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      聯通述職報告

      時間:2023-03-17 17:52:40 述職報告

      關于聯通述職報告

        在當下這個社會中,報告的使用成為日常生活的常態,不同種類的報告具有不同的用途。在寫之前,可以先參考范文,以下是小編為大家整理的關于聯通述職報告,希望對大家有所幫助。

      關于聯通述職報告

      關于聯通述職報告1

      各位代表:

        20xx年是xx改革之年。這一年,也是我工作轉型之年,主要做了兩項工作,現述職如下:

        一、積極參與公司的改革試點工作。

        改革試點前,任xx,報名參加銷售單元負責人的`競聘,為試點工作的推行起到了表率和積極作用。這也是我思想觀念轉變、認識自覺的一個過程。

        二、發揮自身特長,踐行改革試點工作。

        發揮多崗位經歷經驗(之前先后任xx崗位),著重于勤調研、多溝通,不斷學習、不斷提高,也取得了一定成績,員工觀念也有了較大轉變,渠道的產能和忠誠度也有了大幅提升。

        1、主要業績情況

        (1)全業務收入連續四個月(9、10、11、12月)完成率在城區銷售中心排名第一。

        (2)移動業務發展完成率在城區銷售中心網業務下滑趨勢得到有效遏制,并逐步回升步入良性發展軌道。

        (4)自有廳成功轉型,并在“百天百變”活動的開展和考核中,多項指標都正常。

        三、存在不足

        1、對市場和銷售中心的情況了解不夠,估計不足,思想解放上還有差距,業務學習還需要加強,能力還需要迅速提升。

        2、因時間緊、任務重,實施過程中的經驗和不足沒有及時總結和完善。

        20xx年,面對新的挑戰,我將以此為起點,加強學習,團結和帶領中心員工全力爭先,努力完成經營任務,為公司改革試點成功多作貢獻。

      關于聯通述職報告2

        1、熟悉重慶聯通新一代bss系統的底層業務數據,理解各業務數據之間的邏輯關系。由于新一代bss在今年初正式上線,與原有系統相比,數據結構發生了一定的變化,剛開始由于對新有系統不熟悉,工作開展起來效率很低。開始的兩個月通過臨時數據提取,很快就對新系統有了大致的了解。之后通過長期與廠家的技術人員一起處理和解決報表中心模塊出現的各種問題和故障,逐漸對新系統有了整體的把握,做到了簡單的問題能夠自行獨立處理,復雜的問題能夠與廠家共同處理,并能在系統變更時給出良好的實施建議。

        2、整理與理順了每月的出帳流程,保證各業務部門能準確、及時的得到完整的數據。由于重慶聯通的業務繁多,各業務部門需求的報表五花八門,種類繁多,這給我們部門帶來了不小的壓力。特別是每月出帳的時候,系統一旦出現問題,將直接影響出帳報表的及時性與準確性。為了避免錯誤發生,今年督促廠家完善了《新一代bss出帳流程手冊》,并制訂了《新一代 bss報表開帳流程確認表》,對每一步操作在流程中都做了詳細說明,并將各操作步驟之間的約束關系列出,在關鍵操作之后進行數據效驗,防止數據邏輯關系不等的情況發生。每次開帳的時候全程參與,開帳以聯通人員操作為主,廠家做相關配合。相比以前完全由廠家操作,聯通人員做監督的方式,這種方式杜絕了以前廠家責任心不強,容易發生錯誤的弊端,有利于整個開帳流程順利、準確的執行。在上傳總部報表這一塊工作上,由于及時發現了以前存在的各種問題,并逐個根據總部規范解決,保證了上傳總部報表的及時與準確上傳。

        3、由于對新一代bss報表中心模塊漸漸熟悉后,對整個模塊有了整體的把握。在各業務部門提出的新增報表需求的時候,能夠很好的與他們溝通,積極引導并實現他們所想要的功能。

        4、為進一步完善公司增值業務信息費結算辦法,理順結算流程,規范sp的經營行為,確保公司對sp的結算支出與實際現金流收入相配比,總部決定自 20xx年4月份起對所有增值業務代收信息費(含固網增值業務)由按應收金額實行結算改為按實收金額進行信息費結算,并統一出賬、銷賬、實收結算原則。根據“關于增值業務按實收原則進行信息費結算的通知”(中國聯通財字〔20xx〕71號文件)和總部信息化部下發的“中國聯通全國性增值業務實收結算方案及接口規范”要求,并且響應公司鼓勵技術創新的精神,我和幾個同事一起開發了重慶分公司全國sp實收結算支撐系統。

