社區服務站工作匯報
社區服務站工作匯報申莘新村第二社區服務站，在莘莊工業區社區辦關心指導下于2012年7月正式成立。
一、基本概況
轄區建筑面積229892.95平方米；分布為二村清馨苑136422.95平方米；錦峰苑69114平方米；錦繡人家24356平方米，現有住宅樓75幢，建造年代二村清馨苑51幢1996年，錦峰苑16幢2002年，錦繡人家8幢2000年。
申莘新村第二社區服務站有三個小區4個片，共有居民住戶2448戶，戶籍在金都派出所的1207戶，戶籍人口2776人。其中申莘二村清馨苑797戶1843人，錦峰苑285戶669人，錦繡人家125戶264人。人戶分離外來購房的共有920戶3092人。其中申莘二村、清馨苑587戶1972人，錦峰苑245戶824人，錦繡人家88戶296人。私房出租流動人口321戶2422人。其中申莘二村清馨苑229戶1730人，錦峰苑65戶488人，錦繡人家27戶204人；合計總套數為2448套，包括門面房二村清馨苑1613戶，錦峰苑595戶，錦繡人家240戶，總人數8290人。轄區內單位91家，其中學校1所幼兒園，門洞202只（二村清馨苑132只、錦峰苑50只、錦繡人家20只），黨員175名，樓組長24人，志愿者60人，60歲以上老年人649人，殘疾人62人，其中精神病患者25人，低保家庭4戶，居委條線以上干部8人，6支協管員8人，工勤人員2人，3家物業管理處，3家業主委員會。
二、申莘新村第二服務站運作情況
從2012年7月條線干部及協管員整合一起辦公后，做到分工明確，責任到位，方便了居民群眾。目前包括居民來電、來訪、咨詢、辦理各類事項。由社區服務站人員做到熱心、耐心、細心真心為百姓服務，得到廣大居民群眾滿意快樂。二是申莘新村第二社區服務站是窗口式接待服務，居民只要第一時間到接待處，面對面交談，我們服務站的工作人員先聽再想后解答，需要走流程的，講明手續，說請地點，需要提供證件等，盡量讓百姓不走冤枉路，服務一步到位。(www.ycxgx.cn)三是各條線干部經過業務培訓后，掌握政策，并在操作上逐步規范。
服務站工作人員除完成本職工作外，還積極參與組團式聯系群眾工作，每兩個人負責一個片區，通過入戶走訪等形式了解居民情況，通過此舉，與居民保持密切聯系，使工作重心前移，及時了解居民需求，迅速解決困難。
服務站堅持每周全體例會制度，交流專項工作，溝通協調整體工作，便于工作的開展。
三、基礎臺賬規范登記
申莘新村第二社區服務站組建至今基本上各自按照自己臺賬登記，為了社區服務站的工作更加規范化，工業區社區辦，于今年4月下放，社區服務站工作臺賬登記簿，落實到每個條線干部手上，有居民咨詢，申請辦理的進行登記注冊，逐步樹立服務站制度化、專業化、規范化的形象，從而來提升社區服務的功能和質量。
回顧我們社區服務站建站以來的工作，雖然取得了一些成績，總結了一些經驗，但是離上級的要求和規范化建設的標準還有差距，今后面對大量艱苦的工作，我們還要繼續樹立信心，加強學習，提高團隊作戰的能力，打造出嶄新的依法、公開、高效、便民的申莘新村第二社區服務站！
申莘新村第二社區服務站
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