需求分析報告
需求分析報告（一）
一、那些人應(yīng)該參與網(wǎng)站開發(fā)項目的需求分析活動
需求分析活動其實本來就是一個和客戶交流，正確引導(dǎo)客戶能夠?qū)⒆约旱膶嶋H需求用較為適當?shù)募夹g(shù)語言進行表達（或者由相關(guān)技術(shù)人員幫助表達）以明確項目目的的過程。這個過程中也同時包含了對要建立的網(wǎng)站基本功能和模塊的確立和策劃活動。所以項目小組每個成員、客戶甚至是開發(fā)方的部門經(jīng)理（根據(jù)項目大小而定）的參與是必要的。而項目的管理者在需求分析中的職責(zé)有如下幾個方面：
1、負責(zé)組織相關(guān)開發(fā)人員與用戶一起進行需求分析。
2、組織美術(shù)和技術(shù)骨干代表或者全部成員（與用戶討論）編寫《網(wǎng)站功能描述書（初稿）》文檔。
3、組織相關(guān)人員對《網(wǎng)站功能描述書（初稿）》進行反復(fù)討論和修改，確定《網(wǎng)站功能描述書》正式文檔。
4、如果用戶有這方面的能力或者用戶提出要求，項目管理者也可以指派項目成員參與，而由用戶編寫和確定《網(wǎng)站功能描述書》文檔。
5、如果項目比較大的話，最好能夠有部門經(jīng)理或者他授權(quán)的人員參與到《網(wǎng)站功能描述書》的確定過程中來。
二、完整的需求調(diào)查文檔記錄體系
在整個需求分析的過程中，將按照一定規(guī)范的編寫需求分析的相關(guān)文檔不但可以幫助
目成員將需求分析結(jié)果更加明確化，也為以后開發(fā)過程中做到了現(xiàn)實文本形式的備忘，并且有助于公司日后的開發(fā)項目提供有益的借鑒和模范，成為公司在項目開發(fā)中積累的符合自身特點的經(jīng)驗財富。
需求分析中需要編寫的文檔主要是《網(wǎng)站功能描述書》，他基本上是整個需求分析活動的結(jié)果性文檔，也是開發(fā)工程中項目成員主要可供參考的文檔。為了更加清楚的描述《網(wǎng)站功能描述書》往往還需要編寫《用戶調(diào)查報告》和《市場調(diào)研報告》文檔來輔助說明。各種文檔最好有一定的規(guī)范和固定格式，以便增加其可閱讀性和方便閱讀者快速理解文檔內(nèi)容，相關(guān)規(guī)定將在本文后面討論。
三、向用戶調(diào)查些什么
在需求分析的工程中，往往有很多不明確的用戶需求，這個時候項目負責(zé)人需要調(diào)查用戶的實際情況，明確用戶需求。一個比較理想化的用戶調(diào)查活動需要用戶的充分配合，而且還有可能需要對調(diào)查對象進行必要的培訓(xùn)。所以調(diào)查的計劃安排：時間、地點、參加人員、調(diào)查內(nèi)容，都需要項目負責(zé)人和用戶的共同認可。調(diào)查的形式可以是：發(fā)需求調(diào)查表、開需求調(diào)查座談會或者現(xiàn)場調(diào)研。調(diào)查的內(nèi)容主要如下：
1、網(wǎng)站當前以及日后可能出現(xiàn)的功能需求。
2、客戶對網(wǎng)站的性能（如訪問速度）的要求和可靠性的要求。
3、確定網(wǎng)站維護的要求。
4、網(wǎng)站的實際運行環(huán)境。
5、網(wǎng)站頁面總體風(fēng)格以及美工效果（必要的時候用戶可以提供參考站點或者由公司向用戶提供）。
6、主頁面和次級頁面數(shù)量，是否需要多種語言版本等
7、內(nèi)容管理及錄入任務(wù)的分配。
8、各種頁面特殊效果及其數(shù)量（js,flash等）
9、項目完成時間及進度（可以根據(jù)合同）
10、明確項目完成后的維護責(zé)任。
調(diào)查結(jié)束以后，需要編寫《用戶調(diào)查報告》，《報告》的要點是：
1、調(diào)查概要說明：網(wǎng)站項目的名稱；用戶單位；參與調(diào)查人員；調(diào)查開始終止的時間；調(diào)查的工作安排。
