前臺行政年終個人工作總結
前臺行政年終個人工作總結過去的一年里，在公司的指引下，在部門領導的關心幫助及同事之間的友好合作下，我工作學習得到了不少的進步。下面是我的2012年的工作總結：
前臺是展示公司的形象、服務的起點。有了對其重要性的認識，所以我認真做好本職工作，努力提高服務質量。認真接聽每一個電話，對反應的問題認真解答做好記錄同時根據信息涉及的部門或責任人進行傳遞、匯報。客人來訪時我們將時刻注重保持良好的服務態度，熱情的接待。在合適的環境下巧妙回答投標人提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等。
前臺的工作比較繁瑣，主要有快件收發、接待、企業注冊、專家庫管理、LED屏幕管理、訂餐及餐費、物業費、停車費等等的結算。這些工作我都能認真仔細的完成。在完成本職工作的同時，我也能認真完成領導交辦的隨機工作。
由于財務部較忙及領導的信任，2012下半年我開始接觸一些財務的工作，新任務的到來給我的工作注入了新的活力，工作內容主要是代開發票申請表，(www.ycxgx.cn)剛開始由于不熟悉及步驟冗雜進度一般要經常加班，后來經過財務部的領導及同事積極和稅局溝通把程序簡化，使我的工作效率事半功倍。
總的說來2012年是收獲的一年，我對自己的工作表現基本滿意，本職工作能較好的完成，也能處理好領導臨時交代的工作，這段工作歷程讓我學到了很多，領悟了很多，看到中心改制及迅速發展，我深感驕傲，在今后的工作中，我會努力提高自我修養和內涵，彌補工作中的不足，在新的學習中不斷的總結經驗教訓，用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作，發揮自己的潛力為公司的建設與發展貢獻自己的力量！
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