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            零售藥店醫保自查報告

            時間:2024-03-04 17:31:01 自查報告

            零售藥店醫保自查報告

              在生活中,報告對我們來說并不陌生,報告中涉及到專業性術語要解釋清楚。你還在對寫報告感到一籌莫展嗎?下面是小編幫大家整理的零售藥店醫保自查報告,歡迎閱讀與收藏。

            零售藥店醫保自查報告

            零售藥店醫保自查報告1

              xx縣xx醫保定點零售藥店,根據xx縣人勞局要求,結合年初《定點零售藥店服務協議》認真對照量化考核標準,組織本店員工對全年來履行《定點零售藥店服務協議》工作開展情況做了逐項的自檢自查,現將自檢自查情況匯報如下:

              一、基本情況:

              我店經營面積40平方米,全年實現銷售任務萬元,其中醫保刷卡萬元,目前經營品種3000多種,保健品多種,藥店共有店員2人,其中,從業藥師1人,藥師協理1人。

              自檢自查中發現有做得好的一面,也有做得不足之處。

              二、優點:

              (1)嚴格遵守《中華人民共和國藥品管理法》及《xx城鎮職工基本醫療和療保險暫行規定》;

              (2)認真組織和學習醫保政策,正確給參保人員宣傳醫保政策,沒有出售任何其它不符合醫保基金支付范圍的物品;

              (3)店員積極熱情為參保人員服務,沒有出售假劣藥品,至今無任何投訴發生;

              (4)藥品擺放有序,清潔衛生,嚴格執行國家的藥品價格政策,做到一價一簽,明碼標價。

              三、存在問題和薄弱環節:

              (1)電腦技術使用掌握不夠熟練,特別是店內近期新調入藥品品種目錄沒能及時準確無誤維護進電腦系統;

              (2)在政策執行方面,店員對相關配套政策領會不全面,理解不到位,學習不夠深入具體,致使實際上機操作沒有很好落實到實外;

              (3)服務質量有待提高,尤其對剛進店不久的.新特藥品,保健品性能功效了解和推廣宣傳力度不夠;

              (4)對店內設置的醫保宣傳欄,更換內容不及時。

              四、針對以上存在問題,我們店的整改措施是:

              (1)加強學習醫保政策,經常組織好店員學習相關的法律法規知識、知法、守法;

              (2)提高服務質量,熟悉藥品的性能,正確向顧客介紹醫保藥品的用法、用量及注意事項,更好地發揮參謀顧問作用;

              (3)電腦操作員要加快對電腦軟件的使用熟練操作訓練。

              (4)及時并正確向參保人員宣傳醫保政策,全心全意為參保人員服務。

              最后希望上級主管部門對我們藥店日常工作給予進行監督和指導,多提寶貴意見和建議。謝謝!

            零售藥店醫保自查報告2

              根據省食藥局《關于在藥品“兩打兩建”專項行動中開展基層醫療機構安全用藥專項監督檢查的通知》文件要求,結合我中心的實際情況,根據“兩打兩建”要求,積極開展了細致徹底的自查自糾工作,在檢查中發現了幾方面的問題。針對存在的問題,我藥房及時組織人員逐一進行整改糾正,現將整改情況報告如下:

              一、主要實施過程和自查情況

              (一)管理職責

              1、在藥品質量管理工作領導小組的帶領下,明確各人員職責,制定了藥房質量管理方針、目標,編制了質量管理程序文件和操作規程,實施定期檢查與常規檢查相結合,使我中心藥事質量管理工作做到有據可依,有章可循。

              2、我中心藥品和材料實行專職驗收、專人養護。設立了專職質量管理員和質量驗收員,對藥房的藥品使用能夠貫徹執行有關藥品法律法規及我中心質量管理文件。

              3、我院制定了質量管理體系內部審核制度,定期對規范運行情況進行內部審核,以確保質量體系的正常運轉。

              (二)加強教育培訓,提高藥事從業人員的`整體質量管理素質。1、為提高全體員工綜合素質,我院除積極參加上級醫藥行政管理部門組織的各種培訓外,還堅持內部崗位培訓。其中包括法律法規培訓、藥品分類知識培訓及從業人員道德教育等。