        雖然今年取得了一定的成績,但是也存在不少的問題,主要有以下幾點:

        1、對各業務系統數據的理解還需要進一步加強。目前對許多數據的理解存在片面性,沒有一個全局的觀點,有時候不知道一個小的改動將會影響其他統計數據的準

        確性,特別是集團類數據,今年幾次出現了一些問題,都是由于對數據的來龍去脈沒有搞清楚造成的。今后需要特別注意這種問題,搞清楚影響,確定對其他部分沒有影響再實施。

        2、與同事和廠家的溝通還不夠,做事情存在一定的盲目性。一方面,有時候一個問題沒有和廠家的'人員說清楚,造成了開發出來的東西與實際需求有所偏差,影響了開發進度;另一方面,對不理解的東西沒有和同事及時溝通,浪費了寶貴的時間,影響了工作效率,并且也出現了一些差錯。

        3、責任心有待進一步加強,出現問題應該更及時的處理,對各分公司和業務部門反映過來的系統問題要及時找出原因和解決辦法,并耐心幫助他們更好的使用新一代bss系統。

        今年的工作已經過去,對明年的工作我有以下幾點想法:

        1、由于市場環境競爭激烈,明年各分公司面臨十分大的經營壓力,作為業務支撐部門,應該及時了解各業務部門在系統使用中遇到的困難,并及時了解他們對數據支撐的需求,并從用戶使用感知的角度建設我們的系統,以更好的為各業務部門提供強有力的數據支撐。

        2、目前的許多數據我們提取出來后,需要各業務部門按照自己的需要進行加工處理,這樣加重了業務部門相關人員的工作量,為了讓他們從繁重的數據加工工作中解放出來,把工作重心放在數據分析上來,對我們的數據支撐工作和系統應該提出更高的要求,對能固化下來的報表應盡量在系統中實現,臨時的數據提取應盡量考慮業務部分加工數據的需要。

        3、加強對郊縣的數據支撐,目前由于系統接口的原因,給郊縣開放的數據只有月數據,沒有做到日數據的支撐。對一些郊縣業務部門常用的日數據,應該每日抽取到郊縣數據服務器上,這樣的話更能夠幫助他們及時有效的取到最新的數據,以正確的指導業務的開展。

        我是北京冠xx地產咨詢有限公司商務部總監助理杜xx,我于20xx年10月21日進入公司,開始為期三天的無薪試用,20xx年10月26日正式進入試用期,屆時試用期已滿一個月,特向公司提出轉正申請。下面我主要就我的工作內容、工作目標、執行計劃、執行效果、執行

        總結及轉正后工作展望五個方面進行匯報:

        一、工作內容

        進入試用期以來,我的工作主要是:1、掌握按揭貸款的相關知識,并給銷售部人員培訓;2、協助我們的按揭客戶準備辦理按揭所需資料;3、及時更新銷售狀態的記錄。

        二、工作目標

        有目標才會有前進的方向。

        試用期中,我的業務目標是在15天內有能力給銷售部人員培訓按揭貸款的知識;在20天內協助我們的首位按揭客戶準備好按揭資料;確保房源銷售狀態、簽約信息、回款情況以及月度銷售簽約資金回收統計一致。

        試用期中,我的個人目標是在20天內可以有思路的安排自己的工作事項;一個月后能夠順利轉正。

        三、執行計劃

        為了實現工作目標,我的執行計劃如下:

        1、工作前三天上網搜索按揭貸款的相關知識,并整理成資料。

        2、工作7日內就我了解的按揭知識對銷售部人員進行理論知識的培訓。

        5、屆時,我正在協助按揭客戶準備辦理按揭的資料。每個客戶的情況都不一樣,協助每個客戶準備資料對我來說都是極大的考驗。接下來,我將針對每個客戶的具體情況整理出解決問題的方案。在整理的過程中,反復思考,找出最佳的解決辦法。這樣做不僅可以提高辦理按揭的效率,而且可以提升我的思維能力。

        五、執行總結

        “對工作進行總結,才能有所發現,有所創新,有所前進。”

        盡管我工作時間僅有短短的一個多月,但我在工作中卻有很多的收獲,自己的進步也很大,不僅體現在業務方面,而且體現在個人方面。

        首先,我圓滿完成了在試用期中制定的業務目標。我給銷售部人員進行了按揭貸款知識的培訓,并起到了良好的效果;我協助我們的首位按揭客戶準備好按揭資料用了18天,比我的計劃提前了兩天;另外,我所統計的房源銷售狀態、簽約信息、回款情況以及月度銷售簽約資金回收統計各項資料完全一致。