2、調(diào)查內(nèi)容說明：用戶的基本情況；用戶的主要業(yè)務(wù)；信息化建設(shè)現(xiàn)狀；網(wǎng)站當前和將來潛在的功能需求、性能需求、可靠性需求、實際運行環(huán)境；用戶對新網(wǎng)站的期望等。
3、調(diào)查資料匯編：將調(diào)查得到的資料分類匯總（如調(diào)查問卷，會議記錄等等）
四、市場調(diào)研活動內(nèi)容
通過市場調(diào)研活動，清晰的分析相似網(wǎng)站的性能和運行情況。可以幫助項目負責(zé)人更加清楚的構(gòu)想出自己開發(fā)的網(wǎng)站的大體架構(gòu)和模樣，在總結(jié)同類網(wǎng)站優(yōu)勢和缺點的同時項目開發(fā)人員可以博采眾長開發(fā)出更加優(yōu)秀的網(wǎng)站。
但是由于實際中時間、經(jīng)費、公司能力所限，市場調(diào)研覆蓋的范圍有一定的局限性，在調(diào)研市場同類網(wǎng)站的時候，應(yīng)盡可能調(diào)研到所有比較出名和優(yōu)秀的同類網(wǎng)站。應(yīng)該了解同類網(wǎng)站的使用環(huán)境與用戶的詫異點、類似點，同類產(chǎn)品所定義的用戶詳細需求（需要公司或者項目負責(zé)人有一定的關(guān)系）。市場調(diào)研的重點應(yīng)該放在主要競爭對手的作品或類似網(wǎng)站作品的有關(guān)信息上。市場調(diào)研可以包括下列內(nèi)容：
1、市場中同類網(wǎng)站作品的確定。
2、調(diào)研作品的使用范圍和訪問人群。
3、調(diào)研產(chǎn)品的功能設(shè)計（主要模塊構(gòu)成，特色功能，性能情況等等）
4、簡單評價所調(diào)研的網(wǎng)站情況。
調(diào)研的目的是明確并且引導(dǎo)用戶需求。
對市場同類產(chǎn)品調(diào)研結(jié)束后，應(yīng)該撰寫《市場調(diào)研報告》主要包括一下要點：
1、調(diào)研概要說明：調(diào)研計劃；網(wǎng)站項目名稱、調(diào)研單位、參與調(diào)研、調(diào)研開始終止時間。
2、調(diào)研內(nèi)容說明：調(diào)研的同類網(wǎng)站作品名稱、網(wǎng)址、設(shè)計公司、網(wǎng)站相關(guān)說明、開發(fā)背景、主要適用訪問對象、功能描述、評價等
3、可采用借鑒的調(diào)研網(wǎng)站的功能設(shè)計：功能描述、用戶界面、性能需求、可采用的原因。
4、不可采用借鑒的調(diào)研網(wǎng)站的功能設(shè)計：功能描述、用戶界面、性能需求、不可采用的原因。
5、分析同類網(wǎng)站作品和主要競爭對手產(chǎn)品的弱點和缺陷以及本公司產(chǎn)品在這些方面的優(yōu)勢。
6、調(diào)研資料匯編：將調(diào)研得到的資料進行分類匯總。
五、清晰的需求分析輸出——《網(wǎng)站功能描述書》：
在擁有前期公司和客戶簽訂的合同或者是標書的約束之下，通過較為詳細具體的用戶調(diào)查和市場調(diào)研活動，借鑒其輸出的《用戶調(diào)查報告》和《市場調(diào)研報告》文檔，項目負責(zé)人應(yīng)該對整個需求分析活動進行認真的總結(jié)，將分析前期不明確的需求逐一明確清晰化，并輸出一份詳細清晰的總結(jié)性文檔――《網(wǎng)站功能描述書（最終版）》以供作為日后項目開發(fā)過程中的依據(jù)。
《網(wǎng)站功能描述書》必須包含以下內(nèi)容：
1、網(wǎng)站功能
2、網(wǎng)站用戶界面（初步）
3、網(wǎng)站運行的軟硬件環(huán)境
4、網(wǎng)站系統(tǒng)性能定義
5、網(wǎng)站系統(tǒng)的軟件和硬件接口
6、確定網(wǎng)站維護的要求
7、確定網(wǎng)站系統(tǒng)空間租賃要求
