銷售年底個人總結如何寫
總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓進行一次全面系統(tǒng)的總結的書面材料，他能夠提升我們的書面表達能力，因此我們要做好歸納，寫好總結。總結你想好怎么寫了嗎？以下是小編精心整理的銷售年底個人總結如何寫，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
為了早日適應社會生活，20xx年3月畢業(yè)前進入廣東某家具銷售商場實習，實習內容為家具銷售。剛開始的時候，銷售工作看起來很簡單，就是把產品賣給客戶，但是做的時候感覺里面有很多知識。以下是我家家具銷售實習報告的總結：
做一行精一行很重要。雖然家具在日常生活中每天都要接觸，但對它們的了解卻很少。只有當我開始做銷售工作時，我才知道家具有實木、板式等。實木材料有很多種，如紅木、山毛櫸、水曲柳等。紅木大多是高端產品，一般用于收藏觀賞。這些只是簡單的分類，細分起來，更是不勝枚舉。只有掌握了這些家具行業(yè)的基本知識，接待客戶才能自由應對，更容易說服客戶。
如果客戶詢問家具知識，銷售人員無法回答，不僅會讓客戶懷疑家具的質量，還會影響銷售業(yè)績。一開始，我遇到過這種情況，客人問核桃木桌，因為只知道家具材料是核桃木，核桃木的質量特點，如何維護，讓顧客很不滿意，幸運的是，店主知道家具知識，讓顧客滿意。有了這個教訓，我開始關注家具的知識，通過各種方式學習，最后熟悉各種家具的材料特點，包括如何維護，然后客戶可以自由處理。
了解產品熟悉產品只是銷售工作的一部分，做好銷售業(yè)績的另一個重要因素是了解客戶心理。由于銷售的家具分為高檔和中檔，價格自然也有差異，價格差異在客戶心理上會有微妙的反應。在銷售過程中，我發(fā)現消費高端產品的客戶很少關注中檔產品，即使觀看也是瀏覽，不會仔細研究，高端產品是品嘗，他們對產品的理解甚至比銷售人員更深入，不要在這類客戶面前玩，否則可能是斧頭，笑大方。
中端產品的消費者會仔細研究中高端產品，客戶會對價格非常敏感。作為銷售人員，客戶不能因為價格高而接受產品，否則客戶可能會因為自尊而拒絕消費。最好的方法是向客戶介紹產品的優(yōu)缺點，讓客戶自己選擇。客戶有很多種。一個優(yōu)秀的銷售人員不僅要學會揣摩客戶心理，還要有足夠的耐心。
做過一件事，總會有經驗教訓。為了方便今后的工作，我們必須分析、研究、總結和集中以往工作的經驗教訓，并上升到理論的高度。
【銷售年底個人總結如何寫】相關文章：
如何寫好個人總結02-08
我的軍訓個人總結如何寫06-28
如何寫個人自我總結心得10-04
個人總結如何寫遠程研究10-15
銷售年度個人總結01-06
個人銷售年度總結01-16
銷售年終個人總結08-22
年度銷售個人總結01-14
銷售年終個人總結01-05
音樂老師年度個人總結如何寫08-28