“發布”功能發布社會關注的內容；通過“轉發”功能轉發民眾關注的信息；通過“關注”功能，做人民群眾微博的“粉絲”，隨時收聽群眾的微博“廣播”；通過“評價”功能，關注社會動向和熱點信息，拉近與人民群眾的心理距離，從而在無形中有效組織并引導社會輿論。
總之，黨政機關的秘書必須明確秘書工作輔助性的性質，全面提高自身的媒介素養。這是新形勢對秘書人員的新要求，也是黨政機關領導和廣大群眾對秘書的殷切期望，更是做好秘書工作的必然選擇。
（作者單位：華南師范大學）