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      保險工作計劃

      時間:2023-01-31 16:26:39 工作計劃

      有關保險工作計劃

        時間流逝得如此之快,我們又將續寫新的詩篇,展開新的旅程,該為接下來的學習制定一個計劃了。那么你真正懂得怎么寫好計劃嗎?以下是小編為大家收集的有關保險工作計劃,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

      有關保險工作計劃

      有關保險工作計劃1

        第一、加強業管工作,構建優質、規范化的保險服務體系

        承保是保險公司經營的動力源,是風險管控、實現經濟效益增加收入的重要基礎,是保險公司生存的基礎保障。因此,在x年度里,公司將強化業務管理工作,提升承保風險管控能力。

        1、對承保業務快速高效地進行審核,利用風險管理技術及合理的定價體系來控制承保風險,決定承保費率,確保承保質量。對超越公司權限擬承保的業務情況進行初審并簽署意見后上報審批,確保此類業務的嚴格承保。

        2、加強信息技術部門的管理,完善各類險種業務的處理平臺,通過建設、使用電子化承保業務處理系統,建立完善的承保基礎數據庫,并繕制相關報表和承保分析。同時做好市場調研,并定期編制中、長期業務計劃。

        3、建立健全重大標的業務和特殊風險業務的風險評估制度,確保風險的合理控制,同時根據業務的風險情況,執行有關分保或再保險管理規定,確保合理分散承保風險。

        4、強化承保、核保規范,嚴格執行條款、費率體系,熟練掌握新核心業務系統的操作,對中支所屬的承保、核保人員進行全面、系統的培訓,以提高他們的綜合業務技能和素質,為公司業務發展提供良好的保障。

        第二、提高客戶服務工作質量,建設一流的客戶服務平臺

        隨著保險市場競爭主體的不斷增加,各家保險公司都加大了對市場業務競爭的力度,而保險公司所經營的不是有形產品,而是一種規避風險或風險投資的服務,因此,建設一個優質服務的客服平臺顯得極為重要,當服務已經成為核心內容納入保險企業的價值觀,成為核心競爭時,客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務文化。經過去年的努力,我司已在市場占有了一定的份額,同時也擁有了較大的客戶群體,隨著業務發展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,__在x年里將嚴格規范客服工作,把一流的客服管理平臺運用、落實到位。

        1、建立健全語音服務系統,加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會,讓眾多的客戶全面了解公司語音服務系統強大的支持功能,以提高自身的市場競爭力,實現客戶滿意最大化。

        2、加強客服人員培訓,提高客服人員綜合技能素質,嚴格奉行熱情、周到、優質、高效的服務宗旨,堅持主動、迅速、準確、合理的原則,嚴格按照崗位職責和業務操作實務流程的規定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。

        3、以__中心支公司為中心,專、兼職并行,建立一個覆蓋全區的查勘、定損網點,初期由__設立專職查勘定損人員3名,同時搭配非專職人員共同查勘,以提高__業務人員的整體素質,切實提高查勘、定損理賠質量,做到查勘準確,定損合理,理賠快捷。

        4、在x年x月之前完成__營銷服務部、__營銷服務部兩個服務機構的下延工作,至此,全區的服務網點建設基本完善,為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后服務。

        第三、加快業務發展,提高市場占有率,做大做強公司保險品牌

        根據去年__保費收入__萬元為依據,其中各險種的占比為:機動車輛險85%,非車險10%,人意險5%。x年度,中心支公司擬定業務發展工作計劃為實現全年保費收入__萬元,各險種比例計劃為機動車輛險75%,非車險15%,人意險10%,計劃的實現將從以下幾個方面去實施完成。

        1、機動車輛險是我司業務的'重中之重,因此,大力發展機動車輛險業務,充分發揮公司的車險優勢,打好車險業務的攻堅戰,還是我們工作的重點,x年在車險業務上要鞏固老的客戶,爭取新客戶,側重點在發展車隊業務以及新車業務的承保上,以實現車險業務更上一個新的臺階。

        2、認真做好非車險的展業工作,選擇拜訪一些大、中型企業,對效益好,風險低的企業要重點公關,與企業建立良好的關系,力爭財產、人員、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發工作,在x年里努力使非車險業務在發展上形成新的格局。

        3、積極做好與銀行的代理業務工作。去年10月我司經過積極地努力已與……銀行等簽定了兼業代理合作協議,x年要集中精力與各大銀行加強業務上的溝通聯系,讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優勢,爭取加大銀行在代理業務上對我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業務上的新突破,實現險種結構調整的戰略目標,為公司實現效益最大化奠定良好的基礎。