8、網(wǎng)站頁面總體風(fēng)格及美工效果。
9、主頁面及次頁面大概數(shù)量。
10、管理及內(nèi)容錄入任務(wù)分配。
11、各種頁面特殊效果及其數(shù)量。
12、項目完成時間及進度（根據(jù)合同）
13、明確項目完成后的維護責(zé)任。
綜上所述，在網(wǎng)站項目的需求分析中主要是由項目負責(zé)人來確定對用戶需求的理解程度，而用戶調(diào)查和市場調(diào)研等需求分析活動的目的就是幫助項目負責(zé)人加深對用戶需求的理解和對前期不明確的地方進行明確化，以便于日后在項目開發(fā)過程中作為開發(fā)成員的依據(jù)和借鑒。
需求分析報告（二）
一、首次調(diào)研面積及戶型選擇意向分析
1、時間：2006年4月5日
2、地點：繁華路段，沿街門面、行政機關(guān)單位、事業(yè)單位、陌生攔截等處選擇樣本
3、調(diào)研方式：問卷填寫、深度訪談
4、發(fā)出問卷：80份，有效問卷68份
5、樣本人群基本情況
家庭人數(shù)：
文化程度：大專以上12人 中學(xué)（含高中、初中、中專）40人 其他16人
工作單位：經(jīng)商或個體戶36 事業(yè)或行政單位20 其他12
收入狀況：
6、戶型結(jié)構(gòu)選擇
從圖中可以看出，客戶對房型結(jié)構(gòu)的選擇中，三房兩廳的占到高達40%的份額，加上18%的四房兩廳和18%的三房一廳，合計占到76%的份額，只有不占1/4的人選擇兩房或其他戶型。
7、戶型面積選擇
從圖中可以看出，客戶選擇110—130平方米的比例占到35%，與上圖中三房兩廳40%的比例類似；90—150平方米的比例合計占到81%，加上150平方米以上13%，全部占到總份量的94%，90平方米以下的僅占到6%。
注：以上數(shù)據(jù)引自鄭州深藍咨詢機構(gòu)《項目全程營銷策劃報告》，以下數(shù)據(jù)是展示接待中心接待來訪客戶情況的數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析
二、2006年5月份客戶面積選擇意向分析
戶型面積 A130.302 B135.767 C122.9 E138.59 F129.31 H141.61 K150.45 其他 合計
數(shù)量（組） 30 12 55 61 66 51 45 51 371
客戶在提示作用下，除14%的客戶選擇其他戶型外，86%的客戶都能在120—150平方米之間選到滿意的戶型。
三、2006年6月份客戶面積選擇意向分析
戶型面積 A130.302 B135.767 C122.9 E138.59 F129.31 H141.61 K150.45 四房 其他 合計
數(shù)量（組） 24 20 49 32 41 20 16 43 61 306
客戶在提示作用下，選擇120平方米以上的占到80%，在其他20%的客戶中，除部分選擇復(fù)式戶型的以外，選擇其他戶型的只有不足20%。
四、2006年7月客戶對戶型面積的意向分析
戶型面積 90㎡ 110㎡ 120-130㎡ 130-150㎡ 復(fù)式及150以上 無具體意向 合計
客戶量 5 6 34 47 15 8 115
需要130—150平方米的客戶超過40%，而120—130平方米客戶占30%，兩者合計占到70%左右，是縣城購房的主力目標客戶群體。復(fù)式樓的需求量也在13%，是縣城高端購房人群之一。90—110平方米的人群占到9%左右，可以看作縣城購房群體的補充目標人群。
結(jié)論：
綜上所述，在豫北某縣購房群體中，最少有60%以上的客戶選擇120—150平方米的房子，最高達到86%左右的比例。另有10—20%的客戶選擇150平方米以上的戶型。只有不到10%的少量客戶需求面積在90平方米左右或以下。
如果公務(wù)員小區(qū)的房型面積不能按照市場需求狀況供應(yīng)，將產(chǎn)生以下幾點影響：
