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      公司行政前臺的工作計劃

      時間:2022-07-27 07:35:12 工作計劃

      公司行政前臺的工作計劃

        時光在流逝,從不停歇,我們的工作又將迎來新的進步,先做一份工作計劃,開個好頭吧。工作計劃怎么寫才能發揮它最大的作用呢?下面是小編整理的公司行政前臺的工作計劃,歡迎閱讀與收藏。

      公司行政前臺的工作計劃

        在20xx年里要不斷提高自身形象,工作質量、效率。還有責任心。

        (1)努力提高服務質量,做事麻利,有效率,不出差錯。服務態度要良好,接待客人要不斷積累經驗,要給客人留下良好印象。接電話時,也要不斷提高用語技巧;巧妙的問答客人。

        盡量讓每一個客戶滿意。

        (2)加強禮儀知識學習。

        如業余時間認真學習禮儀知識,公共關系學。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識,包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配,以及回答客戶提問技巧等等。也可以上像美蓮凱的課,講的知識都是很實用的,上了課后會讓人更自信,令一個人有氣質。

        (3加強與公司各部門的溝通。了解公司的發展狀況和各部門的工作內容,有了這些知識儲備,一方面能及時準確地回答客戶的問題,準確地轉接電話。

        如果知識某個部門沒人,會提醒來電方,并簡要說明可能什么時間有人,或者在力所能及的范圍內,簡要回答客戶的問題,同時也能抓住適當機會為公司作宣傳。

        (4)努力打造良好的前臺環境。要保持好公司的門面形象,不僅要注意自身的形象,還要保持良好的環境衛生,讓客戶有種賞心悅目的感覺。

        在完成本職工作的同時積極主動為領導出謀劃策,收集有利信息、獻計獻策,配合領導管理好本部門。現將20xx年度工作安排如下:

        1、協助經理制訂、監督、執行公司的行政政策、制度。

        2、認真完成公司下達的各項目標任務。

        3、配合監督、執行公司行政方面費用支出情況。

        4、協助經理制定本部月、季、年度工作計劃及總結報告。

        5、負責處理本部與其他部門外事活動的配合工作。

        6、負責文書的管理及全公司文員業務指導、培訓、管理工作。

        7、負責公司生活用品的催調工作。

        8、負責公司、本部門會議記錄并整理會議紀要。

        9、協助經理對公司內部發布重要信息、通知、通告工作。

        10、負責外來信函、報紙分類、包裹郵寄與派發。

        11、負責行政資料整理歸檔、文書打印。

        12、負責公司內部員工通訊名錄整理。

        13、負責保證公司通訊暢通無阻。

        14、按《檔案管理制度》要求,做好檔案的檢點移交、編號、編目檢索、統計、

        保管和安全等工作,對過期無利用價值的檔案資料,經有關領導組織鑒定后方能作銷毀修理,做好公司資料的保密工作。

        15、文件、資料、表單、報告等打印、校對、排版。

        16、電話接聽、記錄轉達。

        17、房產軟件信息輸入、使用。

        18、傳真、收發、復印、通知。

        19、每日留言板登記。

        20、辦公室接待。

        21、辦公室管理及辦公室財和物的管理。

        22、完成部門經理臨時交待的工作。

        工作中存在的不足:

        作為剛入公司不久的員工,在工作過程中還存在很多不夠熟悉的地方,且做事不夠認真仔細,難免略顯浮躁。

        因此,在新的一年中,我將秉承著將“認真仔細”作為第一工作態度的思想,隨時注意改正自己性格的缺陷,不斷進行自我否定,培養自己主動學習的意識和習慣,吸收先進的經驗,用知識來武裝自己、提高自己,竭盡全力為公司服務。本人承諾,履行好自己的職責,包括公司臨時安排的工作,工作絕對的服從。如若自己的工作出了問題,工作未完成,不管是在質量上、安全上的問題等,自愿扣除當月5%~10%的工資,同時年薪按5%扣除(含當月已經扣除的工資)

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