工作中怎樣克服難堪
公開地被羞辱通常并不是一件滑稽可笑的事，也不是一件小一。當感情被傷害時，大多數人會感到憤怒、口吃。但是，這里還有另外一種選擇，就是理智地站在那里，控制局面。如果你的上級在你的同事面前訓斥你，并且下次還要這么干，你可以平心靜氣地說：“我能不能私下談一談這件事？”
同樣，如果受了同事的傷害，不能報以刻薄的誹謗，而要說明你的感情受了傷害。如果這個人繼續使你難堪，你就會認識到這個人已經很難使你信任了。下一次如果有人使你難堪，你就可以采取比較強烈的措施，有時你可以當場中止對你的傷害。對他說：“你真要使我難堪嗎？你能不能告訴我，你這樣做是為什么？”或者說：“你看起來是失去了理智，你是否對我做的什么事感到不愉快？”
不管你說些什么，要避免發脾氣。失去自控，只會使冒犯你的人占人風，只會使他們對你更加仇視。
不要用太多的時間來考試：為什么這個人要對我使壞呢？有些人故意使你難堪，是因為他們受到威脅，或是懲罰你過去曾對他們做過的什么事。有些人是習慣給人找難堪，并不關心他們羞辱的對象。
在生活中，面對復雜的社會，最好的辦法常常應是機智和幽默艾德華·格網斯講過兩位作家舌戰的典故。其中一位作家剛與完了一本書。正在接受同行們的恭維。另外一個作家在他們的談話中聽出了什么，就站起來說道：“我也喜歡你的書，那是誰替你寫的？”這位作家就說：“我很高興你喜歡我的書，那么誰替你讀的呢？”
的確，在使你難堪的情況下保持優雅的風度，那才是真正的報復呢。
來源：秘書高效率工作手冊
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