第一，單套面積較小的商品房非主流市場需求產(chǎn)品，一旦供應(yīng)，(www.ycxgx.cn)將只有極少數(shù)的目標人群購買，項目開發(fā)不可能達到預(yù)期的社會效益和經(jīng)濟效益；
第二，由于單套面積較小的房到成本增加，在銷售價格不變的情況下，投資回報率降低；同時，在市場需求有限的環(huán)境下，將直接影響到開發(fā)企業(yè)的開發(fā)積極性；
第三，由于市場缺乏滿足客戶需求的產(chǎn)品，將造成市場供應(yīng)產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)極度不平衡，對于目前市場上供應(yīng)的大戶型產(chǎn)品有著較大利好，將有可能進一步抬升房價，造成更多的客戶買不起房；
第四，客戶選不到適合自己的商品房，將取消或推遲自己的購房計劃、或者選擇其他的住宅獲取途徑來解決居住問題，無論對于政府稅收、經(jīng)濟發(fā)展、擴大內(nèi)需都有著較大的沖擊；
第五，市場供應(yīng)的商品房都是偏小面積，客戶需求都是稍大或較大面積，開發(fā)商雖然知道消費者需求，但由于政府限制，不能按市場規(guī)律供應(yīng)滿足市場需求的產(chǎn)品，將形成各方均無法滿意的局面，將破壞掉構(gòu)建和諧社會的基礎(chǔ)，間接影響到豫北某經(jīng)濟的快速穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展。
需求分析報告（三）
相關(guān)資料數(shù)據(jù)以廣州為例分析其人才需求狀況，供廣大求職者和有興趣的朋友參考。
一、招聘熱度 分析
自金融危機以后我國服裝產(chǎn)量的持續(xù)低增幅，企業(yè)對產(chǎn)量增長的謹慎態(tài)度。近來歐盟紡織品服裝市場需求低迷、部分市場向競爭對手國轉(zhuǎn)移造成了國內(nèi)服裝企業(yè)的發(fā)展困境。就今年上半年而言，服裝行業(yè)的人才需求并不十分給力，反映出服裝行業(yè)整體發(fā)展緩慢。
從上圖看，廣州服裝行業(yè)招聘職位數(shù)浮動不明顯，6月低谷期后，7月略有所回升。業(yè)內(nèi)人士分析認為，外貿(mào)形勢短期內(nèi)難有明顯起色，但是隨著歐美服裝消費旺季的來臨，第三季度服裝出口或?qū)⒂兴厣ｎA(yù)計其人才需求也會有所增加。
二、招聘職位分析
據(jù)百才招聘網(wǎng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，7月份廣州服裝行業(yè)發(fā)布職位超過一萬，僅次于上海。其中，美術(shù)/設(shè)計/創(chuàng)意類職位占29.01%，其次是銷售類、經(jīng)營管理類職位，占比分別為12.40%、11.78%。招聘職位中，以服裝設(shè)計師、設(shè)計助理招聘職位數(shù)最多，占比均超過了15%。
三、招聘要求分析
根據(jù)分析，目前服裝行業(yè)的人才學(xué)歷要求較其他行業(yè)要略低，就廣州招聘職位而言，其高中及以下學(xué)歷占比達28.83%，本科僅占12.42%。從經(jīng)驗要求分析，0——2年、3——5年工作經(jīng)驗者需求量持平，均超40%。可以看出在服裝行業(yè)人才對經(jīng)驗的要求較學(xué)歷而言更嚴格。
四、行業(yè)薪酬 分析
根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，廣州服裝業(yè)整體薪酬水平居中，高薪占比比較小。薪資2000——3999元/月占比最大，達51.20%，萬元及以上的月薪僅占比9.63%。這可能與服裝行業(yè)整體產(chǎn)業(yè)性質(zhì)相關(guān)，服裝企業(yè)工廠員工占比較大，行業(yè)整體薪酬分布應(yīng)該不會有太大的浮動。
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