        其次,為了今后更好的開展工作,我掌握了必備的專業知識和技能。現在,我熟練掌握了按揭貸款的相關知識。通過深入學習,我還了解到“錢是有時間價值的”“名義利率指的是年利率,實際利率指的是月利率”,“客戶作按揭貸款的原因之一是理財的需要”等。另外,通過為我們的首位按揭客戶準備按揭資料,引起了我的許多思考。例如,

        相對于購買住宅而言,購買商用房辦理按揭所需資料更加繁瑣。為什么呢?我們的資料繁瑣主要體現在:是企業法人代表或股東的話,另需提交公司資料,包括營業執照復印件、稅務登記復印件、機構代碼證復印件、驗資報告復印件;另外,資料要求更加規范,如須提交企業完稅憑證、企業或個人對賬單。銀行為什么會這樣要求呢?第一、我們這個項目是商業地產,購買房產需要資金比較多,另外還款年限不能超過十年,限定了每月的還款額比較多;第二、在購買我們的房產之前,我們的按揭客戶大多都有不少的貸款;第三、歸根結底,銀行關心的是按揭客戶的償還能力。當然,只要有證據證明個人或家庭的可支配收入能夠達到銀行要求,即可不提交公司資料。

        再次,現在我可以有思路、有步驟的安排我的工作事項。每天我都會寫 …

      關于聯通述職報告3

        省分公司領導、各部門領導:

        xxxx年即將過去了,回顧在吉林聯通工作的幾年,我感到公司的管理水平在不斷提高,業務在迅速發展,新的技術層出不窮,競爭優勢在不斷擴大。

        為適應公司發展的需要,xxxx年我部門根據總部文件,抓緊進行mss項目建設工作。下面,就這幾年的工作情況,我做一個概要的匯報。

        一、前段工作小結

        1.技術管理工作

        在吉林聯通省分公司負責的技術工作主要情況如下:

        (1)XX年,負責數據機房的搬遷。當時情況很復雜,設備、電源(包括ups電源)、線纜(信號、信令、語音)等種類繁多,如果不是對技術、業務和工程把握得較好,搬遷的費用、周期、質量都難以保障。在這種情況下,我經過認真、縝密的分析和周密的工作安排,經過兩周的準備工作,在我和同事們的共同努力下,用4個小時準確無誤地完成了數據機房搬遷任務,保證了工程質量。搬遷費用也由原來設計的69萬減少到16萬。在此期間,我從頭到尾一直堅守在搬遷現場。該工程是第一個數據機房整體搬遷成功案例,成為全國的樣板工程。

        (2)XX年,在我負責的長春市內骨干網絡改造工作中,原來設計的交換機房有一段63米的2.5gb/s的sdh傳輸。經過分析,我認為這一段網絡結構不合理,無形增加了一個傳輸故障點,不利于今后網絡維護和運行。在我主持下,通過在兩側的通信樓之間打3個電纜漕道的方式,直接將交換設備與傳輸2mb/s接口用電纜連接起來。這樣減少了2.5gb/s的sdh傳輸分接/復接設備,節約了工程投資,給維護和服務質量的提高帶來了極大的便利。

        2.部門管理工作

        XX年至XX年3月,我負責數據部的工作。

        在這段工作期間,我帶領部門的同志,每年都如期超額完成總部下達的計劃任務,在數據部工作期間得到總部的'3個錦旗,強調部門同事之間的團結,部門員工們樹立了高度的責任感和使命感,促進了省分數據業務的發展。

        XX年3月,根據工作需要,公司調任我擔任增值業務部經理。

        在我上任的時候,短信業務的投訴,一直是省分非常關注的問題。當時的短信業務投訴高達6,000次/月。每次有關的經營分析會都會提到這個問題。我知道這個情況后,立即著手處理。經過分析,我采用了“投訴取樣、問題分類、抓住重點、逐個解決”的工作方針。經過一段時間的努力,迅速將6,000次/月的用戶投訴降低到600次/月。同時,短信業務量也迅速攀升。服務質量的提高,促進了業務發展。

        在擔任增值業務部經理期間,我還負責gpsone定位工程項目。同樣的項目,鄰省的黑龍江分公司,每個地市都建立了一個定位基準站,每一個站耗資1萬元。經過對我省實際情況及定位工程項目分析,我提出了我省的建設方案。在此方案的指導下,我省只需建設4個點,每站4,000元。這樣,我們只用了16,000元就完成了定位工程項目中的基準站建設任務,為項目建設節約可觀的工程投資。

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