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      提高執行力心得體會

      時間:2024-09-20 00:21:31 心得體會 我要投稿

      提高執行力心得體會

        我們在一些事情上受到啟發后,可用寫心得體會的方式將其記錄下來,這樣我們可以養成良好的總結方法。到底應如何寫心得體會呢?下面是小編精心整理的提高執行力心得體會,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

      提高執行力心得體會

        由于業務的擴大,需要通過增加人手和工作分工來提供效率和作業質量的支撐,為了使各項工作有序、高效和高質量地展開,組織開始著手制定各種流程規定、治理制度。 制度的建立是為了組織能以更強的能力完成更大的業務量,但在企業實務中,卻經常出現,制度很完整,裝訂得很美觀,但放在抽屜里或僅僅掛在墻上給人欣賞,工作人員依然按照各自的習慣開展工作;制度完美有序,工作混亂無序。

        iso9000是最典型的例子,中國目前通過iso9000的中型以上企業可能已經超過了總量的80,小企業也有大量的已過或正在通過,但這些企業里有多少能執行到80呢?在進行質量文件編寫過程中,企業把內部60左右的流程、規定都重新審核了多遍,并據此制定了針對性的系統方案,為迎接外審,企業也不遺余力地展開培訓和貫標,花了大量的精力,就為了那一紙證書?

        而當絕大部分企業已獲得iso9000證書時,證書本身也就像營業執照一樣,僅僅是一張基本的文件,不再是品質的象征和競爭力的象征了。

        競爭力體現在iso9000的執行情況,體現在企業流程、

        制度的合理性,和執行力。

        從某種意義上說,治理就是細節和執行力,細節體現質量,執行力體現效率。

        制度為什么不能得到很好地執行呢? 在《從基層員工需求看執行力改善實務》一文中,筆者曾經探討過基層員工的需求成因,其他成因可以列舉如下:

        1、制度不合理(包括不公平、不流暢、太復雜、太難、漏洞多等)

        2、固有文化與新制度差異很大(如寬松的習慣和過于嚴格的新制度,引起大范圍抵觸)

        3、未培訓就執行后的反復(被執行者說不知道,收回執行或減輕執行都會對后期工作埋下陰影)

        4、缺少監督執行人(沒人愿意做惡人,執行時一再遷就,制度逐漸弱化)

        5、領導不執行(領導的例外原則和企業政治交易,抵消或抹殺制度)

        首先必須具備小事處理能力,才能談到以上幾個方面問題的解決。

        比如工卡的佩戴,除了操作工在工作時間外,進出廠、其他員工的上班時間,必須掛工卡,未掛者一律罰款10元/次,專人執行,檢查人應該發現而未發現或未處理的,處檢查人雙倍罰金,首先講明佩帶工卡的意義和作用,然后強力推進,每周公布,形成執行習慣,也就會形成行為習慣; 再比如辦公環境的維護,某企業曾制定一個規定,離座超過15分鐘的,必須將椅子靠在桌子指定劃線位置,否則,每次處罰10元,連續執行3個月,處罰了10多人次后,習慣產生了,連新人進來幾天也受氛圍影響,很快養成習慣。

        一、制度不合理

        制度不合理引起的抵觸,進而產生的過于頻繁的修改-執行-修改,使企業的制度逐漸失去權威性,員工的無所適從產生的困惑,會導致企業文化形成應付和無所謂的態度,一個好的制度應該在制定者離開組織后3到5年,還能健康地運行,后期的改變也只是在原有基礎上少量地調整,這需要對企業業務流程現狀的深刻理解和對企業發展的前瞻性把握。

        二、文化與新制度差異沖突大

        流程是合理的,制度也是科學的,但不能適應企業或行業現狀,行業有自身的業務組織和運營特點,行業的運營特點決定了企業對資源組織的方法和對資源治理的手段,如軟件開發業與流水線生產制造也業就差別很大。

        而企業固有的行事風格、價值觀等對新制度的制定和執行,也起著范圍介定的作用,新制度太過超越原有文化,會產生災難性的后果——員工離職、企業權利斗爭、消極怠工等,延伸到客戶,空降兵將被逼宮、老板威信會降低等一系列連鎖反應。

        三、預備不足的執行反復

        即使制度考慮了原有文化,但新制度執行前的宣貫依然重要,新制度的宣貫必須由企業的實際影響力人員帶頭,不然后遺癥影響深遠。

        在處理類似事件時,可以在宣貫文件中附帶一筆,如:由部門主管負責將文件內容傳達到每個人(會議簽名),如未通知到,員工違反規定,并認為未接到通知,主管又不能拿出明確證據證實該員工已獲知的,由主管承擔責任。 嚴格避免執行制度后,收回處罰令或減輕處罰,會引起后期不斷的討價還價。

        四、缺少執行人

        監督執行人缺位,是很多企業制度執行不到位的主要原因,制度監督執行人的挑選和任用支持,是企業制度能否貫徹的要害。

        監督執行人特征:頑強的意志,原則性強,很強的溝通協調能力,超越一般的正直人品,無親屬在企業,熟悉企業所有業務環節。

        執行人必須被公開授予權力,并公開制約其行為的措施(如有意遺漏的雙倍處罰),執行人必須獲得企業最高長官的支持。

        五、領導不執行

        即使企業設置了制度監督執行人,但與其平級或上級領導人違反制度后,如何處理,非凡是當該領導人為元老或實力派時,除了要考驗監督執行人的協調手段外,企業政治在此種情況下會毫不掩飾地體現出來,該有效地利用企業政治還是規避企業政治,其實最后將考驗企業最高長官的治理能力傾向。

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