客服人員轉(zhuǎn)正申請書范文
在一步步向前發(fā)展的社會(huì)中，需要使用申請的場合越來越多，我們在寫申請書的時(shí)候要切忌長篇大論。那么寫申請書真的很難嗎？下面是小編為大家收集的客服人員轉(zhuǎn)正申請書范文，希望對大家有所幫助。
客服人員轉(zhuǎn)正申請書范文1
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
我叫XX，入職三個(gè)月以來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙下，本人對淘寶客服工作職責(zé)及內(nèi)容有了較好了解和根本把握，并已開頭正式上崗。依據(jù)公司的規(guī)章制度，現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。
淘寶客服作為網(wǎng)店的一個(gè)重要組成部分。其重要性不行無視。
首先它是店鋪和顧客之間的紐帶和橋梁，一名合格的客服首先要做到認(rèn)真、負(fù)責(zé)、誠信、熱忱的去接待每一位顧客。其次是要有良好的.語言溝通技巧，這樣可以讓客戶接受你的產(chǎn)品，最終達(dá)成交易。再次，作為客服同時(shí)要對自己店內(nèi)的商品有充足的了解和認(rèn)識，這樣才可以給客戶提供更多的購物建議，更完善的解答客戶的疑問。本人在這半個(gè)月的工作已經(jīng)清晰的認(rèn)識到自己工作的職責(zé)及其重要性，工作中也在不斷學(xué)習(xí)如何提高自己工作的技能，雖然此前沒有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)但希望能從零學(xué)起，爭取早日成為一名合格的淘寶客服。下面就本人售前導(dǎo)購，售中客服，還有售后服務(wù)工作進(jìn)行初步解析。
首先是售前導(dǎo)購。售前導(dǎo)購的重要必不僅在于它可以為顧客答疑解惑，更在于它可以引導(dǎo)顧客購置，促成交易，提高客單價(jià)。在售前溝通中一般包括打招呼、詢問、推舉、議價(jià)、道別等這幾個(gè)方面。在打招呼方面，無論旺旺是在線或都其它狀態(tài)，自動(dòng)回復(fù)這項(xiàng)必不行少。自動(dòng)回復(fù)可以讓我們做到按時(shí)快速回復(fù)，讓顧客第一時(shí)間感受到我們的熱忱，同時(shí)自動(dòng)回復(fù)里附加有我們店名可以強(qiáng)化顧客的印象。除了自動(dòng)回復(fù)，自己也要在第一時(shí)間回復(fù)詢問顧客有什么需要幫忙的。在詢問答疑方面，無論是什么情況都牢記第一時(shí)間關(guān)注旺旺顯示顧客在關(guān)注店里的哪款包包，打開相應(yīng)的頁面，時(shí)辰準(zhǔn)備著答復(fù)親們提出的任何詢問。在議價(jià)環(huán)節(jié)則非常考驗(yàn)一個(gè)人的溝通水平和談判力量，何如才能做到巧妙的跟客人周旋，既能保住價(jià)格堡壘又能讓客人感覺到我們的價(jià)格是最低實(shí)在不能再降，這個(gè)需要自己在工作中不斷去學(xué)習(xí)提高自己溝通力量。道別步驟也必不行少，無論是成交或沒有成交都要保持統(tǒng)一的熱忱看法去對待每一位客人。
此致
敬禮!
