血站工作總結(jié)
一、加強(qiáng)思想政治工作，開展各種創(chuàng)建活動(dòng)
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，積極踐行科學(xué)發(fā)展觀，努力提高全站職工的思想道德素質(zhì)和職業(yè)道德水平。堅(jiān)持“質(zhì)量第一、服務(wù)第一”的觀點(diǎn)，深化“用血者為中心”的服務(wù)理念，改善服務(wù)態(tài)度，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。全面落實(shí)質(zhì)量管理工作，確保獻(xiàn)血者和用血者的安全。
2、在全科開展4個(gè)建設(shè)年活動(dòng)，構(gòu)建和諧血站，爭創(chuàng)明單位。促進(jìn)我科科學(xué)、規(guī)管理，推動(dòng)血站持續(xù)健康協(xié)調(diào)發(fā)展，更地為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
3、引導(dǎo)職工樹立“愛崗敬業(yè)”的思想，充分發(fā)揮職工的主人翁意識(shí)，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，增強(qiáng)職工的凝聚力。積極開展行風(fēng)建設(shè)和“創(chuàng)佳評(píng)差”工作，抓全科職工的社會(huì)公德、職業(yè)道德、品德三項(xiàng)教育。
4、加強(qiáng)化建設(shè)，積極開展豐富多彩的群眾性體活動(dòng)。計(jì)劃組織登山一次，通過活動(dòng)這一載體，鼓舞士氣，塑造團(tuán)隊(duì)精神，增強(qiáng)職工的凝聚力、向心力，打造一支廉潔自律、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、樂于奉獻(xiàn)的采供血工作隊(duì)伍。
二、積累經(jīng)驗(yàn)，提高突發(fā)事件中的抗風(fēng)險(xiǎn)能力
20xx年10月和11月份，連續(xù)的血液用量偏型使得我州o型血液庫存一度吃緊。我站還在積極應(yīng)對(duì)血液用量偏型導(dǎo)致的庫存總量嚴(yán)重緊缺的狀況，惠州第一人民醫(yī)院幾個(gè)產(chǎn)婦大出血，這一突如其來的用血事故給我市血液保障工作帶來嚴(yán)峻考驗(yàn)。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，在社會(huì)各界的支持下，我市的血液工作者眾志成城，緊急動(dòng)員社區(qū)、企事業(yè)單位獻(xiàn)血，想方設(shè)法募集到了充足的血液儲(chǔ)備，整個(gè)期間的過程工作得力、有序，取得了顯著成效。但在今后的工作中，我們要不斷提高突發(fā)事件中血液均衡供給的抗風(fēng)險(xiǎn)能力，確保因突發(fā)用血事故所致的血源緊張或充裕和隨后影響等方面的處置。
三、為醫(yī)院用血者，獻(xiàn)血者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，促進(jìn)無償獻(xiàn)血的可持續(xù)發(fā)展
1、定期召開用血單位的意見征詢會(huì)和稀有血型聯(lián)誼會(huì)，及時(shí)改進(jìn)血站工作，在今后的供血服務(wù)工作中，我科要牢固樹立確保血液質(zhì)量和完善“滿意服務(wù)”的思想，改變服務(wù)理念。
2、今后我們要加強(qiáng)全員的教育和培訓(xùn)，內(nèi)練素質(zhì)，外樹形象，從獻(xiàn)血服務(wù)、化入手，從細(xì)節(jié)著手，更新服務(wù)理念，改進(jìn)服務(wù)方式，完善服務(wù)措施，提升服務(wù)質(zhì)量，豐富服務(wù)內(nèi)容，拓寬服務(wù)領(lǐng)域；優(yōu)化和長期堅(jiān)持用血醫(yī)院服務(wù)。無償獻(xiàn)血如“逆水行舟，不進(jìn)則退”，要以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、精湛的業(yè)務(wù)技術(shù)力爭做到使獻(xiàn)血者、醫(yī)療單位、用血者滿意，促進(jìn)無償獻(xiàn)血的可持續(xù)發(fā)展。
四、狠抓內(nèi)涵建設(shè)，確保血液安全
1、嚴(yán)格按照《中華人民共和國獻(xiàn)血法》、《血站管理辦法》、《血液質(zhì)量管理規(guī)》、《血站實(shí)驗(yàn)室管理規(guī)》的要求，儲(chǔ)血、供血工作中，加強(qiáng)管理，很抓采供血工作中的環(huán)節(jié)關(guān)鍵控制點(diǎn)，確保無血液質(zhì)量問題發(fā)生。
2、認(rèn)真執(zhí)行《血站質(zhì)量管理規(guī)》、《血站實(shí)驗(yàn)室管理規(guī)》以及我站新版質(zhì)量管理體系各項(xiàng)規(guī)程，按時(shí)做內(nèi)審和管理評(píng)審工作，保證質(zhì)量體系有效運(yùn)行和持續(xù)改進(jìn)，迎接中、省、市各級(jí)衛(wèi)生行政部門的檢查評(píng)比。加強(qiáng)對(duì)所設(shè)儲(chǔ)血點(diǎn)的質(zhì)量監(jiān)督，落實(shí)醫(yī)療單位用血計(jì)劃申報(bào)工作，按臨床需要進(jìn)行血液的儲(chǔ)存和調(diào)整。
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