              2、我中心將對從事質量管理、驗收、養護、保管和銷售等直接接觸藥品的人員進行了健康體檢,堅持凡是患有精神病、傳染病或者可能污染藥品的工作人員均實行先體檢后上崗。

              (三)進貨管理

              1、嚴把藥品購進關,堅持正規渠道采購,確保采購藥品合法性100%執行,與供貨單位100%簽訂藥品質量保證協議書,藥品購進憑證完整真實,嚴把藥品采購質量關。

              2、驗收人員依照法定標準對購進藥品按照規定比例逐批進行藥品質量驗收,對不合格藥品堅決予以拒收。對驗收合格準予入庫的藥品逐一進行登記。

              (四)儲存于養護:認真做好藥品養護。嚴格按藥品理化性質和儲存條件進行存放,確保藥品質量完好。

              (五)藥品的調撥與處方的調配

              1、藥房嚴格按照有關法律法規和本中心的質量管理制度進行銷售活動,認真核對醫師處方、藥品的規格、有效期限、服用方法、注意事項及患者姓名等必要信息,確保藥品準確付給。

              2、做到藥品付給均符合相關規定。保存好醫師處方,建立完整的銷售記錄。

              二、自查總結及存在問題的解決方案,中心至接管以來,在區藥品主管部門的關懷指導下,經過全體人員的共同努力,完善了質量管理體系,加強了自身建設。經過自查認為:基本符合藥品主管部門規定的條件。

              1、無違法經營假劣藥品行為

              2、質量負責人和質量管理負責人均持有相關證件,沒有發現無證上崗的現象。

              3、同時,我們對發現的一些問題與不足將采取得力措施認真整改。

              主要表現:一是對員工的培訓還有待進一步加強;二是各崗位對質量管理工作自查的自覺性和能力還有待加強。

              我中心一定會根據在自查過程中發現的問題,逐一落實,不斷檢查、整改,使本中心的藥品經營質量管理更加規范化、標準化。

            零售藥店醫保自查報告3

              上蔡縣紅崗資料保險指定零售藥店應上蔡縣人老局的要求,與年初《定點零售藥店服務協議》一起仔細對照量化評價標準,對全年執行《定點零售藥店服務協議》的情況進行了逐項自檢,現在自檢方案報告如下:

              基本方案:

              我店經營面積40平方米,全年實現銷售任務一萬元,其中醫療保險卡一萬元,目前經營品種3000多種,保健品多種,藥店店員2人,就業藥師1人,藥劑師協理1人。自檢顯示,有好的'一面,也有不足的一面。

              優點:

              (1)嚴格遵守《中華人民共和國藥品管理法》和《上蔡城鎮職工基本醫療和療保險暫行規定》。

              (2)認真組織和研究醫療保險政策,正確宣傳保險保險保險政策,沒有銷售不符合醫療保險基金支付范圍的其他物品。

              (3)店員以進取的熱情為保險人員服務,不銷售假藥,至今沒有發生任何不滿。

              (4)藥品有序清潔,嚴格執行國家藥品價格政策,一價一簽,明碼標價。

              問題和弱點:

              (1)由于計算機技術的使用不熟練,最近賣場新引進的藥品項目清單沒能及時準確地維持計算機系統,這一點很奇怪。

              (2)在政策執行方面,店員對相關支援政策不全面了解,不太了解,學習不夠具體,導致實際機器操作不能很好地進行到室外。

              (3)要提高服務質量。尤其是對剛進入店里不久的新特藥,對保健品性能的功效缺乏理解和宣傳力度。

              (4)對店鋪設置的醫療保險宣傳欄目,資料交換沒有及時進行。

              針對上述問題,我店的糾正措施如下。

              加強學習、醫療保險政策,經常組織店員學習相關法律、法規知識、指法、法律。

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