申請人：XXX
20xx年X月X日
客服人員轉(zhuǎn)正申請書范文2
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
我于XX年X月X日成為客服部的試用員工，到今天X月試用期已滿，依據(jù)客服部的規(guī)章制度，現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為客服部正式員工。
作為一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生，初來客服部，曾經(jīng)很擔(dān)憂不知該怎么與人共處，該如何做好工作；但是客服部寬松融洽的工作氣氛、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化，讓我很快完成了從同學(xué)到職員的轉(zhuǎn)變。
在輪崗實(shí)習(xí)期間，我先后在X部、X部、等各個(gè)部門的學(xué)習(xí)工作了一段時(shí)間。這些部門的業(yè)務(wù)是我從前從未接觸過的，和我的專業(yè)學(xué)問相差也較大；但是各部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐煩指導(dǎo)，使我在較短的時(shí)間內(nèi)順應(yīng)了客服部的工作環(huán)境，也熟識了客服部的整個(gè)操作流程。
在本部門的工作中，我始終嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真按時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)，同時(shí)主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)分憂；專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請教，不斷提高充實(shí)自己，希望能盡早獨(dú)當(dāng)一面，為客服部做出更大的奉獻(xiàn)。當(dāng)然，初入職場，難免顯現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正；但前事之鑒，后事之師，這些閱歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時(shí)考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。在此，我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的入職指引和幫忙，感謝他們對我工作中顯現(xiàn)的失誤的提示和指正。
經(jīng)過這X月，我如今已經(jīng)能夠獨(dú)立處理客服部的X工作，整理部門內(nèi)部各種資料。當(dāng)然我還有許多缺乏，處理問題的'經(jīng)驗(yàn)方面有待提高，團(tuán)隊(duì)協(xié)作力量也需要進(jìn)一步增加，需要不斷連續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)力量。
這是我的第一份工作，這半年來我學(xué)到了許多，感悟了許多；看到客服部的快速進(jìn)展，我深深地感到驕傲和驕傲，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，完成自己的奮斗目標(biāo)，表達(dá)自己的人生價(jià)值，和客服部一起成長。在此我提出轉(zhuǎn)正申請，懇請領(lǐng)導(dǎo)給我連續(xù)錘煉自己、完成抱負(fù)的時(shí)機(jī)。我會(huì)用虛心的看法和飽滿的熱忱做好我的本職工作，為公司制造價(jià)值，同客服部一起展望美妙的將來!
申請人：XXX
20xx年X月X日
客服人員轉(zhuǎn)正申請書范文3
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
我叫X，于20xx年X月22日進(jìn)入公司，至今快兩個(gè)月的時(shí)間了。在這期間，我能虛心學(xué)習(xí)，主動(dòng)要求進(jìn)步，通過崗位的錘煉，我清晰地認(rèn)識到“一個(gè)平凡的人，他的宏大之處就在于他能把平凡的事做到盡善盡美。”同時(shí)，我的社會(huì)閱歷也得到了豐富，使我漸漸融入到X，這個(gè)有著卓越目光的領(lǐng)導(dǎo)者和富有旺盛生命力的榮耀團(tuán)隊(duì)，我為我的正確選擇而驕傲。
在X工作的.兩個(gè)月的時(shí)間里，我切身感受到了這個(gè)團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀的企業(yè)文件與超前的進(jìn)展理念，我渴望在這樣的團(tuán)隊(duì)中得到進(jìn)展，我認(rèn)為我已具備本職崗位的根本素養(yǎng)，特提出轉(zhuǎn)正申請，希望早日成為富鑫公司的真正一員，有我所把握的學(xué)問，與大家一道創(chuàng)新，共同托起X光芒絢爛的明天。
假設(shè)我的申請不能被通過，我也決不氣餒。這說明我的綜合素養(yǎng)與公司的要求還有差距，還需要接收更多的錘煉的考驗(yàn)，我將連續(xù)強(qiáng)化學(xué)習(xí)，努力縮小差距，爭取早日轉(zhuǎn)為正式員工。
此致
敬禮!
申請人：XXX
20xx年X月X日
客服人員轉(zhuǎn)正申請書范文4
尊敬的林總：
您好!
