半年述職會總結(jié)
昨天下午科長向我們傳達了半年述職會總結(jié)、職代會、張站工作部署、張總報告及下我們半年工作打算。
首先是各處室的述職匯報都有亮點和不足整體都有提升，作為服務(wù)一科的一員最想的就是我們處處都要掙第一，但是經(jīng)過半年的工作我們有很多不足之處，我認(rèn)為先要從自身找原因是不是按要求、按流程、按規(guī)章制度，認(rèn)真仔細做到位沒有，一時間在我的腦海出現(xiàn)了很多的問號，每天有沒有把自己的工作靜心的捋一捋，雖然不是要多的輝煌，滿意嗎？稱心嗎？有沒有做個小小的總結(jié)，即使錯了也要知道是怎么回事，問明白了沒有？每天清晰明了腦袋像被水洗過一樣，心靜如平靜的水面，也許就會思考更多的問題和工作，不在混混沌沌、迷迷糊糊了。個個精神抖擻、斗志昂揚、團結(jié)在一起擰成一股繩，沒有做不好，沒有完不成的事。
職代會通過了《勞動合同管理細則》、《公司職工獎懲制度》、《職工帶薪年休假管理辦法》三個制度。張站還提出了五個不字：不自知、不自律、不自信、不自勵、不自調(diào)一一剖析不自知:不知道自己是誰，不知道自己的優(yōu)缺點，不知道自己科室的計劃和目標(biāo)是什么，不知道自己的下屬（徒弟）需要什么，自己的短板。不自律：不知道規(guī)章制度和法律法規(guī)。不自信：不講信用，信用缺失沒有修養(yǎng)。不自勵：缺少發(fā)現(xiàn)美得眼睛身邊的好人好事，不會分擔(dān)，不會鼓勵他人，保持空杯心態(tài)。不自調(diào)：不會調(diào)節(jié)調(diào)整垃圾情緒，工作認(rèn)真負責(zé)。
張站下半年的工作部署:第一時間執(zhí)行，執(zhí)行力的問題，把五個“不”字去掉轉(zhuǎn)變方式，加強績效考核的標(biāo)準(zhǔn)。
最后聆聽了張總報告，首要就是增強安全意識，嚴(yán)格把好安全關(guān)，安全與生產(chǎn)、生命息息相關(guān)，安全為天擔(dān)起職責(zé)責(zé)任到人，繼續(xù)圍繞服務(wù)創(chuàng)新樹形象，四同四共鑄品牌的經(jīng)營指導(dǎo)思想，打造淄博順和提升我們的服務(wù)便民利民，立足本職強化安全管理拓展思路借外腦能力，增加服務(wù)增長點，加大培訓(xùn)制度使培訓(xùn)落實到實處，領(lǐng)悟的工作中。
就我們科室下半年打算:還是從整、學(xué)、變、升抓起改進繼續(xù)整合不良風(fēng)氣、擺正心態(tài)踏實工作。學(xué)習(xí)和考試落實到實處學(xué)習(xí)處理問題的技能與技巧，相互學(xué)習(xí)。轉(zhuǎn)變服務(wù)意識改變自身的不足，轉(zhuǎn)變處理問題的方式方法，消除不耐煩的情緒。提升服務(wù)加強安全意識，封閉發(fā)車，培訓(xùn)到位，執(zhí)行力的問題。只有不斷學(xué)習(xí)修正自身才會有更大的進步，讓我們攜手一起工作努力加油，爭回我們的第一！