購物中心營運個人工作總結(jié)
購物中心營運個人工作總結(jié)在繁忙的工作中不知不覺又過了一個月，隨著新年的步伐充滿希望的2013已接近尾聲，回想工作歷程，感想頗多。
我從3月19日加入到同至人購物中心這個大家庭，從一個剛從學(xué)校畢業(yè)的學(xué)生走進職場。在這一年里，在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，同事們的支持配合和員工的通力協(xié)作下，較好地履行了自己的工作職責(zé)，流過辛勤的汗水，也流過淚水。正因為經(jīng)歷了這點點滴滴的酸與甜，才讓我不斷成長，進步著，讓我學(xué)到了很多東西。首先我學(xué)會了如何面對一群人，鍛煉了我的膽識和臨場應(yīng)變能力；巡場讓我學(xué)會了如何發(fā)現(xiàn)和解決問題，鍛煉了我的觀察能力和處理問題的能力；和員工的溝通讓我學(xué)會了如何更好的與員工交流，鍛煉了我的人際交往能力；通過與各商戶的調(diào)解工作的接觸，協(xié)調(diào)能力得到了進一步的鍛煉。經(jīng)歷了過節(jié)大型活動的宣傳及進行，節(jié)后淡季各商戶的經(jīng)營困境，專柜欠費租金難收，(www.ycxgx.cn)因季節(jié)性原因大量減員等，自己對我市的服裝零售行情、市場大氣候的了解、及員工人事的管理有了迅速的提高。
樓層管理是商場的核心，負責(zé)協(xié)調(diào)各部門工作，維護全賣場的正常營運，應(yīng)對突發(fā)事件的處理，在這個崗位上，如何做好樓層主管，對我來說依然是一個全新的課題。為此，我要不斷學(xué)習(xí)，充實自我，做到干一行，愛一行，專一行，一方面要讀好無字之書。還要虛心向領(lǐng)導(dǎo)，同事，員工學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)他們的專業(yè)知識，工作方法，營銷技巧，為人處事等。同時在日常生活中堅持"多看，多聽，多想，多做。"努力完成公司的各項任務(wù)指標，踏踏實實的做好自己的本職工作，使自己的工作更上一個臺階。
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