記得第一天來到公司您讓我登陸X網(wǎng)，當(dāng)時(shí)我什么都不懂的時(shí)分到如今，我學(xué)到了許多東西。假如沒有您，可能我與這些東西永遠(yuǎn)都是那么的生疏，或許我在這里學(xué)到的東西有一天我會(huì)派上用場。但是，到如今為止，我也沒有到達(dá)應(yīng)當(dāng)?shù)竭_(dá)的要求，我完不成我應(yīng)當(dāng)完成的任務(wù)。完全是個(gè)人力量缺乏，所以我大可以一走了之，最終頂多背上個(gè)不負(fù)責(zé)任的名譽(yù)。當(dāng)然，責(zé)任是另一碼事。
我想說在這段時(shí)間里面我發(fā)現(xiàn)了許多問題，也切身閱歷了許多參與工作之前完全沒有想象到的事情，我的閱歷告知我這樣的責(zé)任我是負(fù)擔(dān)不起的。
所以我選擇辭職，我想這對我個(gè)人來說是非常明智的。
我為我能在X工作感到驕傲、為X做出微薄的奉獻(xiàn)，看到X的成長是我的驕傲。我是這樣的.，相信許多人都是這樣的，作為這樣的公司的員工原來就應(yīng)當(dāng)有很強(qiáng)的責(zé)任感和榮譽(yù)感。
申請人：XXX
20xx年X月X日
客服人員轉(zhuǎn)正申請書范文5
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
我于20xx年9月14日成為公司部門的一名試用客服，初來公司時(shí)，對新工作和新團(tuán)隊(duì)的都很生疏也有許多的不習(xí)慣，但是部門內(nèi)融洽的工作氣氛，團(tuán)結(jié)熱心的同事還有帶我的師傅每天很專心的教導(dǎo)專業(yè)學(xué)問，提示著每一項(xiàng)留意事項(xiàng)，讓我從當(dāng)時(shí)的'一竅不通做到了如今。組長及同事們帶著激情的熱心工作感染了我，讓我很快融入了其中，順應(yīng)了部門內(nèi)的工作環(huán)境。入職至今，我始終嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真按時(shí)做好組長交代的每一項(xiàng)任務(wù)，不懂的問題虛心主動(dòng)的向師傅學(xué)習(xí)請教，不斷提高自己專業(yè)性的同時(shí)，也和每一個(gè)客戶建立良好的關(guān)系。管理好自己手下的每一個(gè)帳號，對每一個(gè)賬戶認(rèn)真負(fù)責(zé)。
剛開頭也曾顯現(xiàn)一些小過失需要領(lǐng)導(dǎo)指正，這些閱歷讓我不斷成熟，在處理各種問題時(shí)考慮得更全面，也明白了想要做好百度客服需要我更認(rèn)真更專心。在此，我要特地感謝我的組長和部門內(nèi)每一個(gè)同事對我入職以來的指引和幫忙，感謝他們對我工作中顯現(xiàn)的失誤給與的寬容、提示和指正
進(jìn)入公司到如今兩個(gè)月了，我學(xué)到了許多，感悟了許多，現(xiàn)已對客服工作有了肯定程度的了解，經(jīng)過自身努力和各位同事領(lǐng)導(dǎo)的幫忙，現(xiàn)對工作有較強(qiáng)的處理力量。我已經(jīng)勝利通過公司19個(gè)課件的培訓(xùn)和各項(xiàng)考核，并開頭獨(dú)立管理賬號。上月在我的努力和同事的幫忙下完成業(yè)績?nèi)蝿?wù)。我有充足的自信可以成為一名合格的初級客戶，也希望可以早日得到各位領(lǐng)導(dǎo)及同事的認(rèn)同。所以我在此懇請領(lǐng)導(dǎo)給我連續(xù)錘煉自己完成抱負(fù)的時(shí)機(jī)，我會(huì)用我虛心的看法和飽滿的熱忱做好我的本職工作，為公司制造價(jià)值。
今基于以上原因，特申請轉(zhuǎn)為初級客服，望領(lǐng)導(dǎo)賜予時(shí)機(jī)，謝謝!
此致
敬禮!
申請人：XXX
20xx年X月X日
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