銷售年度工作總結（合集）
總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料，它能使我們及時找出錯誤并改正，不如我們來制定一份總結吧。我們該怎么寫總結呢？以下是小編收集整理的銷售年度工作總結，僅供參考，大家一起來看看吧。
回首20xx年，有太多的美妙的回憶，xx年本人來到xx工作，但是唯有20xx年這一年的學習，讓我深深的感受到了自己進步，但還是存在不少問題，在處理問題以及工作的方法上也有不足，但是我信任在領導的幫助與激勵下，我肯定會擁有更美妙的明天。
一、銷售工作總結、分析
在銷售顧問崗位上，首先我要感謝一個人那就是我們銷售部的曹經理，我要特別感謝他在工作上對我的幫助。雖然我在銷售部門已經工作了一年多，但對銷售閱歷以及工作信念特別缺乏，我的工作可以說是很難入手。xx年初，我都是在曹經理的帶領下幫助下進行客戶談判、分析客戶狀況、在銷售中遇到難談下來的客戶銷售過程中遇到的問題我總想到他，所以基本上是4月份本人的銷售業績及實力才有所提升。
二、職業心態的調整
銷售員的一天應當從早晨睜開第一眼起先，每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充足、歡樂的心態迎接一天的工作。假如我沒有別人閱歷多，那么我和別人比耐性;假如我沒有別人單子多，那么我和別人比服務。
重點客戶的開展。我在這里想說一下：我要把B類的客戶當成A類來接待，就這樣我才比其他人多一個A類，多一個A類就多一個機會。回訪，對客戶做到每周至少二次的回訪。我認為攻客戶和制定目標是一樣的，首先要集中精力去做一個客戶，只有這樣才能有收效，等重點客戶認可了，我再將精力轉移到其次重點客戶上。
三、自己工作中的不足：
在銷售工作中也有急于成交的表現，不但影響了自己銷售業務的開展，也打擊了自己的自信念。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法，并主動學習、盡快提高自己的銷售技能。
今年，我將一如既往地根據公司的要求，在去年的工作基礎上更加努力，全面開展xx年度的工作。現制定工作劃如下：
1.對于老客戶，和固定客戶，要常常保持聯系，好穩定與客戶關系。
2.因北京限購令的起先買車需搖號，所以要更加珍惜客戶的資源。
3.要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富學問，實行多樣化形式的銷售方式。
四、今年對自己有以下要求：
1、每月應當盡努力完成銷售目標。
2、一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，剛好改正下次不要再犯。
3、要多了解客戶的狀態和需求，再做好打算工作才有可能不會丟失這個客戶。
4、對客戶不能再有爆燥的心態，肯定要本著長京行的服務理念“愛您超您所想”這樣的看法去對待每位進店客戶。
5、要不斷加強業務方面的學習，多看書，上網查閱相關資料，與同行們溝通，向他們學習更好的方式方法。
6、和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多溝通，多探討，才能不斷增長業務技能。
7、為了今年的銷售任務我要努力完成任務，為公司創建更多利潤。
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