        今年,雖然受金融風暴經濟方面還是有所影響的,雖然市場的競爭將更加激烈,但有省公司的正確領導,__將開拓思路,奮力進取,去創造新的業績,為做大做強公司保險事業而奮斗。

      有關保險工作計劃2

        第一、加強業管工作,構建優質、規范化的保險服務體系

        承保是保險公司經營的動力源,是風險管控、實現經濟效益增加收入的重要基礎,是保險公司生存的基礎保障。因此,在20xx年度里,公司將強化業務管理工作,提升承保風險管控能力。

        1、對承保業務快速高效地進行審核,利用風險管理技術及合理的定價體系來控制承保風險,決定承保費率,確保承保質量。對超越公司權限擬承保的業務情況進行初審并簽署意見后上報審批,確保此類業務的嚴格承保。

        2、加強信息技術部門的管理,完善各類險種業務的處理平臺,通過建設、使用電子化承保業務處理系統,建立完善的承保基礎數據庫,并繕制相關報表和承保分析。同時做好市場調研,并定期編制中、長期業務計劃。

        3、建立健全重大標的業務和特殊風險業務的風險評估制度,確保風險的合理控制,同時根據業務的風險情況,執行有關分保或再保險管理規定,確保合理分散承保風險。

        4、強化承保、核保規范,嚴格執行條款、費率體系,熟練掌握新核心業務系統的操作,對中支所屬的承保、核保人員進行全面、系統的培訓,以提高他們的綜合業務技能和素質,為公司業務發展提供良好的保障。

        第二、提高客戶服務工作質量,建設一流的客戶服務平臺

        隨著保險市場競爭主體的不斷增加,各家保險公司都加大了對市場業務競爭的力度,而保險公司所經營的不是有形產品,而是一種規避風險或風險投資的服務,因此,建設一個優質服務的客服平臺顯得極為重要,當服務已經成為核心內容納入保險企業的價值觀,成為核心競爭時,客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務文化。經過去年的努力,我司已在市場占有了一定的份額,同時也擁有了較大的客戶群體,隨著業務發展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,xx在20xx年里將嚴格規范客服工作,把一流的客服管理平臺運用、落實到位。

        1、建立健全語音服務系統,加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會,讓眾多的客戶全面了解公司語音服務系統強大的支持功能,以提高自身的市場競爭力,實現客戶滿意最大化。

        2、加強客服人員培訓,提高客服人員綜合技能素質,嚴格奉行熱情、周到、優質、高效的服務宗旨,堅持主動、迅速、準確、合理的原則,嚴格按照崗位職責和業務操作實務流程的規定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。

        3、以xx中心支公司為中心,專、兼職并行,建立一個覆蓋全區的查勘、定損網點,初期由xx設立專職查勘定損人員3名,同時搭配非專職人員共同查勘,以提高xx業務人員的整體素質,切實提高查勘、定損理賠質量,做到查勘準確,定損合理,理賠快捷。

        4、在20xx年x月之前完成xx營銷服務部、xx營銷服務部兩個服務機構的下延工作,至此,全區的服務網點建設基本完善,為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后服務。

        第三、加快業務發展,提高市場占有率,做大做強公司保險品牌

        根據去年xx保費收入xx萬元為依據,其中各險種的占比為:機動車輛險85%,非車險10%,人意險5%。20xx年度,中心支公司擬定業務發展工作計劃為實現全年保費收入xx萬元,各險種比例計劃為機動車輛險75%,非車險15%,人意險10%,計劃的實現將從以下幾個方面去實施完成。

        1、機動車輛險是我司業務的重中之重,因此,大力發展機動車輛險業務,充分發揮公司的車險優勢,打好車險業務的.攻堅戰,還是我們工作的重點,20xx年在車險業務上要鞏固老的客戶,爭取新客戶,側重點在發展車隊業務以及新車業務的承保上,以實現車險業務更上一個新的臺階。

        2、認真做好非車險的展業工作,選擇拜訪一些大、中型企業,對效益好,風險低的企業要重點公關,與企業建立良好的關系,力爭財產、人員、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發工作,在20xx年里努力使非車險業務在發展上形成新的格局。

        3、積極做好與銀行的代理業務工作。去年10月我司經過積極地努力已與……銀行等簽定了兼業代理合作協議,20xx年要集中精力與各大銀行加強業務上的溝通聯系,讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優勢,爭取加大銀行在代理業務上對我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業務上的新突破,實現險種結構調整的戰略目標,為公司實現效益最大化奠定良好的基礎。

        今年,雖然受金融風暴經濟方面還是有所影響的,雖然市場的競爭將更加激烈,但有省公司的正確領導,xx將開拓思路,奮力進取,去創造新的業績,為做大做強公司保險事業而奮斗。

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